亚马逊再度试水医药行业,是重整旗鼓还是重蹈覆辙?
5月17日,多家外媒曝光,美国最大的电子商务公司亚马逊正在为其“专业医疗保健计划”(Professional Health Care Program)招兵买马,欲再度试水医药零售业务。
事实上,这并非是亚马逊首次涉足医药行业,早在上世纪90年代末,亚马逊就曾投资过一家叫Drugstore.com的电商,而掌门人杰夫·贝索斯还亲自担任管理职务,但由于与该网站合作业务收入后期出现大幅下滑,最终投资股份转让给了药房连锁品牌Walgreens。而之后在2003年,亚马逊又再度与Drugstore.com 尝试了合作,最终也以解除合作关系告终。
那么时间隔二十多年,亚马逊又一次尝试进军零售医药行业,其背后究竟有怎样新的思路和动作?医药电商行业又会因此产生哪些可期的变动?
遭遇两度“滑铁卢”,尝试自营模式
亚马逊最早涉足药品零售是在2000年“互联网泡沫”期间。
Drugstore.com作为供应商为亚马逊提供药品和化妆品,而亚马逊则通过提供渠道和投资获得收益,但由于科网泡沫期间互联网相关股票的价值被过分高估,亚马逊对Drugstore.com的回报收益也高得离谱。
美国证券交易委员会(SEC)的资料显示,2001年,与亚马逊的合作协议仅为Drugstore.com 带来了约730万美元的收入,而Drugstore.com 却要花费约1900万美元维持与亚马逊的合伙关系,由于这种明显的利益冲突,二者的合作关系最终走向破裂。
之后,2003年,亚马逊又再度尝试与Drugstore.com合作,这一次合作采取了类似中国天猫商城的第三方平台模式,Drugstore.com作为入驻亚马逊的商户销售更为灵活自由,产品除亚马逊网站之外也可在其他门户网站销售。
但到2005年,这项合作仍然因问题而终止。亚马逊单方面表态暗示不再愿意作为第三方电商为品牌提供平台。同时,Drugstore.com和亚马逊相关零售业务也未见起色,利润大幅缩减,最终双方达成共识解除了合作。
而与以往不同,这一次亚马逊重启药品零售业务,可能将要选择的是自营模式。
有内部人士对CNBC表示,其实最近亚马逊每年的年会都会讨论这一议题,但是近来亚马逊似乎越来越有意愿将其变为切实的公司行动。为此亚马逊进行了一系列部署。
首先,亚马逊专门建立了针对医药产品的“专业医疗保健计划”(Professional Health Care Program)。计划囊括的医药产品包括:FDA分类为“I类”、“II类”或“III类”的医疗器械、处方药及非处方药。
知情人士还称,亚马逊两个月前雇佣了医疗保险公司Premera Blue Cross的高管Mark Lyons。这似乎是为未来的药品零售业务搭建框架试水。不过亚马逊拒绝对媒体的相关报道进行评论。
日本市场初试药品零售
其实,亚马逊在业务拓展上有一个习惯—会首先在非美国市场测试新产品线,然后评估是否在国内市场上推出。 例如,该公司最初在加拿大测试了其处于保密状态的无人机运输计划。
而这次的药品零售业务拓展也不例外。
据日本时报报道,亚马逊日本早在今年4月份就在一小时送达业务(Prime Now delivery service)产品中增加了药品和化妆品。
日本亚马逊网站上所销售的处方药
如果亚马逊能够利用现有网站的存量客户,推广一站式购药的便捷服务,其市场前景是相当可观的。
若顺利拓展业务,传统医药零售企业或遇挑战
药品零售的市场规模和前景都是非常诱人的。仅是处方药,在美国,每年都有超过40亿个订单。而仅2015年一年,订单的价值就达到了3000亿美元。
当然,当前药品零售市场中竞争也非常之激烈,CVS Health等药品零售巨头渠道资源丰富,具有相当强的市场竞争力。
但今年,随着医疗保险不确定变动的风险增大,形势正向有利于亚马逊的方向发展。
新医改大背景下,美国人越来越关注他们的药品自付价格和处方药价格,这无疑为亚马逊进入处方药零售市场创造了空间。
“我认为亚马逊进入市场能为药品成本带来更大的透明度,这是其潜在的竞争优势。” 线上药品交易平台GoodRx的联合创始人Stephen Buck表示。
巨象将来,大地颤抖。就在亚马逊可能进入药品电商的新闻曝光后,其潜在竞争对手的股价立刻受到巨大冲击。美国医药零售巨头CVS当日股价跌去3%、Walgreens当日股价下跌1.7%,而另一药品福利管理者Express Scripts当日股价也有下滑。不过有医药行业分析师指出,亚马逊经常在不同的战略领域进行试水,任何成功的布局通常也需要数年时间才能展开。因此,市场目前无需进行过度解读。
作者 | 高嵩
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