【清远公安大庆安保群英谱】黎水东：人性化执法 5年“零投诉”
佛冈县公安局交通警察大队石角中队
民警黎水东
虽然从事交通警察工作只有短短的5年，但黎水东却用笑容、责任心、真诚服务打动了成千上万的群众。5年来，他从事过的交警业务包括事故处理、交通违法查处、交通指挥、内勤、大型活动交通安保等，都没有因为工作失误而受到群众投诉，只因为他从来都是想群众之所想，急群众之所急。
今年1月，黎水东与同事在佛冈县城环城东路执勤时查处了一辆无号牌二轮摩托车。但经询问发现女子已经怀孕7个月，是从石角镇三八驾驶摩托车到县城购物的，当时车上挂满各式各样的药品、蔬菜及生活日常用品。考虑到孕妇独自一人提着这么多的东西坐车过于危险，黎水东便安排警车护送该孕妇回家，并为其详细讲解交通法律法规，教育其不能无牌无证驾驶车辆。
“处罚只是一种手段，更重要的是让他们认识到违法的危害性”
2014年，刚大学毕业的黎水东报考进入佛冈警队。作为一名非科班出身的新警，他深知交通管理工作业务知识的重要性，于是通过不断学习相关法律法规，刻苦钻研业务知识，不断提高自身的执法水平。
“对交通违法行为处罚只是一种手段，更重要的是要让违法者认识到违法的危害性，从而自觉遵守交通法规，共同维护好交通秩序。”这是黎水东这几年当一名交通管理者的心得。
对此，在处理交通违法时，黎水东总是耐心细致地做好群众工作，不莽撞，常用暖人心的问候和细心的解释，拉近自己与被处罚者之间的距离，化解他们的抵触情绪，真正起到促进交通秩序改善的作用。
对于本地交通违法驾驶员，黎水东总是先晓之以理再行处罚，被他处罚过的驾驶员中，至今没有一个人同他红过脸。而面对不了解地方交通管理规定的外地驾驶员，黎水东总会耐心地给他们指明违法行为再依法作出处罚，“因为许多外地车可能一辈子就到咱这一次，我希望佛冈留给他们愉快而美好的记忆，而不只是一张不近人情的罚单。”
5年来，黎水东共处理道路交通事故1500多宗，纠正交通违法行为976起，救助人民群众352人次。5年来，黎水东没有因为工作失误而受到群众投诉，在2019年被评选为清远市最美警察。
“是一名‘工作狂’，永远将工作放第一位”
为确保辖区道路交通安全的有序畅通，黎水东认真对待每一次值班备勤工作，严格把好每一起交通事故的处理关，严肃依法处理每一宗交通违法行为，努力为人民群众创造一个和谐有序的道路交通环境。
去年11月，黎水东在石角镇上三角附近执法时，遇到一位大叔违法驾驶无牌无证摩托车，执法人员拦下这位大叔，并扣押其无牌无证车辆。大叔始终不配合，还一直用粗话谩骂执法人员。见此现状，黎水东与执勤同事对大叔晓之以理，经过半小时，大叔才肯把违法车辆交给公安交警部门扣押。车辆被扣押后，大叔仍迟迟没有离开现场，一直在观望。黎水东遂与执勤同事再对大叔进行思想教育，使大叔明白自己犯了什么错误，以及驾驶违法车辆的危害性。
“我总是说他，工作永远做不完的，要适当留点时间给家人。”在妻子心目中，黎水东一谈起工作就会忘我地做，工作没有做完就不会想到要休息的，永远工作第一，“有时女儿病了叫他照顾女儿都走不开，家里的事情总比不上他的工作，他就是个’工作狂’。”
也许黎水东在妻子面前不是好丈夫，在孩子心中不是好父亲，他尽管对自己苛刻一点，但在公与私的天秤上，黎水东选择了舍小家保大家，只为道路交通安全、有序。
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