家长查孩子考分要靠商业APP，想知道排名就得付费

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来源：微信公众号“中国之声”（ID:zgzs001）

导语

移动互联时代，各种类型的应用软件充斥着我们的生活，特别是很多家长朋友，对于“查分类app”并不陌生。搜索引擎输入“查分”两个字，相对应的app琳琅满目。

近日，一位学生家长向媒体反映，在老师的推荐下，很多家长在手机上安装了一个查分数的软件，主要功能是查分，学校联考、班级考试班里成绩出来后，家长需要登陆软件查看孩子的各科分数，如果您还想知道孩子的考试名次，就需要付费了。

通过收费看排名，有些家长不理解，特别是一些学校经常更换此类应用软件，家长们觉得花钱的同时更花费精力。那么，查分类app背后是一条怎样的运作链条？又究竟有没有存在的必要？

学校指定查分软件 看排名分析错题需充值

安徽亳州市区某中学一位学生家长冯女士说，自己孩子学校推荐使用一款名为“好分数”的软件，学校联考、班级考试成绩出来后，查分数免费，如果想知道孩子的名次，就得付20块钱。”学生家长刘先生对媒体介绍，他去年已经下载了一个查分软件，也是老师推荐的查分软件，看排名一次需要10元，之前包年100元，学校每学期都要考试十来次，算下来包年划算，就充了100块钱，然而这学期老师要求换成另一个，之前包年的钱就浪费了。

另一所中学的学生家长说，在当地，使用类似app的学校很多，自己家两个孩子，父母一人装一个：“一个上初二，一个上初三，我通过注册的是儿子的，我爱人注册是女儿的，好像一个手机只能注册一个这样的号，所以我们两个手机都用上了。”

在一些家长看来，这些网站的功能大同小异：“上面就是你打开以后查分数，你要是看分析学生的考试错题就得充值，反正各种都是收费的。看过(分数)之后不交钱就是了，但是是老师叫关注的。”

校方：费用为外包单位收取 客服：考试分析属于增值服务

收费合理不合理？某中学一位老师回应媒体：费用为外包单位收取，家长仍然可在校免费查询成绩。

不过，这个说法很多人不接受，甚至提出了更多困惑：这些商业应用是怎么拿到学生的成绩的？查询分数本应是学校的基本职能，为何要外包？就以上问题，记者展开了调查。

记者打开一个家长所说的查分网站，其网站首页写着“致力于打造大规模学业考试公共服务平台”，页面有“答卷制作”及“下载阅卷app”等入口，一位客服人员说：“查分需要您用您的手机号码来进行注册，绑定您家孩子的信息来进行查分，这边搜索公众号，点击查分进入以后，它会跳出让您登陆的页面。” 其他查分网站基本也是如此。

登录页面之后，家长选择所在城市，之后会弹出各地的签约学校，北京、天津、河北、山西、内蒙等多地中小学均有合作，以北京为例，有50多家签约学校，而在安徽合肥，出现的签约学校超过150家。

客服人员还表示，考试分析属于增值服务，是需要充值才能进行查看的。

教师：网上阅卷有利有弊 专家：应厘清学校公共服务范畴

山东一位中学教师表示，自己所在城市的学校要求使用查分网站，这位老师告诉记者，教师端口，考试之前制作好试题之后，上传上去，然后制发出试卷和答题纸，然后网站应该都在同时也搜集到这些试题了。学生考完试，教师都在网上阅卷，只要下载APP就可以阅。学生成绩出来之后，就可以进行一个试题分析，比如说第一题正确率有多少，班级里总体成绩分析，谁进步了，谁落后了。

这也就解释了一部分家长关于分数从哪儿来的疑问。在老师们看来，此类网站或应用能根据学生的大体情况自动进行教学分析，效率比传统阅卷提高了不少，但也有弊端：“阅卷之后，在纸质的试卷上是没有痕迹的。以前的阅卷老师是拿着学生的试卷实体在阅卷，现在我虽然可以看到他的原卷，但是你就整个班级分析的时候，不像以前就是说咱们一个班，翻一翻就可以大概知道，你还要通过电脑。或者学生隔了很长时间以后，再看以前的(纸质)试卷，如果他不把每个小题的分数都标出来，他其实也是不够清晰的。”

家长们也矛盾。某家长说，此前教育部门为保护学生隐私，要求学校统一不公布排名，现在使用这些商业应用之后，不想看排名和分析是假的，可是，值不值得为这些一年两三百的增值服务付费、学校中途如果要求更换怎么办？

“心里面也是不舒服，但是也不好意思跟老师说，总怕要是说了跟老师顶撞了，对孩子不好，所以也没有去说什么。”

中国社科院财经战略研究院服务经济与餐饮产业研究中心副主任赵京桥认为，在教育信息化的大背景下，学校选择市场化服务无可厚非，但必须厘清哪些属于应由学校提供的公共服务范畴。

赵京桥说：“如果说是APP它自己提供的一些测试，这些可能需要家长去付费。我觉得学校里面那种考试、排名，通过这种方式来收费的话，好像就是你强迫你去用APP，这是一个市场的不公平。又比如说，一个省或者是一个地方，它有自己的主导权去用哪些系统，会有很多教育信息孤岛出现。”

赵京桥的担心不是没有道理，记者在查询其中一家网站的工商信息时发现，存在竞争关系的同类产品有五十家之多。风险投资人、清华大学互联网产业研究院兼职研究员谈婧认为，行业的实际数字可能不止于此，目前现实的情况是，攻下学校就等于带来用户，这种合作受到很多因素影响。未来如何发展，让好的服务真正为信息化教学所用，值得思考。

谈婧表示，每一家推广起来其实非常困难，很难突破一些区域化或者一些渠道导致的限制。互联网最重要的资产是数据，只有把数据打通，才能够让数据背后的算法去发挥价值，去为孩子们的学习效率的提升去产生价值，从而继续去产生商业模式。

对于查分APP,

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校 审 | 肖   健

编 辑 | 陈晓苏（团重庆市江北区委）

头 图 | 张玉阶（河南科技大学团委）

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