8位机器人行业企业家共探“ROI最优解”
加入高工机器人专业行业群，加微信：13590381326，出示名片，仅限机器人及智能制造产业链相关企业。
*本文共约 2132 字，阅读完成需 5 分钟。
7月29日，2021（第四届）高工机器人集成商大会暨十佳系统集成商颁奖典礼在深圳机场凯悦酒店圆满落幕。
在以“奔赴智造星辰大海”的闭幕式专场圆桌对话环节中，罗伯泰克董事总经理特助曲东昌、灵动科技销售总监黄海涛、优艾智合市场总监关健、仙工智能营销中心副总监于承东、井松智能首席智能官邵蒙、华数机器人总经理杨海滨博士、富士康首席数字官史喆博士等8位机器人企业共探“ROI最优解”。
高工咨询董事长张小飞博士担任本次圆桌对话的主持人。
张小飞博士：请各位嘉宾从企业自身角度出发，阐述对于ROI的定义和衡量标准，以及对客户的承诺三个方面，一同探寻“智能制造ROI的最优解”。
曲东昌：在行业中遇到的客户主要有以下几类，一类是快速发展的行业客户，以新能源行业的客户为例，他们有非常强烈的扩产需求，如新建年产万吨的工厂，客户可能更多考虑的是产值问题，以及与供应链投入效益的匹配度问题，对此，我们可以提供一个最优的投入方案。
另一类是非高速增长赛道的企业客户，他们改造项目的ROI在行业中极具挑战性，这主要取决于人力的成本、工厂本身精益化管理的能力、人员的实际情况等多重因素。因此，有的企业在工厂精益化管理能力方面比较弱，我们通过设备替代实现精益化管理，能够产生较好的ROI。
还有一类是自动化程度不高的世界五百强企业客户，他们主要看重ROI的两个方面，一是可以替代多少人，二是对于产线、产品质量的贡献度等，在此基础上再综合计算ROI。
最后一类是未来有扩产需求的企业客户，他们在目前的状态下可能无法实现最优的ROI，但罗伯泰克可以帮客户算一笔帐，企业未来需要发展到什么程度，它的ROI才算合适。因此，我的结论是，客户在行业的发展类型、方向和野心程度，是计算ROI非常重要的因素。
罗伯泰克对于ROI的计算周期是2~3年，这取决于企业的发展程度。如果是发展得较快的企业，其投资回报周期大概需要1年的时间，因为他们的产能较大，并非处于行业发展瓶颈期；而若是传统行业进行机器替代人工相关的部署，ROI大概是两年半至三年。
黄海涛：作为一家AMR企业，客户往往最先关注的是ROI的问题，我们的回答一般都是2-3年能够实现ROI，但值得注意的是，ROI的计算组成并不单单是指投入的单机设备的硬件成本，还应包括设备的建设（运维）成本、人员组织的成本等。
具体而言，首先是人工成本，目前中国的人工成本每年以10%的速度增长；第二是人员管理费用；第三，AMR的部署除了单机设备以外，还需要结合软件类等辅件的实施和建设成本，最后按照总的造价成本去计算投资回报周期，这样对于双方来说才是比较公平的。
关健：以B2B仓库里的某个解决方案为例，相比于传统人工方案的成本，运用库房高位仓盘点机器人的解决方案包括了人工和管理成本，取其平均值，再加上机器人服务运维成本，最后从这两方面计算出来的ROI精确值是1.53年。
但这实际上还有一些东西是无法进行数字化计算的，其中包括了人工运维所造成的隐形成本，比如说人工在盘点大仓过程的同时有货物进出仓，每天有16%的周转率，在周转过程中同时兼顾盘点，而机器人是夜间执行，不存在周转问题，因此这两者是无法计算ROI的。
于承东：仙工智能可以通过产品解决客户的问题，如通过加快机器人的生产节拍，原AMR的运行速度是2m/s，现可以加快到10m/s，充电原来需要2小时，现通过快充技术可以在半小时之内完成充电等，促使AMR的整体节拍加快，从而提高生产效率。此外随着AMR车辆的减少，能够达成ROI的值会更高，这就是仙工智能“用标准化产品支撑非标场景运用”的理论和逻辑所在。
邵蒙：井松智能会给客户一个固定ROI的计算模式，因为我们是做系统集成或者说提供全仓解决方案，会针对当时仓库投入的人工货架和叉车运行的数据进行前后对比。举例来说，在千万级的自动化项目中，最长的ROI是3年以上。
杨海滨博士：一般而言，ROI取决于提质、增效、减员三方面。提质是指，机器人等自动化设备在精密零部件领域的应用相比于人工作业的质量更高，出现的失误更少。增效是指，在自动化生产线上，机器人的应用需要根据具体的应用场景，以协作机器人为例，它之所以在工业线上推行起来有一定的难度，主要是因为节拍慢的因素不适用于工业应用场景的快生产。减员或者说机器换人，即降低用工成本。如在焊接机器人领域，其要求很简单，通过焊接机器人替代焊工，但目前而言，绝大多数的小工厂无法搭建汽车厂大型的焊接线。
史喆博士：富士康对于ROI这笔账是供需双方都已算好的，集团作为需求方，通过导入先进自动化技术如果能够达到降本增效，产业升级的成效，那么供应商的ROI自然也就不低。针对于自动化设备的ROI，现阶段很多非标产品已尽量向标准化靠近，很好计算。因此，单单考虑自动化设备的ROI的并无太大意义。
关健：需要补充的一点是，ROI具备两种属性，一个是供需双方要在非标定制的场景下，将项目内多个部分拆分细化后，再共同去衡量项目的可行性和必要性。另一方面，不管是在客户端还是企业内部，ROI只是企业判定一个行业有没有横向扩张潜力的参考要素，客户判断一个解决方案有无真正大规模应用可能性的依据之一，它并不能完全作为硬性考核指标以及绩效承诺。
张小飞博士：各企业间对于ROI都有一把称，但对于设备供应商而言，需考虑单位产品的产值、运维成本等多角度因素，与系统集成商权责明晰，共同承担，才能共同推动机器人行业的良性发展。
招募作者
高工机器人正在招募兼职内容创作者和专栏作家，请将简历和原创作品投至邮箱：my.pan@gaogong123.com
我们对职业、所在地等没有要求，欢迎有兴趣有能力的朋友加入！
点
“阅读原文”高工系统集成商汇（SiS）项目需求征集！