套路深！江门近10家房企被投诉，竟是因为这件事...

也许有不少网友在买房时

经历过被交”团购费“的事情

以为交了此笔费用真的会像楼盘销售所说

可以享受大优惠吗？

对此

不少人表示怀疑

但是也有人坚定地认为是真的！

有媒体称，近日深圳市民杨女士在恩平买了一套房，以为所交的6万元是认购款，结果却发现是会员增值服务费（“团购费”），这笔费用不包括在购房款内。于是，杨女士要求退还该笔费用或将其归入房款，但一直没有得到解决，并被开发商以房款没有按时交付为由告上法庭。

最终经过法院调解

与开发商达成调解协议

解除购房合同

最终，杨女士才拿回了6万元

业内人士指出，杨女士所交的6万元会员增值费，即是业内俗称的“团购费”。

记者走访发现

我市部分楼盘仍推出“团购”活动

与此同时

部分置业者反映

当自己与项目发生纠纷后

索要当初交纳的“团购费”往往遭拒

记者留意到，在江门市12345政府服务热线官方网页，键入“团购费”，在近一年的受理时间内，共有40多条投诉信息（其中部分重复），涉及大约10家房企，包括十里方圆、绿茵高尔夫、恒鑫浅山小镇等，比如，2019年5月13日，市民反映其购买了鹤山沙坪十里方圆云玺某幢2404的房屋，2018年9月初开发商要求其支付5万元装修“团购费”（持有消费凭证），市民认为不合理，现要求该项目开发商尽快退回装修“团购费”；再如，2019年3月21日，市民反映其于2018年6月4日在蓬江龙湾东路38号恒鑫小镇订购房屋，并支付2万元“团购费”，因该处迟迟不与市民签署购房合同，所以市民要求终止交易，退回首期款和“团购费”……

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//走访：多个项目以“团购费”为噱头揽客//

由于鹤山不“限购”，且库存较大，各大房企各显神通，有的推出“团购”活动揽客，其中包括位于共和镇的某项目。

△彭伟宗 摄

5月31日，记者以置业者身份来到该项目发现，停车场停放着四五十辆车，其中外地车辆过半。走进该项目销售中心，一中介人员介绍说，项目正在售第12幢等，毛坯均价约7000元/平方米。之后谈到了“团购”活动，消费者先交2万元，即可享受5万元的优惠。“很多楼盘都这样做。”该中介人员显得理直气壮。

记者随后走访了鹤山市、蓬江区的多个楼盘

发现部分项目也在开展“团购”活动

方式大致相同

即消费者交纳几万元“团购费”

就能享受“超额”优惠，有的甚至标榜

“交3万元可享9万元优惠”

在蓬江区某项目，记者表示有意购买一套建筑面积约114平方米的房源，置业顾问填写的《置业计划书》显示：该房源总价约127.8万元，由于正推出“交3万元‘团购费’能抵5万元房款”优惠活动，再加上准时签约可享受1万元优惠，所以，实际房款约124.8万元。

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调查：“团购费”不一定能让

购房者享受大实惠

//

那么，“团购费”究竟为何物？其运作逻辑又是怎样的？

资深业内人士李先生指出，在2015年前后市场较为低迷时，部分第三方网络平台提出一种新模式——由其帮助项目开展宣传、营销活动，待房源成交后，由开发商向其支付佣金。开发商觉得本小利大，自然高兴，于是双方一拍即合，第三方平台便组织庞大的中介机构（被称为“场外销售”），他们带着一拨又一拨的目标客户前来看房。其惯用做法是：要求购房者先交一笔几万元不等的费用，称可享受超额优惠。这笔费用主要由第三方网络平台收取，所以被业内称之为“电商费”。后来，由于遭到部分购房者的投诉，被政府部门命令禁止，“电商费”便改头换面，演化成“团购费”等，但不变的是其仍然打着“以钱抵钱”的口号，给购房者以或真或假的优惠。

在这个业务链条上，第三方网络平台是发起者、组织方，中介机构是实施方，消费者是终端，如何让其掏钱是关键。

记者采访获悉，对于消费者，面对赤裸裸的“以钱抵钱”的大优惠，往往也会生疑，但最终还是交了。一方面，中介机构表示“如果不交这笔费用，就享受不了优惠”；另一方面，销售人员会将“团购费”尽量说得让消费者听起来合理，比如，“既然开发商请了我们，肯定是有优惠的，不然我们和开发商自己卖有什么区别？”另外，消费者觉得能享受大优惠。

然而，消费者真的能享受到大优惠吗？

业内人士说法不一。有的表示，可以将此项活动视为企业让利的营销行为，因为在市场较为低迷的时候，部分项目不愿明目张胆地降价，以免影响项目口碑，或者是对旧业主造成心理影响；还有的指出，部分楼盘的团购优惠房源多是去化相对困难的房源，借此优惠口号，可以促进这些房源的去化。同时希望通过此举增加来访量，营造房源紧张或价格即将上涨的气氛，以此促进整体销售。业内人士“迪泉”等表示，对于购房者来说，房产交易本就是不透明的，羊毛出在羊身上，有些项目是调高了售价再进行所谓的优惠，所以消费者并不是真正享受到实惠。

值得一提的是，记者走访上文所述的鹤山项目之后几天，中介人员见记者纠结于“团购费”时，马上表示不用交“团购费”也行，他们可以进行“特殊申请”，帮客户争取到与使用“团购费”相当的优惠。记者走访蓬江区的另外一个项目获悉，该项目此前有开展“团购”活动，目前已停，但置业顾问称，可以帮消费者申请到与使用“团购费”相当的优惠。“现在部分项目不使用‘团购费’，也能享受到那些所谓的优惠。”业内人士“迪泉”表示。

//问题：涉及“团购费”的投诉多//

部分业内人士指出，“团购费”会带来多项弊端：一方面，它加重了购房者的负担，成为一笔莫须有的费用；另一方面，由于这笔费用不写入《购房合同》，会使房价在一定程度上“缩水”。另外，项目的个别销售人员或许会受到利益的驱使，与中介联手，赚取比项目销售提成更高的费用，即“团购费”中的部分佣金。还有，打着“团购”旗号的项目往往销售压力较大，在鹤山、恩平等非限购区域，他们往往通过“团购费”招徕外地购房者，这也使得项目的入住率难以确定。

△邱昱 摄

事实上，相对于上述弊端，业内人士认为更大的槽点在于：由于“团购费”不会直接打入开发商的账户，而是进入第三方网络平台，这也使得购房者一旦不满意房源而索要“团购费”时，退款操作并不顺畅。

大家注意购房时

切莫一时脑热，贪小便宜吃大亏

来源：江门日报 记者 周春峰  责任编辑：张宽

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