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使用案例 | 石墨文档,让灵感在“共同大脑”中随时碰撞

提高效率的 石墨文档 2024-04-30

"" 是中国第一家推动共益设计的团队。我们相信设计方法与设计师的角色不应仅限与创造“美好的物品”,所有选择向上游的系统、社会组织形式、与文化等底层架构移动。设计师的使命是为社会中的复杂系统问题找到新的解决方案,这些复杂问题包括废物回收、老龄化带来的问题、罕见病患者与城市外来人口的处境等。另一方面我们相信设计方法可以被普及到社会的各个层面,从而推动创新的民主化。


< “造点”团队 >


作为一个将“协作”作为核心工作方法的设计团队,几乎所有的内部管理与对外输出都是由多位同事协作完成。并且我们习惯于“生活 - 工作 - 学习”融合的成长方式,所以可能随时随地都需要线上协同编辑。也就是说,我们必须随时接入团队的“共同大脑”。石墨文档有着流畅的在线协作体验,成为了团队“共同大脑”工具的首选。


在石墨文档这个“共同大脑”中,我们是如何进行协作的呢?


统筹与管理


这是我们的“团队桌面”,为了方便管理,通常在石墨里文档结构来呼应工作内容与人员分工的结构。“BD” 文件夹里是正在接触的合作伙伴,每次接触后都会更新的会议记录,方便每个成员看到 BD (售前)的进度。如果一个合作意向达成项目正式启动,代表 BD 阶段已经结束,会在“造点项目”文件夹下面加入一个新的项目文件夹进行项目执行中的管理。



共益设计项目执行


去年11月与雀巢合作开展叫做“别样老年”的项目,专注在健康老龄化的创新设计。比如如何改善“老漂”在大城市的体验,或者如何帮助父母进行退休生活的过渡等。


< 我们深入老人社区 >



以下是这个项目的子文件夹,可以看到包含课程设计、运营、外部机构合作、到最后的评估、传播与总结报告,从头到尾所有的环节的记录都能找到,可以说项目全流程可溯源查看所有内容。



  项目参与者管理


由于采用的是跨界设计与开放设计的方法,邀请了大概200多位专家、设计导师、创客与设计学院的学生,与大概20多家外部机构来参与。这些参与者所扮演的角色、时间各有不同,所以用石墨表格进行参与者的管理,保障这些重要的共创者高效参与,也保障后期的产出中有他们角色的署名。



< 来自不同背景共创者进行高效协作>


▶  项目线下活动的 Roadmap 管理


这个项目最重要的一次活动是为期7天的“别样老年”创新设计挑战营。一个高强度的工作坊需要大量的流程与工具设计,和协调员的准备工作,我们用石墨文档进行这些准备工作的协作,包括以下这个与所有参与者共享的日程安排。



  设计方案整理


经过了7天的创新设计挑战营,一共产出了5个完整的设计方案,用石墨制作了模板,然后开放给参与者小组去记录与分享设计过程中的产出。



设计活动会产出大量的方案,我们会在他们的基础上设计出更加美观的对外传播内容,为它们对接落地的资源。比如下面是其中一个小组所设计的老年人社区志愿者支持体系的方案记录。



<路演现场 >


知识、工具与方法的沉淀


除了产出具体的设计方案,我们也通过这些项目提炼与积累相关领域知识、与设计工具与方法的沉淀,在石墨上长期优化一个叫做 “方法(设计与运营)”的文件夹。里面有最新的可以在项目间复制的模板,比如类似上面所提到的7天的创新设计挑战营的模式,还有以下这些通用的模板,方便组织我们下一次的类似的形式的活动。虽然每个设计项目都独一无二,但是它们有类似的底层逻辑与运营结构,这些就是我们所提炼与不断刷新的,这也是沉淀下来的核心竞争力。



石墨文档作为团队的“共同大脑”,协同办公的方式让我们在“生活 - 工作 - 学习”的过程中联系更加紧密,沟通更加明了,流程更加清晰。


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