硬核装备，战“疫”期间，信息化为疫情防控保驾护航
2月17日星期一，袁自煌书记、谭天伟校长带来的新学期第一课开启了北京化工大学在线教学的序幕。开学仅两天，学校340门次课程准时开始线上教学，涉及教师350人次，学生28629人次。
学校企业微信视频会议功能也开始被频繁使用，最高峰时间全校一天内有209次视频会议。无论是线上教学，还是视频会议，没有出现设想中的长时间网络拥堵和卡顿，也没有让人手忙脚乱，一切都平稳、有序展开。
而所有平稳有序的背后，离不开全校师生的共同努力，也离不开学校信息化工作的布线搭桥、保驾护航。
疫情发生后，在学校党委统一领导部署下，信息化办公室（信息中心）迅速行动，组织中心技术人员分析疫情期间信息化保障重点工作，在保障在线信息传递，支撑疫情数据统计，大数据分析筛查重点人群，并进一步保障“停课不停教、不停学”等方面采取多种方式提供技术支撑，免收2月份校园网收费，确保疫情期间学校通过现代化手段推进全校重要工作。
01
全面部署企业微信平台
从1月24日起，信息办全体技术人员经过紧急评估和反复测试，开始全面部署企业微信平台，上线相关应用，目前已成为学校的移动化门户平台。
信息办在人事、学工、教务、研究生院等部门的配合下，夜以继日地梳理完成全校近3万名师生员工数据，并完成企业微信和这些部门应用系统的人员数据自动同步。
“这个工作量是难以想象的，相关部门的配合、师生不断的帮助测试、中心前期的技术储备在这项工作发挥了很大的作用。测试上线总是会有问题的，但这段时间大家没有抱怨，没有责骂，万众一心，共同抗击疫情。” 信息化办公室主任李征介绍到，“电话联系需要预先知道电话号码，个人微信联系需要预先添加好友，企业微信联系只需要查看通讯录，所有的‘预先’我们都预先完成了。”
通过企业微信平台，实现了校内师生人人互联，辅导员、班主任可以随时关注自己的学生状况，任课教师可以直接和上课的学生建群。
借助企业微信视频会议，学校的各项工作有条不紊的开展和推进。1月25日开始，学校“企业微信”累计发起 1760 次会议，总时长 30056 分钟，参与人数达15051人，最高峰时间全校一天内有209次视频会议。
图1:企业微信视频会议使用情况
02
大数据分析技术助力疫情防控
疫情初期，信息办技术人员通过身份证号码快速准确筛选出疫区籍贯人员，作为学校优先联系人员。
校园开始封闭管理后，中心通过冻结访客卡严控入校人员，通过分析每日一卡通消费数据，交叉对比获取在校人员准确数据，全面排查，确保统计数据不留死角。
通过企业微信平台，自主制作“疫情防控每日报告”的汇报小应用，方便部门统计每日上报数据，后期又部署了疫情防控专用App，能够准确快速地统计学校师生员工情况，实时了解师生的分布情况和流动数据，确保统计数据准确可靠。学工办副主任邹德勋说，“这个应用可以通过手机定位实现学生每日汇报的位置自动信息上报，杜绝了虚报和瞒报的发生”。
03
全力保障线上教学平稳有序
“停课不停教、停课不停学”是战疫情应急之举。信息办采取多种手段，确保网络远程教学顺利开展。学生访问“教务管理系统”和“在线综合教育平台”，使用知网CNKI数据库，访问WOS下载论文，都需登录VPN才能访问。学校现有VPN只有500并发量，几乎不可能保障近3万师生员工的使用需求。
需求就是命令，保障就是责任。信息办一方面和厂商联系紧急扩容VPN并发授权，将VPN客户端服务并发数授权提高到设备最大允许量3000，并将在测试的Web VPN向全体学生开放。
另一方面针对本科教学访问量最大的“教务管理系统”、“在线综合教育平台”和国际教育学院的“Moodle教学平台”部署反向代理服务，分流VPN访问压力，提供了四条路由访问在线教育资源，有效保障了教学、科研、管理工作有序开展。
图2:VPN和反向代理服务器网络拓扑
2月17日是开学第一天，当天访问学校教学、教务系统的页面总累计访问量(PV)为：电脑端5,936,268次，优慕课APP为2,516,208次。
17日下午15时21分，反向代理服务器同时在线访问人数为9917，达到当日最高峰。通过分析数据，反向代理服务器分担了在线教学综合平台85%左右访问请求，在保障网络安全的前提下，确保了在线教学系统服务器在如此大访问量的情况下系统没有出现宕机情况。
图3:反向代理服务2月17日访问情况
04
全面提升服务能力
信息办全面挖掘现有网络和设备的潜力，同时汇聚各方资源，全面提升网络和系统平台的服务能力，为企业微信推广、视频会议、VPN、网上服务大厅、一卡通、数字化校园、邮件等系统提供技术支撑。
疫情防控期间，为做好全校教职员工居家办公连入、在线办公访问的支撑工作和校外学生远程接入校园网的技术服务，中心人员通过电话、邮箱、微信群等提供在线服务，推送各种线上指导和培训材料10篇，处理各项业务300多次，答复各类咨询近千次。
线上课堂云端授课不停
信息化硬核装备加持
停课不停学
北化人，快来给这些“神助攻”点个赞吧！
精彩回顾
责编|田洺宇
美编|吴新仪