永远不要忽略报纸的重要性！
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你不杀了自己的“孩子”，就会被别人所杀！别人是谁？是那些从没办过报纸，但已经到处挖人，开始组建自己的新闻团队的人！
——BBC《媒体大观》节目主持人史蒂文·休利特
在英国同行的描述中，一位全媒体记者的典型工作场景是这样的：记者到达新闻现场后首先要在推特上发一条消息，然后在网站上发一段文字，随后再发一段短视频，最后才写文字稿给纸质媒体。
作者|程为民，来源|传媒评论（微信号cmpl0571）原标题《“永远不要忽略报纸的重要性”——英国报业之旅见闻》， 载于传媒评论2105年第12期
“你不杀了自己的孩子，就会被别人所杀！”讲台上，BBC《媒体大观》节目主持人史蒂文·休利特说。“别人是谁？当然是脸书、推特，还有那些拿到大把风投的互联网公司——他们从没办过报纸，但已经到处挖人，开始组建自己的新闻团队了。”
听到这里，很容易想起国人常说的“壮士断腕”，不由得感慨“全球同此凉热”！
英国伦敦，威斯敏斯特大学。这是我们浙报集团24位学员“对话英国报业”之旅的最后一天，教室里答问依然不断，但对于“传统报业究竟如何与新媒体融合”这个终极之问，答案依然没有。
18天的学习考察，留给我们一个强烈的印象：英国报人捏着一根两头燃烧的绳子，一头是曾经创造传奇的报纸，一头是如今飞速发展的技术。面对新媒体的冲击，他们和我们一样在摸索、在改变，而绳子已经越烧越短。
新闻编辑室3.1版
每日电讯报的采编平台，大得要以足球场作为计量单位。我们站在相当于跃层二楼的位置望下去，最显眼的就是那块硕大的显示屏，同步滚动着每日电讯报网站的首页、全站流量、点击量排名；中间两个半圆组成的环岛内，坐着值班的总编辑和各版主编；上百个工位排得密密匝匝，按照职级高低由中心向外辐射。
创建于1855年的每日电讯报一直是英国保守派人士的喉舌，但这并不意味着他们不会创新。
在这里，所有的记者已经打破了按照报纸、网站或客户端的横向组织格局，完全以财经、体育、娱乐等垂直领域进行纵向细分，而编辑大都按照发布终端进行分工，一个明显的变化是：为网站、客户端、社交媒体账号工作的编辑岗位还在不断增加，应付着早上、中午、下午和晚上4个移动端阅读高峰；而专为纸质版服务的编辑已经一减再减，通常从下午两点钟开始考虑报纸的版面安排。
这种“中央厨房”式新闻采编模式，势必增加不少需要协调的事务。为此，每日电讯报一天先后要开三次会，值班总编辑定夺当天重要报道的相关事宜，会后由专门的编辑跟进整个流程。当然，这些会议往往是范围不大时间不长的。这也不用奇怪，因为能拿主意的人都和采编人员在一个大平台工作，一抬头就能看到。
每日电讯报可谓“中央厨房”的集大成者，体现了当下英国报业加快向新媒体融合转型的主流趋势。在英国报业联合会，培训部主任托尼将这种新闻编辑室称为3.1版本，“1.0版就是只为出版报纸服务，2.0版以报为主、以网站为辅，3.0版则是网站优先，3.1版就是这种全打通的新闻编辑室。”
在1.0版的时代，记者编辑被一张张版面指挥，关心自己采编的稿件安排在头版还是内页，放在头条还是边条；而现在，你的报道被推送出去后，有多少人阅读了、分享了、评论了，一个个数据时时刻刻撩拨着你的神经。
这种变化在三一镜报集团体现得更加明显。该集团拥有每日镜报、星期日镜报、镜报人以及上百家地方报纸。以前，各家报纸各自为政，内部的新闻竞争甚至比外部的还激烈。集团财务部门有一次发现，在上海的一场体育赛事中，居然同时出现了28名镜报集团旗下的记者！
现在，在“一个镜报”的口号下，原先“隔断式”的新闻生产已经被“链接式”新闻生产所代替。比如体育报道，各报与网站的体育记者已经坐到了相邻的办公桌边上，建立“体育报道区”。集团层面设立相应的版块主编，团队还属于各家子媒，但报道指挥已经统一。
“开始的时候，记者都很抵触，不愿意接受这样的改变。我们花了很多时间说服大家。”体育版主编大卫说，现在把大家的资源放在一个“池子”里，不再各干各的事，最优质的资源——比如镜报对足球明星的专访，就可以让集团所有的媒体共享。“当然，在这种模式下，对我的信任是至关重要的。”
也有逆潮流而动者。英国发行量最大的小报、默多克新闻集团旗下的太阳报新任总编辑托尼·加拉赫认为，新媒体和旧媒体都重要，但是让一个记者既给报纸写稿，又给网站写稿，只会让报纸质量下降。所以，太阳报在网站“付费墙”计划搁浅之后，准备把原来打通的采编团队各自独立运行。
基于同样的理由，拥有英语世界最大访问量的报纸网站——邮报在线的每日邮报，也是将纸媒团队与网络团队分开运作的。
谁都知道人力成本是一笔很大的负担，是否采用“中央厨房”，确实有财务成本方面的考虑，英国各家报社选择也有所不同。但是，新媒体就是未来已是共识，持续加大投入成为不二之选。
避不开的KPI
“你们是怎么考核记者和编辑的？”我不知道翻译是怎么转述这个问题的，也不知道英文语境中有没有“工分”这个词。但英国同行的回答显然不能让提问者满意——他们大都表示，管理者充分信任记者和编辑的专业精神和职业素质，更不会每个月都计算记者、编辑采编了多少稿件、多少字数。
“避不开的KPI（Key Performance Indicator，关键绩效指标法）。”担任翻译的威斯敏斯特大学的常怡如女士原来供职于央视，近年来接待过不少国内来的媒体同行，类似的问题几乎每次都会碰到，“在英国报社工作，仍然是一份体面的职业，薪水也不低。当然也要考核，主要由各级主编根据工作情况作出一个综合评估。要不然，每年那么多裁员不会是抓阄确定的吧。”
三一镜报集团是英国为数不多的对记者有一套评估体系的报业公司。集团统一制作专门的考评表格，内容包括自我总结、成绩及不足、下一步努力方向等，也有个人评级，分成优秀、良好、合格和不合格四个等级。考评时，部门主编挨个与员工谈话，重点放在如何提高工作，怎样设定目标以及未来要如何做。
8年前，我随团访问美国新泽西州的一家报社时，一位国内同行也曾提出这样的问题，那位美国总编辑的回答更加直率：“我不会每个月调整一次收入，如果他真的干不好，就直接辞了他！”
相比于欧美同行，国内媒体的绩效考核显得“月计有余、岁计不足”，会不会因此被短期目标捆绑而忽略长期发展？
在英国同行的描述中，一位全媒体记者的典型工作场景是这样的：记者到达新闻现场后首先要在推特上发一条消息，然后在网站上发一段文字，随后再发一段短视频，最后才写文字稿给纸质媒体。
那么，这样的工作场景背后，是谁在指挥呢？答案是——编辑，日常报道全部由编辑决定“谁，以及用怎样的方式报道新闻”。资深的英国媒体研究专家说，日常报道经过一线记者和编辑两个人就直接发表了，以此来保证新闻发布的时效。据称这是BBC首创的“两眼原则”。确实，如果事事都要层层上报才能行动，再怎么全副武装，记者也不过是一架接受指令的完美机器。
非常态的新闻报道怎么报？查阅BBC的《编辑手册》，专门有一个章节列出需要“商议和请示”的情况，详尽而明确，大都涉及宗教、民族、国家安全、个人隐私，以及运用隐蔽采访手段等等，而且要求“越早请示越主动”。曾经闹得沸沸扬扬的世界新闻报“窃听门”事件，最后牵涉那么多高层，也就是因为按照规则，这样的非常规采访不可能由记者自作主张。
调查报道是英国各家报纸的独门武器，一般每周至少刊发一篇。调查记者薪水高、采访成本高，往往只有为数不多的记者才会被选中成为调查记者。太阳报旗下有50名调查记者，堪称豪华。
“这个世界上总有人想瞒住什么，也总有人想知道这些被瞒住的事。”总编辑托尼·加拉赫说，“真正的新闻不用担心有没有人看的问题，重点是我们要有勇气和技巧。”该报首席调查记者布莱恩·弗林今年两飞布达佩斯，完成了一篇纳粹战犯的追踪报道，如今正在着手调查一起针对印度小额贷款人的金融犯罪案例。他说，不论是薪水还是采访，从未为钱犯过愁。
调查报道、权威专栏、名人专访，基本构成了欧美报业竞争的三大利器。进入当下的全媒体时代，这三大利器依然功力不小，像百度、腾讯这样的互联网巨头也在搭建这些领域的内容平台。国内媒体面对互联网的冲击，既需要学人所长，在技术、渠道方面积极跟进；更需要扬己所长，在培养采编团队、提高内容生产力上多花本钱、多下功夫。
改变的和不变的
“永远不要忽略报纸的重要性！”这是此次“对话英国报业之旅”课程主任尼尔·沃利斯的忠告。他曾经担任过世界新闻报执行主编和太阳报副总编。
各种数据显示，英国报纸的发行、广告收入持续下降，新媒体营收不断上升。英国报人普遍认为，今后人们会越来越多地通过移动端来阅读新闻，但是互联网不可能完全替代报纸，就像曾经的电视和广播没有消灭报纸一样。
与广播、电视、互联网相比，报纸已经失去了“快”的优势，还能在哪些方面满足读者、保持竞争优势呢？按照英国同行的说法，一是深度的分析，二是独到的观点。
在巴黎暴恐袭击发生之后的那个周一，英国专家以此为例解释：因为截稿时间太紧、信源混乱，次日（周六）出版的报纸有关死伤人数的报道几乎全是错的。但是到了周日，报纸的优势就显露出来了，它们采访了不少专家，提供了丰富的新闻背景，不但告诉读者暴恐事件从哪儿来，也告诉读者会往哪儿去。而这些内容，读者在网络上还找不到（需要说明的是，英国实行严格的知识产权保护，其他网站未经授权是不能随意转发的），这就是报纸的优势。
说到观点，先引用一段英国情景喜剧《是，首相》中的对话，“读镜报的人自以为在治理国家；读卫报的人自以为应该治理国家；读泰晤士报的人真的在治理国家；读每日邮报的人的丈夫在治理国家；读金融时报的人掌握着国家；读晨星报的人认为国家应该由外国人来治理；读每日电讯的人认为国家已经被外国人治理了；而读太阳报的人才不关心谁来治理国家，只要她前凸后翘即可。”这段对话虽然有调侃的成份，但对英国报纸的不同定位描述得可谓入木三分。
经过一两百年甚至更长时间的发展，英国各报因为立场观点、报道领域、写作风格的不同，为自己贴上了鲜明的标签。从政治立场看，有左、中、右之别；从报道领域看，有财经、体育、政治的偏好；从写作风格看，又有大报和通俗小报的天壤之别。据说，在伦敦街头，人们大致可以通过行人腋下夹着的报纸判断他的身份。
在向新媒体融合转型的进程中，英国各报作出了很多改变：发稿时间变成全天候，篇幅变得更短了，标题也更讨好年轻人了。但是，在“数字优先”的今天，有些报社直接以点击量多少来决定报纸上登什么的时候，引起了不小的关注和争议。传统的报人开始担心，这样会导致明星八卦占据报纸版面。
“我们仍然会保持那些受到全世界尊敬的传统美德和价值观。”这是一向严肃的泰晤士报，改成瘦长报型时的宣言。同样的，英国报社都坚持以自身价值观为标准来选择相应的作者，他们认为，在众声喧哗的互联网时代，权威的、有深度的、能给人启发的文章反而稀缺。当然，这种“不愿意改变”的背后，有更深层次的原因。英国大报基本由大财团或大老板控制，他们除了赚钱，更重要的是为了谋取在特定群体中的影响力。
给我们授课的史蒂文·休利特是卫报的专栏作家，他说，在议题设置方面，英国的报纸比广播、电视更有影响力，你想引起重视，必须在报纸上发表观点。这也使得报纸成为英国精英人士的首选，“在报纸上发表你的文章，当然和你在社交媒体上发表意义不一样！”
物以类聚，人以群分。人们总是看到那些自己愿意看到的东西，媒体的个性天然地会吸引或排斥不同的群体，互联网技术正在加速这种社群化趋势。英国同行的变与不变，也提醒我们认真研究“我们要吸引什么人，他们需要什么”？在此基础上，打造自己差异化的竞争优势。
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