社区民警：麻烦我不怕，就怕群众不找我

  刘金旺

今年40岁的刘金旺是滨海公安分局大家洼派出所的一名社区民警。2005年他来到了阳光警务室，12年的时间,他每天穿梭在辖区的大街小巷,积极帮助居民排忧解难，只要一提起刘金旺，辖区里的老百姓都赞不绝口。

扎实工作   认真履行民警职责

从他踏进社区的那一天起, 他就喜欢上了社区民警这份工作,看他的工作劲头就知道。一个简易的手提袋,一本警务日记、一部能照相的手机、一摞社区情况登记表,一份份警情预报就成了他的亲密伙伴。

他所管理的辖区位于城区中心位置,人财物流动频繁,治安管理难度非常大。为了全面掌握辖区情况,他经常利用休息时间走访群众,凭着一股韧劲,他把辖区6500多户居民的家庭信息都一一备案,做到了每家每户、每条街道、每个店面的情况都如数家珍。

走到哪里,情况就调查到哪里,照片就拍到哪里,治安防范知识、贴近群众生活的政策法规就宣传到哪里。登记表用完一沓又一沓,警民联系卡发了一张又一张,社区情况摸上来了,和辖区居民的感情自然就贴近了。

创新警务   打造零案发小区

他常常利用晚上的时间挨家入户走访，对旅馆、网吧等单位进行检查，切实倾听老百姓的心声，发现场所行业在经营中存在的问题。

针对前期辖区案件频发，刘金旺通过逐户走访宣传，先后在沿街商铺安装萤石云监控探头310多个，为辖区治安稳定打下了坚实的基础。不仅如此，为带动社区防范人人参与，他还利用微信建立了“宾馆工作群”、“企事业单位工作群”，通过微信群及时向社区群众发布警情信息，接受政策咨询、报警、投诉等，真正实现了社区警务的智能化、高效化、便捷化。

“都知道我们的工作必须是手机24小时开机、微信第一时间回复、老百姓有事第一时间赶到现场，”他的徒弟小侯说：“有时下班后群众打来电话请求解决纠纷，他也是二话不说立马赶回单位，风里来雨里去，特别辛苦。”  

有求必应  大事小事都原意帮忙

金杯银杯不如老百姓的口碑,刘金旺几乎天天与老百姓打交道,天天“管闲事”,他曾说：“社区民警不比办案民警的果敢和雷厉风行,社区里‘婆婆妈妈’的事情,需要更多的耐心、细心、诚心、爱心、小心。”

辖区内一名精神病患者丁某严重影响了周边居民的正常生活，为防止肇事肇祸案事件，刘金旺与病人家属沟通发现其家庭生活非常困难，很难承担起治疗费用。他随即联系村委、民政等部门，经努力该病人被送往医院进行治疗。

因办理居住证需申领人到社区警务室提交相关材料，辖区孙先生的父亲因年事已高，行动不便，考虑到这一原因，刘金旺亲自上门为老人办理了居住证，据统计，经他办理的居住证就超过2万多份，解决了4000多名外来务工者的烦心事。

12年来，他获赠的锦旗无数，帮扶困难群众、成功调解纠纷、为民落户、爱心捐赠……有他在的地方，就有群众的呼应、就有正能量的传播。

作为社区民警，面对的是家长里短，处理的是矛盾纠纷，但他沉得下身子，耐得住性子。刘金旺说：只要为了辖区群众，就算一辈子钉在社区民警的岗位上，自己也无怨无悔！

▌编辑：于子强   审核：霸天虎

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