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Outlook收件箱无法正常接收邮件解决方案分享

Sinokap Sinokap 2022-12-03

Outlook

收件箱无法接收邮件解决方法IT技术分享

最近小编发现一个Outlook的收件问题。具体现象是明明看到有一封新的邮件进入了收件箱,但是怎么搜索也找不到,需要在【发送和接收】下,点击【更新文件夹】才能显示。

Sinokap认为这个问题可能会导致大家遗漏重要邮件,从而造成工作上的困扰。因此我们从微软官方处了解到了,可能导致该问题的原因以及相应的解决方法。如果您也遇到了这个情况,可以尝试下面列出的方法解决哦!



1. 优化配置

在Outlook界面左上角找到【发送或接收】,点击下方【定义发送/接收组】

勾选【安排自动发送/接收的时间间隔】这一选项,并将时间缩短为一分钟,接着再点击右侧的【编辑】,确保您的收件箱和已发送邮件这两个选项已成功勾选,然后点击【确定】,最后点击【关闭】。



2. 启用部分TLS协议

按住【Win+R】,打开运行窗口,输入命令“inetcpl.cpl”,点击回车。导航栏找到【高级】选项卡,并勾选【使用TLS1.0、1.1和1.2】,然后点击【应用】,最后再点击【确定】,保存更改。



3. 缓存时间过长

在Outlook界面左上角点击【文件】,找到【账户设置】。

双击账户,查看缓存时间是否过长,微软设置的默认时间为一年,您可以选择手动缩短缓存时间,比如三个月。然后点击【下一步】。这时您需要重启Outlook,以使更改生效。



4. C盘空间不足

您可以直接在此电脑内查看C盘存储,如果空间不足,就需要进行清理,具体步骤大家可以观看之前清理电脑缓存的视频,其中有清理C盘临时文件与系统文件的详细步骤哦~

对啦~微信缓存也会占用很多的空间哦,大家也记得要定时清理呢,具体请点击下方文章查看吧!



5. 邮箱存储空间不足

这时您可以选择对邮件进行存档或删除,这里Sinokap推荐大家进行存档,方便日后查阅。具体操作大家可以点击下方视频观看~


如果您能确保这些邮件之后不需要查阅,也可以直接删除。这需要大家登陆网页版的Outlook哦~

(链接:http://outlook.office.com

在页面顶部右侧找到【设置】,点击下方【查看全部Outlook设置】。

找到【常规】,然后点击【存储】,这里会看到邮箱中每个文件夹占用空间的细分。找到您需要删除的文件,点击右侧的【清空】,并根据需求选择时间,最后点击【确定】即可。


好啦,本期的内容到这里就结束啦,之后我们还会分享一些Outlook的使用教程哦,如果您也有微软办公软件相关的IT问题,也欢迎咨询我们哦,Sinokap十分乐意为您提供专业的IT服务!


END
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