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网红单车,你还好吗——今日关注|新华广播

2016-10-19 新华广播 新华之声



几个月前,无数黑橙相间的单车悄然空降北京上海,全自由的出行工具租赁,把互联网共享经济又推向了一个新维度。
几个月过去了,摩拜单车现在还好吗?

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网红单车,你还好吗?今日关注

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不用停车桩,不用办卡,付了押金,二维码扫一扫就能开锁,不用的时候停在任意合法非机动车停车点即可,半小时收费现在降到五毛,这样简单易用的互联网共享经济产物,对于很多饱受“最后一公里”困扰的上班族来说,确实是一项很棒的服务。
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然而除了停车、凹造型、拍照,在朋友圈很难看到用户对这种绿色出行方式的其他溢美之词。相比市面上流行的共享经济模式,摩拜单车仍然是一笔艰难的生意,不仅盈利成疑,从用户体验出发,也难以为继。

道德素质信誉摩拜单车的模式很“轻”,没有固定停车桩、不用办卡,扫描二维码就可以解锁自行车,到目的地后,只要把车停在不会被城管拖走的位置,就能完成还车步骤。自行车内置的GPS会显示定位,方便下一个用户找到。为了降低寻找的时间成本,摩拜也鼓励用户上传停车位置的照片。 然而,摩拜单车成也创新,可能败也败在这项创新上。

目前,摩拜单车只负责投放。根据《第一财经周刊》的报道显示,具体的投放决策会根据用户的骑行数据进行统计,由相关的数学模型进匹配。简而言之,他们只增加车辆,不对车辆进行统一调配。 而最主要的问题正在于此。对北京、上海这样的一线城市来说,绝大部分人的需求都是通勤。以早高峰时段为例,白领都要将车骑到CBD,很容易出现小区找不到车,办公区自行车大量闲置的状况。而如果晚上加班晚一些,自行车就又都被用户骑回了小区里。 在上海,这一问题已经渐渐浮出水面。摩拜单车用户经常抱怨,有大量的闲置摩拜单车都被停在了偌大的复旦大学校园里,在附近工作,却根本找不到车回家。
另外一个问题是,摩拜不相信自己的用户,所以造了一台难以轻易损坏的超级自行车。
摩拜用铝合金车架加固了车身,取消链条转而采用轴传动,为防止爆胎,采用了实心轮胎,整车重达25公斤,很多部件无法做个性化调整,以降低人为损坏的可能性。
如此谨慎的结果,是得到了一部骑行体验十分糟糕的产品,动力传输效率低,舒适性极差,用户可以骑着它去锻炼身体或征服烂路,唯独不适合做短途代步工具。 即使如此,摩拜单车依然抵挡个别用户深深的恶意。

“所有共享经济都是与人性的抗争”,这句话一点都没错。摩拜单车上线三个月,用户的素质底线也基本浮出水面:有的自行车被骑进了小区,有的被锁进家里,有的更夸张,自行车被放在人迹罕至的草丛中,故意让人找不到,以方便自己骑;有人直接破坏二维码,让别人无码可扫;哪一些零件可拆卸,哪一些零件可以卖钱,也渐渐被不法分子研究了出来——摩拜单车成长的烦恼很可能成为“尸横遍野”。 面对所谓“道德”和“素质”的拷问,我们实在无法窥探人类的底线。城市在公共出行领域,进行自行车租赁已经有年代了,从纽约到北京,从伦敦到上海,别说西方发达国家,就连中国三线城市,都在进行。公共设施的安全,全世界都标注着无解的问号。摩拜单车所效仿的美国zipcar,为了保证自己的车辆安全,最后推行了面对面交车,说是促进线下社交,实际上是为了化解车辆安全的尴尬,起到互相监督的作用。

创新是好事,漠视规则让创新轻易死去,确实可惜。摩拜的玩法让人眼前一亮,但是如何走好下一程,让造价2000块的单车不再闲置或是牺牲,还有漫长的过程。摩拜/单车


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