【邮海听涛】传统民俗类主题邮局浅谈
传播集邮文化 倡导健康集邮 分享快乐集邮
当今我国经济社会发展进入快车道，各种新鲜事物层出不穷，作为中国先进文化组成部分的集邮活动也不例外，近几年兴起的主题邮局就是其中的一个亮点。本文以邯郸的主题邮局----邯郸中华民俗传统节日邮局为例，以点带面，略谈一下传统民俗类主题邮局。
（一）设置情况
邯郸市共设有十所民俗传统节日主题邮局，其中2012年10月23日设置九所，分别为大年邮局、元宵邮局、清明邮局、端午邮局、七夕邮局、中秋邮局、重阳邮局等七所传统节日主题邮局和弱冠邮局、及笄邮局两所民俗传统主题邮局，九所邮局均为虚拟邮局，实体分别为邯郸市中华大街、人民路、邯山大街邮政营业厅和学院北路、农林路、中华南、光明桥北、联纺邮政营业厅、滏河路邮政所，均位于邯郸市最繁华的主要街道中华大街沿线。2013年12月13日，在馆陶县设置民俗传统主题邮局“红运邮局”，亦为虚拟邮局。
每个主题邮局悬挂相应的民俗传统节日主题邮局牌匾一块，刻制一具类似于风景日戳的带有相应图案的主题邮局日戳。
各民俗传统节日主题邮局局长均为聘任制，分别由市政协、市委宣传部、团市委、教育局、文物局、文广新局、民政局、河北工程大学、邯郸学院社科系的领导担任。主题邮局工作人员仍为所挂靠实体邮局工作人员。
（二）设置初衷及运行概况
邯郸民俗传统节日主题邮局设置的初衷是继承、弘扬和发展民俗传统节日文化，丰富人民群众节日文化生活，助力集邮文化繁荣发展和城市文明建设，为邯郸“全国集邮文化先进城市”增添新内涵。
2012年10月23日，邯郸中华民俗传统节日邮局揭牌暨邮戳启用仪式于河北工程大学举行，大年、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重阳、及笄、弱冠等九所主题邮局正式投入运营，开业当天，邯郸市邮政局印制精美的纪念封一枚，刻制纪念邮戳一款，9款设计精美、风格独特的中华民俗传统节日主题邮局日戳同期投入使用。
为配合各主题邮局的运营，邯郸市邮政部门开发了《中华民俗传统节日》系列邮资明信片两套。随后，又开发了《母亲》《父亲》等充满传统气息的邮资明信片，供集邮爱好者选用。
各主题邮局运营以来，以服务集邮爱好者为主要业务，免费为各地集邮爱好者加盖主题邮政日戳十万余枚（次），特别是各传统佳节之际，更是不辞辛劳地为求戳者服务。
（一）民俗传统节日主题邮局是传播中华优秀传统文化的好载体。
邯郸民俗传统节日主题邮局营运以来，从邮政的角度，通过一枚邮戳或一枚主题明信片，传播着中华民俗传统节日文化的精华，如图案主题邮戳的设计，以剪纸这个非常民俗的元素为主基调，融入邯郸特有的磁州窑装饰技法，用鞭炮和窗花、圆月与宫灯、雨中牧归、虎头与粽子、鹊桥、玉兔与桂花、登高小酌等等，向人们讲述了传统节日的故事，展示了民俗传统节日的魅力。
作为主题邮局的重要组成部分，现在传统民俗类主题邮局已经在神州大地遍地开花，如北京的十二兽首主题邮局、虎坊桥主题邮局、兔儿山主题邮局、辰龙主题邮局、甲午主题邮局、祈福主题邮局、中国福主题邮局、天坛主题邮局、万寿寺主题邮局、孔子学院主题邮局、运河文化广场主题邮局、运河源头主题邮局、漕运码头主题邮局、丝绸之路主题邮局；西安龙首原主题邮局；福建泉州海上丝绸之路主题邮局；山西交城祈福主题邮局、运城忠义主题邮局、芮城朝元主题邮局、永济诗歌主题邮局；新疆吐鲁番葡萄沟主题邮局、葡萄沟民俗村主题邮局、坎儿井博物馆主题邮局、坎儿井民俗村主题邮局；安徽桐城老街主题邮局；辽宁省辽阳市曹雪芹主题邮局；江苏连云港西游主题邮局；福建泉州东亚文化之都主题邮局等等，这些主题邮局也都用“邮”的语言，从不同的角度宣传着中华优秀传统民俗文化，可谓异曲同工。
（二）民俗传统节日主题邮局是宣传集邮文化的好平台。
众所周知，随着社会文化活动的日益丰富，集邮活动的吸引力逐渐减弱，集邮爱好者和集邮协会会员的数量与二十世纪八十年代相比已经大大减少。民俗传统节日主题邮局把中华传统文化与邮政文化相结合，刻制使用主题日戳、纪念邮戳、纪念章，开发各种精美的纪念封、明信片等主题邮局邮品，开展相关主题活动等等，使邮局这个在大家看来只是贴票、盖戳、寄信的地方，变成为民俗传统文化的“代言人”，传递地域文化，传递多彩生活，唤起人们对民俗传统文化的记忆。可以讲，民俗传统主题邮局不仅为铁杆邮迷提供了更广阔的空间，也向社会宣传了集邮，使更多的人关注集邮活动，走进集邮活动。
（三）民俗传统节日主题邮局是拓展邮政企业发展的好尝试。
近年来，随着电子邮件等信息传递手段的迅猛发展，人们对传统邮政服务的需求在逐渐降低。同时，现代人生活节奏快、压力大，随着物质生活的丰富，内心的精神文化需求也在提高。包括民俗传统节日主题邮局在内的各种主题邮局的设立，是邮政部门顺应社会需求，拓展服务领域，利用邮政优势，帮助人们去表情达意、感情交流，满足人们的文化需求。民俗传统节日主题邮局的主要服务对象是集邮收藏人群，将开发集邮爱好者喜闻乐见的各种主题邮品作为重点课题，以满足不同层次消费者的需求，产品适销对路，企业就能健康发展。
（一）主题邮局的设置要充分结合地方人文文化。
在主题邮局名称确定时，要充分结合本地的民俗文化特点，如设置生肖文化特色主题邮局，最好选择有生肖符号的地名；设置戏剧文化特色主题邮局，最好选择和此戏剧文化密切相关的地点等等，使集邮爱好者和其他消费者产生共鸣。在主题邮局开业日期确定时，要选择比较特别的日子，如邮票首发日、纪念日、传统节日当天。在营业场所布置上，除了要突出邮政企业本身的特点外，还要突出各自的“主题”，将相关的民俗知识悬挂于营业场所的明显位置，装饰装潢也要突出民俗文化主题自身的特点。在工作人员岗前培训时，除了培训邮政业务知识，还要将主题文化进行培训。
（二）主题邮局的运营要注重规范化管理。
服务”是邮政企业永恒的主题，是邮政企业赖以生存和发展的主要手段。不论是挂靠某个邮局的主题邮局，还是有固定的营业场所的主题邮局，都要开展经常性的规范的邮政业务，努力做到“迅速、准确、安全、方便”。如，营业场所要环境整洁，设施齐全；工作人员要着装统一，服务规范，态度良好；要公开收费项目、收费标准、办事制度；要有高效的投诉处理机制等等，通过规范每一位职工的服务行为，在细节上处处为服务对象着想，为服务对象提供个性化、特色化的产品或满意、周到的服务，满足客户的基本需求和潜在需求。
（三）主题邮局的邮品开发要注重“三化”。
一是规范化。首先，主题邮局使用的戳具要有统一标准。目前，各地主题邮局使用的戳具形式各异，有使用专门邮政日戳的，有使用临时日戳的，有使用风景日戳的，有使用类似于风景日戳的带有主题图案可更换字钉的主题日戳的，有使用纪念戳的，虽然为集邮爱好者提供了丰富多彩的藏品，但由于标准不统一，多少让集邮者有些迷惑。建议尽快出台相关管理规定。其次，邮品开发要严格按照相关规则设计印制，不仅要突出邮味，更要符合规范。
二是地方化。邮品设计时，要结合地方特有的民俗文化特色，用民俗的语言来描述民俗的邮品。如，邯郸市邮政部门开发《中华民俗传统节日》系列邮资明信片时，由闻名全国的邱县青蛙漫画组成员、著名青年漫画家张爱学绘制，具有浓郁的乡土气息，令人感受到一种浓浓的农家韵味，更使很多人唤醒了童年的记忆，受到广大集邮爱好者的喜爱。
三是多样化。邮品开发多样化，可满足不同层次消费者的需求。在邮品开发时，除了传统的封、片、戳、卡、折，积极适应时代的进步与科技的发展，有选择性地开发各种个性化的邮品，与消费者提供一对一、点对点的特色服务，使主题更加突出。
以上是笔者对传统民俗类主题邮局的简要看法，不足之处请各位老师指正。
本文原载《中国集邮报》
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