品质生活的模样 | 无言守护为交付，雅信在前行

房屋交付是业主开启品质生活之前的重要环节，也是对工程品质的一次考验。雅生活秉承“呵护更好的你”的理念，为每一座城市、每一个人缔造美好生活的初心，持续关注业主居住品质。

2017年，雅生活雅信工程咨询成立，开始为地产提供专业的第三方查验服务。多年来，雅信打造了“以业主需求为中心，以品质建设为目标”的查验服务体系，严守房屋交付的质量关，陪伴业主开启品质生活。

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秉承初心，专注品质

“用匠心铸就优质服务，以诚心构建雅致生活”是雅生活一直坚持的服务理念。雅信工程交付查验服务，也强调从业主视角看问题，让问题整改更有针对性；重视查验品质建设，从严落实查验标准。一点一滴专注交付品质，守护业主美好生活。

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专业的查验体系

交付查验体系由一户一验、公区查验、交付评估、毛坯预检等四大模块组成， 经过3年多的发展，沉淀了大量项目数据，交付查验体系迭代升级，推动查验服务品质提升。

2020年查验体系组成

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强化品质  标杆引领

品质建设是打造服务口碑的重要一环，通过品质巡查+飞检管理，确保查验实施质量，及体系准确落地，充分保障交付查验的专业性、独立性、准确性、公正性。

另一方面，标杆引领对交付质量整体提升发挥着重要的促进作用，2020年雅信助力地产打造交付标杆标段达总标段的33.7%，比2019年增长1.9倍；交付评估分数稳步提升，为业主创造优质的“回家”体验。

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专业到位，用心守护

查验服务品质建设，铸就业主品质生活，通过各环节层层把控，雕琢交付品质。

精细化的项目工程管控，严格的查验体系标准，从细微之处，方寸之间，重视业主的诉求，多方面措施并举，用心守护业主的品质生活。

雅生活雅信工程持续助力地产交付质量提升，从2018年到2020年，一户一验查验销项率逐步提高，项目交付评估分数趋向平稳上升，都推动着雅质精工战略目标的实践。

2018-2020年交付查验质量趋势数据曲线图

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查验成果的输出

建立交付查验报告反馈机制，能详尽记录查验落地成果，让每条问题整改有据可依，提升点有迹可循。

2020年雅生活雅信工程共输出交付查验报告520份，对项目各项查验质量数据进行汇总、分析，为整改提供了依据和参考。

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项目查验的保障

2020年，面对艰难挑战，左手“战疫”保用工安全，右手复工抓项目实施，全力推进项目进程，保障查验实施。

肩负使命和责任，我们果然奔赴，2020全年查验面积累计1800万平方米，查验房屋10万套；在15个省，44个城市，5个疫情高危地区，留下“最美逆行”守护房屋品质的身影。

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征途漫漫，惟有奋斗

雅生活雅信工程，通过联合验收、集中交付指标强管控，问题整改；“带整改、回头看”，复验快修带整改模式调整；助力地产打造交付标杆，靠标杆引领推动；公区查验业务上线，查验范围覆盖面更广，提高交付质量全面维度等4个方面的举措，促进了查验质量的整体提升。

在2020年各项查验质量关键指标同比2019，交付评估分数提升了1.82分，一户一验（毛坯）整改后户均问题数下降44.2%，一户一验（精装）户均问题数下降39.7%。

所有看不见的努力，只为看得见的美好生活。

奋斗之路漫漫，我们坚守匠心，守护业主品质生活。继续精耕品质，不懈奋斗，深化查验体系、搭建信息化平台，以标杆赋能，助推交付质量全面提升。

供稿：梁颖瑜

编辑：苏小珊

审核：胡春亭