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交警服务热线升级啦!举报咨询……有事就打83333333!

深圳交警 深圳交警权威发布 2019-10-23



在深圳,举报交通违法

拨打“83333333”找交警

蜀黍们24小时online

守着监控屏幕和电话

然鹅,却总被问一些奇怪问题

歪?蜀黍!有人喝多了要开车!
请问具体地址在哪?车牌多少?
是我!还没开始喝,一会就要喝多了!
那您一会可千万别开车,找个代驾吧!
那么多铁骑,你先给我个铁骑做代驾啊!
……


还有这些五花八门的问题▼

歪?蜀黍我车上空调坏了,热!来给我降降温吧!(空调坏了,去4s店修啊

歪?蜀黍,前面堵车了,我饿!(备点干粮在车上啊

歪?蜀黍,下雨了,我女朋友没带伞,能帮我接她一下吗?(这不是男朋友该做的事吗

歪?蜀黍……

这种问题蜀黍并不想回答

求蜀黍心里阴影面积


许多人认为,交警服务热线,不就是服务市民的嘛?是的,没错!可这并不是修车店、代驾联络中心操作答疑解惑、业务咨询、举报受理……这才是我们的职责!


以前总有市民反映

要打通83333333热线电话

全凭运气、业务单一

咨询个问题还得打好几个电话

不过,现在!

83333333全新升级了!

实现多线合一!


原来,服务热线各时段警力较少,导致市民电话无法接通,并且市民诉求无法一次性解决。为了更好的服务市民,深圳交警对83333333热线进行全新升级,将多个热线统一整合,实现多线合一。市民只需要记住一个服务话号码即可。同时,深圳交警将增派人员覆盖各高峰时段,保证第一时间接听市民需求。


打得进,打得通

问得了,答得了


全新上线一周,83333333共接市民呼入总量达7640通,短信自助需求1900通,人工服务需求5740通,接通2676通,接通率46.62%,相较以前大幅提高。


以后,不仅可以举报,有什么车驾管业务、星级用户、交通违法等出行问题,都可以拨打83333333进行咨询。


正确通话方式▼

歪?蜀黍,星级用户怎么注册呀?(操作流程已短信发送给您,请查收

歪?蜀黍,我的车被堵住了,能帮忙通知对方挪车吗?(一键挪车,你值得拥有

歪?蜀黍,我的车违法了,我该如何处理?(处理办法、流程、地址请查收

……


只有你想不到的

没有答不了的


提前透露个“小秘密”

深圳交警的智能服务机器人

——智慧小交 即将上线

它有最好的声音和最贴心的服务

拨打83333333

智慧小交全年24小时等着你~


好司机,都爱点赞

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