“同学，请问你知道去哪里取火车票吗？”
“同学你知道在哪儿可以补办校园卡吗？”
“一站式服务大厅呀”
“那服务大厅还可以做什么呀？”
“还可以学生成绩打印，对了，最方便的就是可以购买火车票！”
“真的嘛！太六了，我要去试试，这个神奇的功能。”
“去试试吧，听说还有很多神奇的功能即将推出，好期待。”
各位BUCTer是不是也对服务大厅充满好奇呢？为什么要建设服务大厅，我们要建设一个什么样的服务大厅，服务大厅到底都能做些什么。相信看完这篇文章，你们就能得出答案啦！
学校围绕师生需求，全面梳理公共服务事项，简化程序，优化流程，加强信息化建设，采取网上网下相结合，推进多部门联办，成立服务中心，不断推进行政办事大厅及一站式服务大厅建设，努力为师生提供“一站式”的优质服务。大厅以“规范、便捷、高效、优质”为理念，以师生满意为追求目标，将着力建成集中式受理、协同化办理、智能化运行的服务平台。
设置在东校区的行政办事大厅位于东校区图书馆地下一层，目前已经有4个部门进驻东校区行政办事大厅啦，分别是：
人事处综合服务岗；
财务处科研经费管理岗、学生收费及票据管理岗、人员经费发放管理岗、收入管理岗；
国资处能源管理岗、后勤管理岗；
保卫处户籍管理服务岗、交通管理服务岗。
行政办事大厅共有服务窗口11个，服务事项45项。
另外，通过对2016年的运行数据分析，今年取消了科研院管理岗在大厅的设立哦。并且自助打印系统已入驻大厅，目前正在调试中，将减少人事处在大厅的岗位，也提高了办事效率。
设置在昌平校区的一站式服务大厅位于昌平校区图书馆一层，目前9个部门已经进驻昌平校区一站式服务大厅啦，分别是：
学工办日常管理岗、学生发展服务岗、本科生综合服务岗、助学贷款服务岗、团学工作服务岗、勤工助学服务岗；
保卫处户籍管理岗；
宣传部宣传管理服务岗；
国资处能源管理岗、后勤管理岗、固定资产管理岗、房产管理岗；
后勤集团学生公寓售电岗；
教务处学生综合服务岗；
财务处财务管理服务岗；
信息中心信息服务岗、校园卡补卡、领卡登记服务岗、公寓电子门锁授权服务岗、校园卡设备维护服务岗；
文法学院法律咨询岗。
昌平校区一站式服务大厅共有服务窗口23个，服务事项94项，服务内容多样全面。如此多样化的服务想必有的同学还不知道究竟每一个服务窗口是做什么的吧！小编特意附上具体示意图，便于各位同学们更快找到自己要找的窗口~
为了更好地为教职工以及同学们服务，学校还确定了昌平校区一站式服务大厅日常运行管理模式。作为大厅管理工作的领导机构大厅管理委员会，它的办公室就设在服务中心。服务中心则是负责大厅的日常工作运行，统筹协调与支持进驻单位开展工作。服务中心也确立了一系列文件，加强大厅制度建设，保证大厅顺利运行，为同学们及时提供高效的服务。
除了在东校区与昌平校区的现场办公，学校还积极推进网上办事大厅建设，建立手机端与电脑端，同学们不用走到图书馆就可以办理业务啦~并且服务中心创新服务方式，加强即时沟通，提高服务质量，通过微信企业号及时推送服务信息，高效的将新的服务信息及时推送给师生哟！
网上办事大厅
看到这里想必大家已经对为什么要建设服务中心以及建设怎样的服务中心有了自己的答案，没错，服务大厅的建设目的就是为了方便大家的生活，提高学校的办事效率以及为大家提供更贴心的服务。而建设怎样的服务中心，大家有目共睹，即是如这般便捷高效，及科学人性化于一体的服务大厅，这样的大厅是否会在冬季暖到你，是否能给你带来不一样的便捷，我们拭目以待。
小编温馨提示，行政办事大厅与一站式服务大厅的窗口服务时间
周一至周四：
早8点至中午12点
下午1点半至5点；
周五：
早8点至中午12点
千万不要忘记哦！
精彩回顾
@所有Bucters：快来为我化甲子打call！甲子校庆艺术作品看你的了！
文字 | 王思琦
责编 | 王心怡
美编 | 王紫薇
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