案例解析 | “数字驾驶舱”助推人社治理现代化
杭州市人社局联合美创科技绘制人才、就业、社保、劳动监察、社会保障卡、数字化改革六大应用场景及就业监测、复工复产两类重大事件主题驾驶舱，实现对人社核心业务、重点任务一站式监管，助推全市人社治理现代化。
杭州市人力资源和社会保障局（以下简称杭州市人社局）主要负责全市人力资源和社会保障工作，多年来，杭州市人社局坚持以人民为中心的发展思想，大力实施就业优先战略，以创业带动就业，完善收入分配体制机制，努力构建和谐劳动关系，实现更高质量就业和更体面劳动。
按照兜底线、织密网、建机制的要求，全面建成覆盖全民、城乡统筹、权责清晰、保障适度、可持续的多层次社会保障体系。进一步破除人力资源开发体制机制障碍，充分发挥市场在人力资源配置中的主导作用。以“最多跑一次”改革为统领，加强整体谋划、系统设计和改革落地，提供优质公共服务，提高人力资源和社会保障治理能力和治理水平。
一、需求背景
为全面贯彻落实党的十九大和浙江省数字化改革总体部署和杭州市打造“数智杭州·宜居天堂”的总要求，把数字化贯穿到党的领导和人社系统履职的全过程各方面，围绕“规定动作接得好、创新工作有亮点”的总目标，突出人才智引、就业智服、社保智办、技能智训、监察智治、风险智控等方面，统筹推进数字技术应用和制度创新，构建整体高效的政务运行体系、全域智慧的协同治理体系、优质便捷的公共服务体系、公平公正的监管执法体系、智能科学的决策指挥体系，不断激发人社发展活力，加快实现全市人社治理现代化。
二、解决方案
根据杭州市人社局的实际需求，本次项目开发数字中心数据可视化管理平台，绘制人才、就业、社保、劳动监察、社会保障卡、人社数字化改革六大应用场景及就业监测、复工复产两类重大事件主题驾驶舱。
以此实现对人社核心业务、重点任务一站式监管，即时动态感知人社运行的状态，动态监测人社综合态势。同时可根据业务灵活配置展示内容、展示风格和展示样式，可实现可视化模板定制操作。
人才主题应用场景主要包括：接受高校毕业生就业人数、高学历毕业生生活补贴发放数、留学归国人员持证数、高层次人才认定数四大板块，实现在大屏端分析与展示等。
就业主题应用场景主要包括：就业态势总体展示、城镇新增就业人数指示和分析展示、大专以上就业数情况、城镇登记失业率情况、城镇登记失业人数情况、培训鉴定和就业补助资金使用情况指标分析和展示、培训鉴定和就业补助资金使用情况指标分析和展示等。
社保主题应用场景主要包括：社保主题主业展示、参保总人数指标的分析和展示、待遇领取人数指标的分析和展示、待遇领取人数指标的分析和展示、企业职工基本养老保险支付能力指标的分析和展示等板块
劳动监察主题应场景主要包括：预警总数、预警情况-处理中、预警情况-已完成、投诉立案数、拖欠工资总额和涉及人数等。
社会保障卡主题应用场景主要包括：社保主题主业展示、持卡指标的分析和展示、用卡指标的分析和展示、待遇发放的指标和展示等。
人社数字化改革总体以对接接入浙政钉为基础，主要包括：PC端、手机端展示系统和PC端维护等三大类系统。
复工复产主题驾驶舱主要包括：点对点接受累计人数、累计复工专列数、累计复工专车数、累计复工转机数、复工人数、复工企业数等。
就业监测主题驾驶舱主要包括：劳动年龄人口数、就业人数、新增就业数、参保人数、新增参保人数、城镇登记失业人数、城镇登记失业新增人数等。
人力社保数字驾驶舱（示例）
就业监测驾驶舱（示例）
三、客户收益
1）本次项目建设将晦涩难懂的一组组数据以可视化的方式呈现在用户眼前，直观表达核心业务的办理情况、发展趋势、为决策分析提供数据支撑。
2）极大地提高杭州市人力社保服务的标准化、智能化、多元化水平，提升工作效率以及对外服务水平，夯实人力社保业务的成效，进一步加强保障社会公平，促进社会和谐的力度。完善行政管理能力，增强政府工作透明度，优化社会公共服务，有利于社会公正公平，有利于社会稳定。
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