银行卡被盗刷？三招固定证据好维权

来源：南京日报

相关法官介绍，类似案件中，法院对于责任比例的划分主要看银行、储户行为的过错程度。如果储户在发现卡被盗刷后及时采取挂失、持卡报警等行为固定证据，可为维权提供保障。以鼓楼区人民法院审理的市民赵某的案件为例，赵某人在南京，银行卡却在天津被人取走了2万余元。发现问题后，赵某通过3个步骤固定证据，为自己维权提供了保障。

首先，接到银行扣款短信后第一时间拨打官方客服电话，确定自己账户确有取款行为，随后口头挂失、避免进一步损失；

其次，由本人带着卡片到派出所报警，报警记录可在民事诉讼中作为证据，证实自己人在南京；

第三，本人持借记卡到发卡银行办理解除挂失，并取出卡上所剩余款，以证实真卡确实在自己身上。

　　法官同时提醒，市民务必妥善保管银行卡和密码，因个人过错导致的资金受损，银行方面不需担责。