【邮海听涛】说说“约投挂号”信函

说说“约投挂号”信函

近日，高晓恩老师在他的新浪博客展示了一枚“约投挂号”信函信封，笔者也收集有两枚类似的信封，一枚是自“上海浦东商函9”寄出的“中国农业银行信用卡中心”专用C4(9号) 透明窗口信封（横式，图1），一枚是自“北京商函5-141”寄出的“中国平安”专用ZL(6号) 透明窗口信封（竖式，图2）。这些信封有着共同的特点---信封四周边缘有醒目的红色条纹（类似于航空信封的蓝色条纹），信封正面印有红色的“约投挂号”信函专用标志（图3）。这种信函见的不多，引发了笔者对“约投挂号”信函相关业务的学习，下面，与师友分享一下学习所得。

图1

图2

图3

一、何为“约投挂号”信函

约投挂号信函是对信函（包含信函状小样试用品）实行挂号寄递、全网优先处理、短信通知、电话预约、按址上门投递签收的寄递服务。是通过优化作业流程和深化投递服务，依托信息化系统支撑，提供妥投率高、安全性好、时限稳定、查询方便的批量高品质函件寄递服务。它是中国邮政于2013年7月份起开办的一项对高端信函寄递客户的新业务、新服务，其业务特点是：到达高效、便捷性强、安全性好、无缝对接、实时监控。

二、“约投挂号”信函的业务规定

1.服务对象：只针对信函协议大客户。一次寄递5000枚以上。

2.重量限制：单件最高限重500克。

3.准寄范围：国家法律法规允许寄递的纸质文件型信函或信函状小样试用品。如，信用卡卡函、发票（B2B）寄递、政务文书寄递、试用装寄递、礼品卡会员卡寄递、保险电销保单、银企对账单、交警账单寄递、社会关系转移接续、社保领取资格认证等。

4.收寄形式：实行批量交寄、电话预约、按址上门投递签收。

5.通达范围：全国范围内(含县以下农村地区)均应提供约投挂号信函的投递服务。

三、“约投挂号”信函的封装规格

带有专用约投挂号信函标志的ZL(6号)信封、C4(9号)信封或C5(7号)信封，可采用透明窗口信封或非透明窗口信封。试用装寄递项目可采用起墙信封。

四、“约投挂号”信函的资费标准

“约投挂号”信函分为约投挂号账单（营业信息系统交易代码为“240——约投挂号账单标资”“242——约投挂号账单优惠”）和约投挂号商函（营业信息系统交易代码为“241——约投挂号商函标资”“243——约投挂号商函优惠”）两个业务种类。提供单程寄递和单程加回邮寄递两种寄递方式，并根据协议客户交寄量和预处理程度设置标准资费和优惠资费两种计费方式。

（一）标准资费：按本埠和外埠计费。其中，单程寄递资费为“本埠和外埠的挂号信函资费+约投服务费2元”，即：首重20克以内（不足20克按20克计算），本埠资费5.80元，外埠资费6.20元。续重部分再增加相应的续重资费，其中20克以上至100克部分，每重20克（不足20克按20克计算）本埠资费0.80元，外埠资费1.20元；100克以上至500克部分，每重100克（不足100克按100克计算），本埠资费1.20元，外埠资费2.00元。回邮寄递基本资费为“本埠和外埠的挂号信函资费”， 即：首重20克以内（不足20克按20克计算），本埠资费3.80元，外埠资费4.20元。续重部分再增加相应的续重资费，其中20克以上至100克部分，每重20克（不足20克按20克计算）本埠资费0.80元，外埠资费1.20元；100克以上至500克部分，每重100克（不足100克按100克计算），本埠资费1.20元，外埠资费2.00元，但无上限限定，即对于个性化回邮可高于此资费。

（二）优惠资费：按本省和外省计费。单程寄递资费、回邮寄递资费按本省和外省根据不同的重量区间设置最低资费标准，开办局可根据与协议客户达成昀协议向上浮动。

（三）其他资费：如客户需要提供信函制作或其他服务时，应收取相应费用。

“约投挂号”信函一律采用邮资机过戳，不允许贴邮票。

五、“约投挂号”信函的审批

（一）约投挂号收寄机构审批。有约投挂号业务发展潜力或具有客户资源的地市局，可提出开办申请，指定专门的大宗邮件集中收寄处理中心受理此项业务，由集团公司审批。流程如下：1.开班约投挂号的地市局提出书面申请，经省（含自治区、直辖市、下同）公司审核后，报集团公司邮政业务函件三处审批。2. 通过书面审批后，地市局营业管理部门在营业信息管理系统中．提交柞关机构开通约投挂号业务收寄功能的申请，经省公司审核后，报集团公邮政业务局营业管理处审批。

（二）约投挂号协议客户审批。对符合约投挂号用邮条件的协议客户，地市局提出按标准资费或按优惠资费寄递的申请，报集团公司审批。流程如下：1.开办约投挂专业务的地市局提出书面申请，经省公司审核后，报集团公词邮政业务局函件三处审批；2.通过书面审批后，约投挂号业务收寄机构在营业信息系统中维护协议客户资费，经省公司审核后，报集团公司邮政业务局营业管理处审批。

六、“约投挂号”邮件号码管理

约投挂号使用专门的给据邮件号码。号码结构：前2位为“NE”+8位流水号+1位校验码+2位省代码（图4），其生成规则与给据邮件条码相同。号码可预先分配给协议客户自行制作时使用，但需各省公司通过营业信息管理系统中的“业务产品管理--邮件号码分配”模块统一分配。

图4

七、“约投挂号”信函的收寄

（一）收寄。1.书写要求。按照信函书写格式。由于约投挂号处理手续特殊，务必书写收、寄件人电话号码。2.信息要求。应请协议客户提供与实物书写内容相同的电子版信息，交由收寄机构进行大宗导入收寄处理。

（二）封发。约投挂号比照挂号信函封发总包，并生成清单、路单信息。如客户交寄的约投挂号信函邮件可实施分拣前置，经集团公司批准，在大宗邮件收寄点部署网运信息系统，实施收寄、分拣、封发同址作业。

（三）退回处理。所有邮政营业网点均受理约投挂号邮件的退回处理。

“约投挂号”信函业务虽然开办时间不长，但已经被有心的集邮者关注，2014年2月16日，“逍遥自在的博客”发表博文《约投挂号信》，2014年9月24日“蒋建阳的博客”发表博文《初识“约投挂号”》，2015年5月26日“菊苑的博客”发表博文《介绍一种新的邮政业务--约投挂号函》等等，本文也旨在抛砖引玉，希望有更多的集邮者关注、收藏、研究“约投挂号”信函。