2017年2月21日23许，@桃子宝宝你好可爱 发布微博称，其在春节前买了一箱夏进酸奶，喝到第二层时，居然发现箱子里有老鼠屎，而且有的酸奶还被老鼠咬开了。“箱子并无缺口，说明装箱时老鼠就已经进去。”由于孩子也喝了这箱酸奶，这位网友不免有些担忧。在该网友发布的照片上，可以清楚看到箱子里有黑色不明物体，且有遗洒出的酸奶，一张照片上的酸奶瓶底部有个小孔。该网友发布此条微博时，同时@新消息报官微和夏进乳业总部。
3月14日，记者从宁夏夏进乳业集团股份有限公司银川办事处获悉，已为该消费者进行了赔偿。
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网友爆料夏进酸奶箱里有老鼠屎，奶瓶被啃过！厂家这样回应…
网友所买酸奶箱底有黑色不明物体。（网络截图）
网友所买酸奶箱底有黑色不明物体。（网络截图）
微博发出次日，@夏进乳业总部 通过官微回复该网友：“产品在进入消费者手中时已经经过最少三次仓库（储），在转仓过程中出现这种情况是我们的失误。您好，请拨打400服务热线，会有专业工作人员为您解决……”
3月14日上午，记者联系到夏进乳业银川办事处。工作人员查询后称，公司已为这名网友赔偿350元。据介绍，市民如果觉得自己所买的夏进乳品有问题，可拨打0951-6030698进行投诉，该公司会派业务员上门查看，并根据产品存在的不同情况给予相应处理。
对此，银川市市场监督管理局兴庆区一分局工作人员表示，发现这种情况，消费者可直接拨打12315进行投诉，并留下购买酸奶的地址和商店，12315工作人员登记投诉后，会转发给业务科室进行查处。
网友@桃子宝宝你好可爱 发布的微博。（网络截图）
夏进公司回复。（网络截图）
宁夏言成律师事务所律师陈杰提醒广大消费者，遇到产品质量问题时，应先保留证据，同时可向所购买的商店要求退换货。如果对方不予退换的话，可拨打12315进行投诉，也可通过诉讼途径维权。（记者 王婧雅）
来源：新消息报
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责编：李 涛 编辑：小三八
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