遗失的智慧
巴里·斯瓦兹曾经在 TED 获得最长时间的观众起立鼓掌。他当时讲的主题是一本书《遗失的智慧》。
「遗失的智慧」这个翻译好像有点不对，因为原题是practical wisdom。为什么这么翻译呢？
因为这本书里面讲的是亚里士多德《伦理学》中的思想，这些思想随着近代启蒙运动之后的理性主义思潮这些思想渐渐被西方世界遗忘了，所以就作者就把這本书叫做《遗失的智慧》了。
到底什么是practical wisdom (实践智慧) 呢？
举例来说，二十世纪早期的消防员手册中关于野外灭火的指导只有四五条，如今变成了更细致的一百多条。
可是，野火中牺牲的消防员反倒多了，为什么呢？
因为以前的规则少，消防员们往往必须依赖自己的经验来随机应变，创造性地因地制宜解决问题。如今规则增多以后，消防员们反倒不再思考，只是一味地按照规则行事。
《遗失的智慧》一开头就讲我们要向清洁工卢克学习智慧。
卢克是一家一家医院的清洁工，在他的工作区域内有一个病人是因为斗殴深度昏迷入院住在重症监护室 (ICU，死贵死贵)。有一天他打扫这个病人的房间时病人的父亲刚好没在。卢克打扫完那个父亲回来了，劈头就问：你为什么不打扫我儿子的房间？
根据卢克的工作描述 (JD) 和医院的标准操作流程 (SOP)，卢克完全可以不理会这个父亲，但是卢克没有那么做。卢克很有礼貌地说：对不起，是我疏忽了，我马上打扫。而那个父亲在卢克重新打扫的过程中也发现自己错了，主动过来道歉。
在事后对卢克的采访中，卢克说他起初的确很生气，但是多年的经验很快告诉卢克这个父亲不是在生他的气，而只是在巨大的经济和精神压力下的一种释放。同时卢克想到他的任务表面上是保持医院的整洁，但本质上是让病人和家属能更好地战胜疾病。
卢克的行为很好地体现了智慧：善意地还原事实的能力，对最终目标的清楚认知和确认，以及充分利用自己的经验。
斯瓦兹说其实我们本来都具备拥有智慧的能力，这个能力可以分成三个部分：能够对事物进行灵活的分类，能够设定事件的参考框架，能够根据这个事件讲故事。
能够灵活分类是说我们不会死板地把一件事情归到固定的一个类别里面。比如，我们可以把沙丁鱼罐头归到「罐头食品」，或者「色拉原料」，或者「降价品」(或者其它不同类别)。这种灵活的归类方式让我们具有随机应变的可能。并且类别的数目会随着我们的人生经验增長而不断增加。
能够设定框架和改变框架，斯瓦兹用了斯蒂芬·科维的例子。有天斯蒂芬在地铁上，看到一个男人不管他的一群胡闹的孩子，觉得忍无可忍去找那男人理论时才知道这家的主妇刚刚去世，斯蒂芬瞬间原谅了他们。这就是设定框架的力量。
关于讲故事的能力，卢克给了我们很好的例子。他生动地在自己的脑子里还原了那位父亲的焦虑和痛苦，并且能够感同身受，于是他迅速选择了原谅。
那么我们为什么遗失了这些智慧呢？
斯瓦兹的回答是我们过分依赖可以写得下来的东西：比如法律，规章，制度……而忽视这个过程中人的作用。
一个医生是否应该告诉他的绝症病人真实情况？一个法官是否应该给她的嫌疑人缓刑？现代制度往往倾向于用越来越细密的规则来说明所有的情况下应该如何适用各种条文，但是，每一个没有喝醉的人都知道那是不可能的。
現代性试图排除模糊的区域，去掉人的主观判断。
公司的管理也越来越如此：SONY败于KPI至上主义和MBA文化的警告言犹在耳。
最后用轮扁的故事来结束吧。
有个老工人，轮扁，在堂下做轮子。齐桓公在堂上读书 (齐桓公好亲民)。
轮扁问桓公：主公您在读什么书？
桓公说：圣人的书。
轮扁说：那是圣人的糟粕。
桓公大怒：请你说清楚！否则后果很严重
轮扁说：
我做轮子，做快了就会紧得卡住，做慢了就会松得掉下来。
这件事，我没法告诉我儿子。
所以我八十了，还要自己亲自动手。
圣人的心得，恐怕跟我做轮子很像吧。
题图：Bend the rules，来自网络。知道什么时候规则可以如何被打破，是一种智慧。
后记 (华章)：这是小五的一篇读书笔记，小五是谁？《非典型小神》啊，回复 34 可以进一步了解他神在哪里。观看文章里面提到的 TED 演讲，请点击文末的「阅读原文」。
这是一个信息爆炸的时代，我们接收了很多信息，但是我们想过它们是否被有意取舍？
这是一个集体顺从的时代，服从规则是最不需要动脑子的，我们 bend the rules 的智慧在哪里？
这是一个网络暴力的时代，我们轻易地对不认识的人，不了解的事轻率地下各种判断，打各种标签，发泄各种情绪，是否想过事实真相可能截然不同？
我们在忙忙碌碌中留出足够的思考时间了吗？
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