陪诊市场:小火慢炖正当时
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如果说以医生群体为核心资源的移动医疗正被资本的烈火凶猛燃烧,那么以护士群体为核心资源的移动医疗还处于资本的小火慢炖状态。
一家创业公司寻找行业入口如同一篇文章的开头,开头难写但定通篇基调,入口难找但决前景未来。目前以医生为核心资源的移动医疗创业入口门前已经人满为患,以护士为核心资源的创业入口会不会引爆下一轮的资本狂欢?
一个群体状态引发的创业契机
e陪诊创始人岳建雄谈到自己因何创业时曾对媒体说过,他在一家体检机构担任过一段时间的高管,发现那里的护士离职率非常高。因为护士的工资太低,每个月的工资仅大约在2000到2500元。但是这么低的工资、这么高的离职率,依然可以招聘到护士,说明护士的供给是非常丰富的,不是稀缺资源。于是岳建雄萌生了建立以护士群体为核心的移动医疗平台的想法。
“工资低”“工作累苦”“上夜班”等关键词经常用来描述护士群体的职业状况。一位曾在二级公立医院做过护士职业的知情人接受健康点的采访时说:“护士这个职业确实累、确实苦,正常需要加班熬夜,但这只存在于一些特殊科室的护士,比如急诊科。大部分科室的护士还是能正常上下班,空闲时间还是较多的。”
2015年初,移动医疗创业公司将目标定位陪诊市场,在移动医疗圈内带来一阵新鲜的空气。众多陪诊类APP也在应用市场上如雨后春笋般冒出。这些陪诊创业主要将服务定位于线下医院排队挂号取号、诊前提醒、就诊陪护、预约检查、取送报告等全程陪同引导。
健康点对目前市面上较有影响力的三家陪诊类产品进行了采访,以下是详细资料:
(点击图片查看大图)
综合三家陪诊产品的信息可以看出,从陪诊护士来看,大多以兼职护士为主;从服务范围来看,主要以某一城市为主,提供的服务呈现较区域化局限;从盈利模式来看,主要是服务费分成模式;从每日下单量看,日均100单左右(如果商家提供数据真实的话);从融资情况来看,目前正处于A轮进行时。
医省时是寻医问药网旗下的陪诊产品,作为寻医问药网为用户提供医疗服务中的一个环节。医省时事业部副总经理魏然接受健康点采访时表示,目前医省时还没有进行大量的产品宣传,不会过多追求前期医省时的下载量和每日订单量。“寻医问药网作为行业比较资深的医疗服务公司,本身就积累了很多C端用户。医省时的部分客源是寻医问药网导流过来的。所以医省时不用担心用户数量问题,而是要把服务标准化做好,把C端的口碑做好,将医省时的陪诊服务做到第一品牌以后再做推广。我们目前比较担心的是,随着更多的创业者加入陪诊市场,提供的陪诊服务会出现良莠不齐的现象,影响消费者对陪诊APP服务的评价,希望和同行一起把这个刚刚起步的市场做规范。”
从医院方对护士兼职陪诊的态度来看,魏然介绍,据医省时目前接触到的医院态度来看,院方对护士兼职陪诊的态度还是比较开明的。
社会趋势绑定创业者信心
据2006年全国老龄工作委员会办公室发布的《中国人口老龄化发展趋势预测研究报告》指出,中国1999年进入了老龄社会,目前是世界上老年人口最多的国家,占全球老年人口总量的1/5。2014年,中国60岁及以上老年人口将达到2亿,2026年将达到3亿,2037年超过4亿,2051年达到最大值,之后一直维持在3亿—4亿的规模。
而今,中国人口的银发浪潮已经来临。围绕老龄化的生意正处于方兴未艾阶段。陪诊作为这个巨大生意场中的医疗服务环节,也有更大的发展市场可期。
对外经济贸易大学中国经济发展研究中心研究员曹健认为,从将来中国人口老龄化日益严重的角度来看,陪诊这个市场还是不错的。从用户需求角度来讲,可能需要两类陪护人员,一类是在院内进行陪诊的具有专业医疗护理知识的护士,还有一种在院外提供照料看护老人类似家政服务的护理人员。
“陪诊市场发展到什么样的规模要看具体公司怎么运营服务,要看陪诊公司提供的服务能不能满足市场需求。目前的陪诊公司都是院内陪诊和加号服务,公司盈利也采取类似家政服务公司的盈利模式就是服务费分成模式。如果陪诊公司的经营规模做不大的话,这将成为未来陪诊市场发展的瓶颈之一。同时,目前的陪诊公司的陪诊人员大多是兼职护士。依靠医院的护士做兼职来提供服务也不是长久之计。”谈及未来陪诊公司发展时,曹健如是说。
一位知名投资公司的投资经理透露,陪诊市场的机会是存在的,做一家小公司挣点钱是很开心的,但要做大做强难度实在太大。之前看到的情况是企业都挺挣钱,但是到一定规模后就上不去了。
松禾资本投资总监李结兵认为,在未来的陪诊市场,规范化、有品牌跑的快的陪诊公司可能会占优势。当然医改的方向选择也会对业态产生很大影响。
如果说以医生群体为核心资源的移动医疗正被资本的烈火凶猛燃烧,那么以护士群体为核心资源的移动医疗还处于资本的小火慢炖状态。只是,还没人敢说在小火慢炖的过程中,“饭熟了”和“火灭了”哪个会来得更早一些。
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