健康码，可能要变了

        国家卫健委规划司司长毛群安23日在国家卫健委新闻发布会上说，目前全国基本实现“一码通行”，下一步将进一步推广完善健康码的管理，确保健康码管理全国政策一致、标准统一，同时积极推动通过技术手段将核酸检测、疫苗接种、是否去过中高风险地区信息自动整合到健康码里，无须本人填报。这些工作各地正在进行中。

全国已基本实现健康码“一码通行”

       毛群安介绍，国家卫健委通过基础数据的互认共享，会同国务院办公厅电子政务办公室等部门，制定了健康码管理与服务的制度，明确了赋码和转码规则，清理规范现有的各类疫情防控码，原则上一个省（区、市）只保留一个统筹建设的健康码，全国目前基本实现了健康码的“一码通行”。

       为了便利个人申领和使用健康码，国家卫健委明确提出了相关举措。个人凭全国一体化政务服务平台防疫健康码显示的“无异常”信息或各地健康码“绿码”，即可在交通卡口、居住小区、车站、机场、港口、客运站、轮渡和开放运营的码头、医院、公园等地通行，无须申领和出示到访地的健康码。

      完善老年人、未成年人等特殊人群使用健康码。各地健康码要完善健康码亲友代办，一人绑定多人等功能，支持用同行家人、朋友的智能手机来代领健康码，这样就方便不太习惯使用智能手机的群体出行。同时，允许纸质的健康码“绿码”或“无异常”通行。

       此外，经本人授权，可以通过查询身份证件等方式授权工作人员代查健康码，这样就方便不使用智能手机的群体出行。有条件的地区和场所要为不使用智能手机的老年人等群体设立“无健康码通道”。要加强健康码数据安全管理，坚决防止数据的泄露。

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宁夏出台举措

帮助老年人跨越“数字鸿沟”

“健康码”不作为唯一通行凭证、增设“一键叫车”功能……     3月23日，记者从自治区政府办公厅获悉，《自治区切实解决老年人运用智能技术困难工作方案》已正式印发。　   
　　方案提出，到2021年底前，宁夏围绕老年人出行、就医、消费、文娱、办事等高频事项和服务场景，推动老年人享受智能化服务更加普遍，传统服务方式更加完善。到2022年底前，老年人享受智能化服务水平显著提升、便捷性不断提高，线上线下服务更加高效协同，解决老年人面临的“数字鸿沟”问题的长效机制基本建立，让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。　　●做好突发事件应急响应状态对老年人的服务保障　　完善“健康码”管理，便利老年人通行。在新冠肺炎疫情低风险时期，除机场（含航空出入境口岸）、铁路车站、长途客运站等特殊场所外，一般不查验“健康码”。对需查验“健康码”的情形，简化操作以适合老年人使用，推进“健康码”互通互认，便利老年人跨省通行。不得将“健康码”作为人员通行的唯一凭证，对老年人等群体可采取凭有效身份证件登记、持纸质证明通行、出示“通信行程卡”作为辅助行程证明等替代措施。在充分保障个人信息安全前提下，推进“健康码”与身份证、社保卡（电子社保卡）、老年卡等互相关联，逐步实现“刷卡”或“刷脸”通行。　　保障居家老年人基本服务需要。建设改造一批社区便民消费服务中心、老年服务站等设施，为居家老年人特别是高龄、空巢、失能、留守等重点群体，提供生活用品代购、餐饮外卖、家政预约、代收代缴、挂号取药、上门巡诊、精神慰藉等服务，满足基本生活需求。　　在突发事件处置中做好帮助老年人应对工作。要统筹考虑老年人需要，提供突发事件风险提醒、紧急避难场所提示、“一键呼叫”应急救援、受灾人群转移安置、救灾物资分配发放等线上线下相结合的应急救援和保障服务，切实解决在应急处置状态下老年人遇到的困难。
　　●便利老年人日常交通出行　　优化老年人打车出行服务。引导网约车平台公司优化约车软件，增设“一键叫车”功能，鼓励提供电召服务，对老年人订单优先派车。　　便利老年人乘坐公共交通。铁路、公路、水运、民航客运等公共交通保留使用现金、纸质票据、凭证、证件等乘车方式。推进交通一卡通全国互通使用，鼓励推行老年人凭身份证、社保卡（电子社保卡）、老年卡等证件乘坐城市公共交通。同时，提高客运场站人工服务质量。
　　●便利老年人日常就医　　提供多渠道挂号等就诊服务。医疗机构应提供一定比例的现场号源，保留挂号、缴费、打印检验报告等人工服务窗口，配备导医、志愿者等人员，为老年人提供就医指导服务。　　优化老年人网上办理就医服务。为老年人提供语音引导、人工咨询等服务，鼓励在就医场景中应用人脸识别等技术。
　　●便利老年人日常消费　　保留传统金融服务方式。老年人高频消费场所，水电气费等基本公共服务费用、行政事业性费用缴纳，应支持现金和银行卡支付。加大对拒收现金、拒绝银行卡支付等歧视行为的整改力度。采用无人销售方式经营的场所应以适当方式满足消费者现金支付需求。　　提升网络消费便利化水平。引导金融机构、非银行支付机构、网络购物平台等优化用户注册、银行卡绑定和支付流程，打造大字版、语音版、简洁版等适老手机银行APP，提升手机银行产品的易用性和安全性，便利老年人进行网上购物、订餐、家政、生活缴费等日常消费。
　　●便利老年人文体活动　　提高文体场所服务适老化程度。需要提前预约的场所，应保留人工窗口和电话专线，为老年人保留一定数量的线下免预约进入或购票名额。同时，丰富老年人参加文体活动的智能化渠道。
　　●便利老年人办事服务　　优化“互联网+政务服务”应用。依托全国一体化政务服务平台，进一步推进政务数据共享，优化政务服务，实现社会保险待遇资格认证、津贴补贴领取等老年人高频服务事项便捷办理，让老年人办事少跑腿。各级政务服务平台应具备授权代理、亲友代办等功能，方便不使用或不会操作智能手机的老年人网上办事。　　设置必要的线下办事渠道。高频服务事项，应保留线下办理渠道，并向基层延伸，为老年人提供便捷服务。
　　●便利老年人使用智能化产品和服务应用　　扩大适老化智能终端产品供给。　　推进互联网应用适老化改造。　　为老年人提供更优质的电信服务。　　加强应用培训，并开展老年人智能技术教育。将加强老年人运用智能技术能力列为老年教育的重点内容，引导老年人了解新事物、体验新科技，积极融入智慧社会。　　方案还要求，要在各类日常生活场景中，保留老年人已经熟悉或习惯的传统服务方式；对传统服务方式不能整体保留的，在服务场景中设定专门服务老年人的绿色通道或专门通道；对于现有的传统服务方式、创新服务方式不能完全解决的，设置人工服务兜底。对于前期传统服务方式已经被取消、被替代，且在短期内不能马上整改到位的事项，通过适当的形式向社会告知方案、实施的步骤和进度安排，对公众预期进行适当引导。（宁夏日报记者 周一青）

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编辑：张剑平

审核：孙晓村

来源：宁夏日报客户端、新消息报、新华视点、北京日报客户端