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收到反馈后,我们悄悄上了一款新“皮肤”

腾讯 2023-03-21


前些天,一位家长在论坛里,讲述了他的苦恼。


他5岁的小孩,最近天天在手机里下象棋。


不过,他注意到孩子经常要很“认真地”盯着手机看,还以为是孩子养成了离屏幕太近的习惯,想去纠正。


后来才发现,原来孩子有一些色弱(辨认颜色能力较低的轻度色盲),区分象棋里的红方和黑方很困难,要离近了才能分清。


看到孩子这么难,他只好在论坛里寻求帮助。



象棋棋盘长这样⬇️




大多数人看,红黑两方颜色区分还是很明显的。


但色觉障碍人士看到的页面,是这样的⬇️ 



(模拟红绿蓝色盲的界面,仅为示意)


确实很难区分开。


腾讯光子 - 天天象棋团队看到帖子后,马上拉了这位家长进群,开始讨论怎么解决。


“我们设计时没有周全考虑到这个问题,马上跟进处理!”


“是不是用不同的字体如將/帥就能区分?”


“如果是纯黑白呢?我们来测试下”


腾讯光子 - 天玑智趣工作室的总经理 afan 深夜也在论坛里留言⬇️




设计师很兴奋



“赶紧出一版适配色觉障碍人士的棋盘棋子配色模式!”


这个需求,让天天象棋的设计师们很兴奋。


他们说,如果能通过改变一个很小的点,让更多人有更好的用户体验,这事很值得做。


马上改!


了解色觉障碍人士能看到的颜色后,团队也出了几种不同的解决方式,比如调整不同的颜色,增强色彩对比度,考虑字体的差异化设计等,但不能完全适配不同程度和类型的色觉障碍人士。


天天象棋的主策划 lau 提了一个新思路,从棋墩黑白配色上改变,也许能彻底解决这个问题。




此前产品只提供棋盘和棋子不同的配色方案,要改变棋墩的颜色,得从产品端直接改变棋子的材质。


lau 和产品同事沟通后,很快达成一致。


改!


一路小跑,产品的新"皮肤"——色彩增强模式悄然上线。


新模式已经推送给所有用户,点击邮件领取,在背包中切换使用就可以了。


想了解新模式更多内容,可戳下方视频⬇️



色彩增强模式



新模式长这样⬇️



上个对比图




模拟色觉障碍人士看到的视图是这样的⬇️



通过改变棋墩的材质和颜色,能很清晰地分辨出红黑两方。


产品团队也拉上了那位家长,让他转给孩子确认是否能看清。


(家长的反馈)


他们也用不同软件做了测试,确保所有色觉障碍人士都能清晰的分辨红黑两方,区分界面。


新模式上线后,lau 表示:“是用户帮助我们优化了这款产品。” 


世界上每 20 个人当中,就有1人被色觉障碍的问题困扰。


天天象棋团队希望能通过产品的一点改变,能缓解这个群体的困扰,让更多人享受象棋的乐趣。


设计师glen说,这次的改变,也给了团队很多启发和思考,他们会把这种意识放到以后的产品设计中,变成通用的设计原则标准,把产品打磨得越来越好。


有空咱们一起下盘棋。



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