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剧透!饿了么要在三月份搞事情了,而且件件还和你相关!

2018-03-05 饿了么

又是一年“食品安全月”,一直以来,饿了么可谓是为食品安全操碎了心,2018年“食品安全月”,我们又带来了一大波新举措:向商家派发10万个安全餐盒、100万份外卖封签、通报7起内部食安渎职案件……


总而言之就是6个字:


在这里先为小饿的新粉丝普及一下,在一年一度的饿了么“食品安全月”,我们会推出一连串新举措,通过技术创新、内部反腐等手段,就全平台食品安全开展宣传教育和问题隐患自查自纠。



从3月开始,平台就在全国投放一批“安全餐盒”,通过餐盒上的“安全扣”,确保外卖餐品在配送过程中不会被二次打开。同时,安全餐盒还有着比普通餐盒更可靠的“双层卡扣”设计,能实现餐品配送零洒漏。



好吃的美食装进了“安全餐盒”,新一代饿了么外卖外包装封签也在北京、上海、杭州和广州进行推广,首批封签数量达100万份,我们将免费派发给商家使用。后续平台将把发放范围拓展到全国30城,并为商家采购封签提供优惠。说不定这条蓝色丝带以后就是你外卖包装上一道“标配”风景线啦!



为落实《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》中入网餐饮服务提供者的公示义务,饿了么和百度外卖还将在平台全平台推行外卖原材料公示制度。外卖菜名“雾里看花”分不清的时代要结束啦!饿了么和百度外卖不只让你吃得好,更让你吃得安全、吃得明白!



想必有细心的小伙伴已经发现了,在最新版的饿了么APP中,原材料在餐厅一级页面的菜品下方显示,方便用户浏览。如用户发现实际餐品原材料与公示不符,有权选择退单及向平台客服投诉。


目前,平台正以北京、上海、广东和浙江等试点区域为样板,将餐品原材料公示,之后会逐步推广覆盖到全国各省市,“鱼香肉丝没鱼”、“菠萝包里面没有菠萝”……菜名神吐槽今后或许不再有喽!


在食品安全内部治理上,平台更是重拳出击,于食品安全月首日通报了7起内部食安人员渎职案件,均为内部人员给予配合商家发生违规行为。涉事人员分别被予以移交司法机关、辞退、警告等不同程度的处理,部分被辞退人员甚至被纳入行业不诚信黑名单,被限制重新从事相关职业。


本次食品安全专项整治行动由饿了么廉正中心主导。该怎么介绍这个神秘组织呢?锦衣卫?廉政公署?克格勃?反正饿了么小伙伴给它起的外号真是不少。



中心成立两年多以来,专事打击内部人员违规、渎职等行为。自2016年饿了么把食品安全写进企业价值观以来,个别内部员工给予配合商家发生违规行为等严重渎职行为成为廉正中心打击的重点对象,发现一起查处一起。


“廉正中心查案,不方便透露。”“廉正中心就喺查你哋,不爽打我啊!”瞬间有种港片的感觉有木有!



目前,针对涉及食品安全的渎职行为,平台已落实了三道“紧箍咒”:


首先,廉正中心有面向全社会的畅通举报渠道,包括在客服热线设立的专门举报绿色通道和24x7在线的廉正邮箱jubao@ele.me,有关食品安全渎职的举报,将由专人受理,限时回复;其次,根据企业内部管理规定,凡涉及食品安全的违规行为,不论情节轻重,一律予以辞退处理,涉嫌违法犯罪的,还将移交司法机关处理;最后,对情节特别严重的食品安全违规行为,最多可追究当事人以上三级领导管理责任。


与廉正机制相配套,食品安全月内,平台将进一步理顺内部职能,建立起相互制衡、相互监督的长效机制,最大限度压缩食品安全渎职现象的生存空间。此外,如食品安全流动检测车、明厨亮灶等多项食品安全创新,也将在接下来一个月陆续推行。


所以哦,小饿得把公众号的位置留足,在这个月里好好跟大伙一一介绍这些新举措,让大家踏踏实实敞开吃:)

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