什么？！！北化要和Service Unavailable说再见？ ——我校新教务系统即将上线！
八月的北京已是烈日炎炎，稍走几步路就会大汗淋漓。正值暑假，同学们或实践真知，或旅游休闲，但在我校计算机教学实践中心，各学院的本科教学秘书正聚集在一起，一场新教务系统培训悄然拉开序幕。
“请大家看这里，这个菜单将设置学生的学籍信息……”工作人员正在详细讲解新教务系统各菜单的作用及使用方法，雷文老师正认真地盯着屏幕，手上的笔不时在纸上写写画画。
雷文老师是我校信息科学与技术学院教辅人员，自2001年起便开始担任本科教学秘书工作，如今已有十多年的时间。
教学秘书，顾名思义是帮助任课老师管理教学事务，完成本学院的教育教学任务。考试安排、教学排课等都是他们的任务，细碎、繁杂是他们工作的典型特征。
“过去的教务系统操作简单，但功能比较单一，我们需要做大量的工作，”雷文老师解释道，“比如推免工作，我们只能把学生的信息一个一个手动录入系统，不仅耗时长，也容易出现错误。根据这次培训来看，新系统能够较好地解决这个问题，而且许多类似的情况也能得到改善。我们对新系统比较期待。”
我校现行教务系统于2007年正式投入使用，曾对学校教务工作有着里程碑式的意义。但近些年来，随着学校科研工作的进步和教育教学工作水平的提高，旧版系统功能、角色单一等弊端也逐渐体现出来，这在选课时候体现得尤为明显，教务处每年都会收到许多同学关于教务系统的建议和投诉。“旧版系统的不足已经严重影响了我们教育教学工作的效率，因此我们决定花大力气来整顿这个现象。”教务处副处长张凤元老师说道。
2016年年底，教务处着手招标，开始新系统的设计与研发工作。教务和教学工作内容多，体量大，涉及诸多方面。学校在过去的工作中一直采取线上与线下结合的方式，如今要把他们全部“搬到线上”，需要解决的第一个问题是，如何把“两股线”合成“一根绳”？
要解决这个问题，就要制定出科学合理的办事流程。为此，教务处在各学院教学秘书、干事及教务处工作人员等多个群体中组织了多场讨论会，根据学校的相关管理规定确定办事流程。汪家惠老师还对现场的情况记忆犹新：“很多场讨论最后都快吵起来了，大家争得面红耳赤的，谁也说服不了谁，都想定出一个相对合理的流程。”
在此过程中，不同的声音此起彼伏地出现：“确定流程有什么意义”“系统最重要的是功能，确定功能就可以了”……但根据我校教务教学工作的实际情况，加上多年的工作经验，教务处的工作人员们一致认定，应当先确定工作流程，以科学合理的流程来指导系统的研发和后续工作的开展。在接下来的工作中，他们力排众议，全力推进办事流程的协商工作。
事实证明了这种工作方式的正确性。科学的办事流程仿佛一根线，将绝大部分功能一一串起，为后续功能的设计等工作提供了很大帮助。
然而事情总是不如想象中的顺利。正当一切工作都渐入正轨的时候，今年2月，教育部正式颁布第41号令，修改《普通高等学校学生管理规定》，对学生的学籍管理工作提出了许多新要求，并要求于今年9月1日正式启用新规定。学籍管理规定涉及到学生学习生活的各个重要方面，在学校诸多教务教学管理规定中处于核心地位，其他相关规定皆参照其制定执行。4月，文件下发至学校，此时新系统的研发已进入后半程，参照旧规定制定的流程已经基本成型，距离预定上线时间已经不远了，耗费许久才定下来的流程，又岂是几天就可以修改完的？
刻不容缓，在学习领会文件精神后，教务处立即召开多场会议，着手新管理规定的修订工作，仅用了三个多月的时间就将文件初步制定完成并通过学校办公会审议。在此基础上，教务处通过新旧管理文件对比提出修改需求，并及时提交给研发公司。虽然经过这些波折，最终系统开发还是如期完成，如今即将进入优化及测试阶段。
在研发过程中，新系统紧扣学校发展动态，切实落实相关政策，力求为学校教育教学工作的改革和发展奠定基础。2015年，我校召开第二次教育教学工作会，明确提出教育教学工作的“三个转变”，其中“由‘课程结果评价’向‘结果与过程评价结合’转变”在此次系统升级中得到了具体体现。新系统结合学校的办学方向和特色，开设新功能，并为后续功能应用留好接口。“比如现在越来越注重学生的平时成绩，我们可以根据任课教师的需求，为这门课开设多个成绩项目，让学生成绩的评定更加多元化，也更加公开透明，”张老师说道，“实现‘三个转变’，我们教务系统首先得跟上。”
据介绍，新教务系统预计将于今年下半年投入使用，接入我校新校区的数字校园系统，成为我校信息化校园建设的重要组成部分，这也是新教务系统选择在此时上线的原因。新系统投入使用后，部分教务信息将在全校范围内公开，不同群体可以根据自己的实际情况选择性地察看相关内容，实现全校本科教务信息的共享。“这个开放主要是针对学生群体之外的人，比如教学督导员查课，以前他们需要从教务处导出课表，只能定时定点地查，而现在他们想查哪节课、查哪位老师的课都可以灵活自主地选择。”张老师介绍道。
同时，针对同学们关心的选课、查询等问题，新系统也都做出了相应的调整：在新系统中，由于采用了新的技术，选课系统的卡顿情况将得到极大改善；学生在校外登录教务系统只需联网，无需再登录校内VPN；新教务系统新校区多媒体教学设备互联，每个教室的课程安排一览无余，学生可实时进行空教室查询……同时在新教务系统中，手机终端自助缴费、课堂考勤、校园慕课等更多功能也将根据实际需求陆续上线。
据悉，在新系统上线后，新旧系统将并行运行一段时间，以完成数据转移及系统进一步的优化工作。在此期间，教务处还将针对不同群体举办多场培训会，以确保广泛听取各方意见，保证新系统的功能配备和服务能力。经历了系统研发的全过程，张老师感慨颇深：“研发新系统是提升我们信息化管理水平的手段，更好地服务师生才是我们工作最大的目标和动力。”
精彩回顾
文字 | 王凤丹
责编 | 李家成
美编 | 王子旭
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