善待每一位前来咨询的当事人

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你在桥上看风景，你在羡慕别人生活的时候，别人在窗台上看你，别人也在羡慕你的生活。外表看上去很风光，其实可能还不如你自己。你认为别人过的比你幸福，殊不知家家有本难念的经，在别人眼里，你可能就是别人崇拜的人，你的生活可能是别人关注的。

没时间读书，那就道听途说吧。在家里的时候，有空就听单田芳的评书，特别喜爱听古典名剧，像童林传、三侠五义、白眉大侠、曾国蕃等等。里面经常讲到增广贤文里的俗语，经典名句。虽然说的是几百年前的书，反映的是几百年前的社会生活，但是里面的为人处事方式，生活哲理，在现在看来，还是有用的。艺术来源于生活，艺术反映生活。什么时代的生活，就有什么类型的艺术。

当今，是网络时代，是信息时代，如何运用网络平台的优势，发展各自的业务，创造自己的事业，是一个值得学习和研究的课题。

在日常的法律服务当中，经常有当事人前来咨询，有的是咨询法律问题，有的是咨询其他问题。三百六十行，行行出状元。大千世界，无奇不有。士农工商，芸芸众生。

其实，很多当事人过来，不单单是咨询法律问题，有的是过来和你聊天、拉家常的，有的是过来倾诉的，诉苦的。有的遭遇不公正的待遇，有的遭遇家庭暴力，有的受到上司的欺压，有的工作压力太大，看不到希望，找不到生活的出路，有的有难言之隐，无法找人诉说。

这个时候，就要有耐心，听当事人如何诉说经过。法律不是万能的，很多事情单靠法律是无法解决的，还要依靠朋友、依靠单位、依靠组织。清官难断家务事，现在的社会思潮，人文思想空前进化，思维观念彻底解放，只有想不到的，没有做不到的。什么样的人都有，什么样的事都可能发生。但是，如果没有法律，那是万万不能的。因为法律是社会正义的最后一道防线，是维护人民大众合法权益的最后一道屏障。实在没有办法解决，最终可能还是会依靠法律，法律是弱者手里最有用的武器。有时候，也得用到网络，因为网络的力量，是令人无法想像的。

如何接待当事人，是法律实务中最基本的，也是最需要技术的一门基本功，其实也可以说是一门艺术，生活中的艺术。咨询谈话，如果效果好的话，当事人会给你介绍更多的朋友，会帮你带来更多的业务。说话是一门艺术，也是一门生存的技能，语言功底、演讲与口才，其实也就是说话的艺术。不要小看说话，能说会道的人，和不会说话的人，在社会上的生存能力、适应能力，是有很大差距的。口齿伶俐的人，谁见了都喜欢。“童林传”里有个人物，叫“病太岁张芳”，人长的丑陋无比，不肯下真功夫，怕吃苦，能怎么省力就怎么省力，武功也提不高（就类似现在有的学生一样，表面上每天认真的在学习，实质上没有什么进步，能不动脑筋就不动脑筋，混混时间罢了），但是他能白活，能说会道，把死的说成是活的。这样的人，在社会上，走到哪里，也不会饿着。

说到演讲与口才，就需要交流和沟通。几十年前，通信、交通都不发达，人们之间的交流都是通过书信，邻里之间的交流很广泛。吃饭时经常拿着饭碗，走邻串门，侃侃山海经，倒也是民风纯朴。而如今，互联网如此发达，交通、通信工具如此先进，亲友之间、邻里之间的交流和沟通反而少了。只怪网络太发达，接收的信息量太大了，不管成年人还是未成年人，很多一部分人都沉迷于网络游戏、网络聊天、网络直播等。好钢应当用在刀刃上，网络应当发挥积极作用，正面作用，为人民生活水平的提高和休闲文化娱乐的发展提供良好的平台。

炎炎夏日，最难受的就是肚子饿，但是吃不下。心静自然凉，有空可以邀三五好友，喝喝茶，喝几杯啤酒，谈谈天气，谈谈理想，谈谈江湖上发生的事情，以后各自的发展。晚上睡不着，可以看看书，仲夏之梦，愿你有好梦。

好了，今儿个就到这儿吧。

有事多沟通，没事多交流。