起点APP设计上的失败经验，值得反思

最近十几年，整个互联网都在从文字向多媒体转型：文字论坛换成了图文社区、图文社区变成了视频平台、视频平台被短视频取代……

就看我周围的情况，很多公众号主都转型做抖音、视频号了。

尤其是最近这一两年，很多人一提到文字内容，就一副看“夕阳行业”的表情。

但是，这里有一个容易被忽视的问题：

即便图片、视频类内容再火，文字内容也将长期存在。

例如网文，依旧有很大一批受众，即便增长放缓最终变成存量市场，也不会消失。

视频内容虽然看着爽，但是因为成本高、制作周期长、信息量获取效率低……等等问题，并不能完全取代文字内容。

起点阅读 APP 设计时就遇到了这样的问题：社区升级 | 起点读书发现页改版设计总结

原文里讲的内容比较多，我挑出些重点内容整理给大家：

瀑布流适合文字内容吗？

瀑布流是主流的 C 端 APP 常用的内容展示形式，例如淘宝、小红书都是这样：

上图来源：一篇文章帮你分清流式布局 - 瀑布流、Feed流、卡片流、列表流

起点读书 APP 的发现页之前也“跟风”采用瀑布流的内容展示形式，但是发现用户对此的接受度不高。

后续增加了列表模式的切换功能后，用户反馈反而逐渐提升了。

观察发现两种模式的数据几乎各占一半，所以干脆保留两种方式。

文字内容图片展示

瀑布流并不是要去除，而是要优化，因为一般的图片展示规则并不适合文字内容。

观察一下起点读书 APP 发现页的瀑布流，你就会发现一个问题：

图片质量不太高，至少和小红书、大众点评之类其它 C 端娱乐产品相比是这样。

我随手截的图

这是因为起点读书 APP 的定位更像是文字论坛，在上面发内容的人，更注重的是文字而非配图。

而瀑布流里的图片很多不是专门配的，而是从书封、专栏封面、插图等各种图片截取而来，不光品质不太稳定，尺寸也五花八门。

品质问题不是设计师可以干预的，而尺寸问题却可以提供解决方案。

为了更好地展示这些形态各异的图片，起点读书 APP 置顶了一套图片裁切规则，保证瀑布流中只会出现 4 种比例的图片：

为文字内容设计瀑布流

瀑布流这么受欢迎的内容展现形式，之所以在起点阅读 APP 不受用户待见，主要原因是：文字内容更适合用文字来展示。

虽然知名的网文也会搭配精美又符合主题的图片，这毕竟不是文字内容的强项。

对很多读者来说，阅读才能更加对文字内容做出判断。

所以即便是瀑布流，也不好做纯图片的样式，于是起点阅读 APP 就设计一套「文字海报」，可以放在瀑布流阅读。

首先是选取了 3 个配色作为随机背景，以确保整体的视觉调性。

然后根据线上的内容，设计出排版规则和长度限制。不论标题有无、内容多长，也能有较好的展示效果。

结果怎么样？

这一轮改版后，UGC（User Generated Content 用户原创内容）内容果然在点击量上有了明显提升，其他推荐包括书单、游戏、专栏等，均较旧版有成倍的提升。

当然，这些提升并不一定全部来自瀑布流的改版，起点读书 APP 也做了不少运营相关优化，例如：

增加首屏内容曝光

增强运营动效

引导内容发布

但是这些运营优化措施很常见，很多 APP 都做过。

所以总体来看，我认为最大的改进还是在瀑布流内容展示这一块。

总结反思

很多设计团队公开案例时，喜欢报喜不报忧，只展示成功的一面。

所以我还是很赞赏阅文体验设计 YUX 能够不遮掩自己走过的弯路，让我们这些读者切实学到有用的经验。

欢迎大家去文章底部点击「阅读原文」来支持一下他们～

看了起点读书 APP 这个改版案例后，我有几点思考和大家交流一下：

1. 不要盲目追赶潮流

虽然现在整个行业的产品设计都越来越同质化了，尤其是 APP 这一块。

但是大家都在用的，也未必适合自己。

在借鉴成功案例时，也不要忘记思考一下，自己的情况真的和对方相似度高吗？这个方案真的能满足自己用户的需求点吗？

起点读书 APP 虽然还在用瀑布流，但已经是重新设计过后的版本，而且目前也主要用来展示图片贴或周边产品的非纯文字内容。

2. 用数据说话

起点读书 APP 的用户究竟是更接受瀑布流还是列表流，这个之前谁也猜不出来，数据分析后才发现原来是一半一半。

这种没有明确答案的问题还有很多，例如横导航和左导航哪个刚好诸如此类：用左导航还是顶导航？B端必看！

遇到不确定的重要问题，瞎猜是没有意义的，最好还是通过埋点或调研，进行可靠的数据分析。

3. 不要强行统一

前面提到，为了解决图片质量参差不齐的问题，起点读书 APP 制定了一套图片尺寸裁切规则。

但这并不是他们的第一次尝试，最开始时，采取的做法是采用统一尺寸的卡片对齐展示，这样整个页面看起来就不至于太乱。

可是后来发现，这样会导致偶尔出现的几张好看的图片，都因为统一的尺寸裁剪，而无法很好地展示出来，让整个页面看起来更平庸了。

于是才改用适配规则，给出了 4 种不同尺寸。

也就是说，不要因为一些人不好好梳头就强制所有人剪短发，一刀切的统一规则弊大于利。

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