游族全球游戏战略布局市场之土耳其，手游为发行重点 | 他山之石·土耳其(三)
根据联合国最新的数据统计，截至 2017 年 12 月 6 日，土耳其人口为 8124 多万人。虽然这是一个讲土耳其语的国家，人口并未过亿，但官方统计 2016 年的人均 GDP 为 10788 美元，约是泰国的两倍，越南的五倍。
像关注其他欧洲国家一样，中国的移动互联网公司也把它作为重要目标市场，并取得了不错的成绩。截止 2017 年 12 月 29 日 8 点，Google Play 和 App Store 土耳其畅销榜 Top50 的中国产品，分别有 17 款和12 款。在土耳其 iOS 热门 App 畅销 Top15 排行榜中，有 12 款应用都是游戏，其中还有 6 款中国游戏居Top15。像智明星通的《Clash of Kings》，IGG 的《Lords Mobile》等 SLG 游戏都曾取得畅销榜榜首位置，并在其中长期占据不错的位置。
图源／App Annie
2017 年 12 月 29 日土耳其 iOS 热门 App 动作游戏畅销排行榜 Top10
2009 年成立的游族网络股份有限公司致力于以“大数据”、“全球化”、“精品化”为战略方向，立足全球化游戏研发与发行，土耳其也是游族网络战略布局的市场之一。
由青果灵动研发、游族网络发行的 ARPG 魔幻手游《 Legacy of Discord – Furious Wings》（国内名为《狂暴之翼》），于 2016 年 11 月 11 日登陆海外市场，累计获得上千次 Apple Store 及 Google Play 官方推荐，先后登顶 53 个国家及地区游戏畅销榜，进入英国、法国、俄罗斯等 124 个国家及地区游戏畅销榜 TOP15，是 2017 年海外市场上最受欢迎的 ARPG 游戏。在土耳其上线后，游戏迅速进入总榜前五名，至今稳居 App Store 及 Google Play 畅销总榜Top20，连续 8 个月登顶动作游戏（Action）类榜单。
游族网络副总裁兼海外发行负责人刘万芹，多年深耕全球游戏发行业务，具备十余年游戏发行、推广、管理经验，目前负责游族在海外的战略决策与日常运营，旗下多款游戏成为全球标杆作品。她告诉白鲸出海记者，从手游市场规模来看，欧盟地区从大到小分别为德国，法国，意大利，西班牙，土耳其，波兰。对于想要拓展全球市场的游戏厂商而言，土耳其是不可忽视的一块独特市场。但受宗教、文化和经济因素影响，土耳其在欧盟乃至全球市场中都显得尤为特殊，在进入土耳其前需要进行深入的市场分析。
Legacy of Discord 与百事（Pepsi）在土耳其进行异业合作
截止目前，游族网络在土耳其地区取得了不错的成果。刘万芹表示，游族网络在海外成功发行数十款产品，在土耳其等市场表现优异，其中移动游戏《 Legacy of Discord – Furious Wings》（国内名为《狂暴之翼》）是目前当地最受欢迎的 MMOARPG 手游，多次获得土耳其地区 Google Play 等渠道官方推荐，《League of Angels》 及其续作《 League of Angels II》（国内名为《女神联盟》及《女神联盟2》）是当地最受欢迎的 RPG 类网页游戏。凭借出色的当地口碑，游族网络先后和百事（Pepsi）等知名厂商在土耳其进行了深度异业合作，游戏品质和发行实力获得行业和当地玩家的认可。
综述：土耳其游戏的市场规模
从全球游戏市场规模来看，在东欧国家中，土耳其的游戏规模仅次于俄罗斯排名第二。
据 Statista 数据显示，截至 2017 年底，土耳其移动互联网用户渗透率为 42.45%，土耳其互联网用户达到 5070 万。土耳其智能手机普及率也很高，2016 年，智能手机用户有 3490 万，到 2017 年底将达到4050 万，数字还在不断地增长。
土耳其的移动游戏市场 2015 年开始起步。据 Statista 数据显示，截止到 2017 年底，土耳其手游的收入将达到 1.3 亿美元，ARPU 为 7.74 美元，从全球比较的角度来看，大多数收入都是在中国产生的( 2017 年为 8.22 亿美元)。
现在有很多公司已经进入土耳其市场并且在其中有不错的表现，比如腾讯，智明星通，网易，IGG，游族等。从 iOS 热门 App 畅销 Top100 的榜单中也可以发现，土耳其最多的海外游戏开发商是中国游戏公司，以策略类游戏为主。
土耳其玩家的游戏偏好也是多元化的，除了国内出海的策略类游戏成绩保持在 iOS 和 Google Play 榜单的前列，像社交类产品土耳其麻将《Okey》也有不错的表现。
从 App Annie 提供的数据显示，截止到 2017 年 12 月 29 日土耳其 iOS 热门 App 动作游戏畅销排行榜中，动作游戏《Legacy of Discord-FuriousWings》排第 7，并长期保持在 Top10 的行列。像动作游戏长期稳定在 App Store 土耳其畅销总榜 Top10 是同区间游戏产品中较为少有的，其他大多都是策略游戏。动作游戏《Legacy of Discord-FuriousWings》成为目前当地最受欢迎的 MMOARPG 手游，游族海外发行持续升级，已经顺利实现了从产品出海到品牌出海的迁移。
中国游戏公司如何在土耳其本地实现本土化战略？
宗教文化差异不容忽视
白鲸出海：游族在土耳其本地的运营团队是怎样的？
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刘万芹：游族网络海外发行中心以上海为总部，根据精细化运营的理念与技术统筹管理游戏运营事务，同时在海外各地设有分支机构和办事处，具体对接当地渠道与市场资源。2016 年 3 月，游族网络全资收购欧洲知名游戏研发商 Bigpoint，结合其本土优势纵深拓展了欧洲发行业务。
游族网络在土耳其地区设立了独立办公室，实行本土化的人才策略，招揽当地人才负责土耳其的市场研究、线下推广和异业合作等活动，与海外发行中心总部密切沟通，共同完成在土耳其的区域化运营和精细化推广工作。
白鲸出海：中国游戏公司出海土耳其，在本地化方面要注意哪些方面？
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刘万芹：欧盟用户本身对政治、宗教、种族、区域、性取向等话题特别敏感，在土耳其更需要特别注意。从宗教分布上来看，欧盟国家宗教以天主教为主，平均占总人口的 70%，且东西欧的宗教分布区别不大，唯一一个特殊国家就是土耳其， 他们的伊斯兰信徒占 99.8%。宗教文化产生的影响是方方面面的，以节日为例，德国、法国、意大利、西班牙、波兰重点节日重合度80%以上，除了德国没有“圣母升天节”以外，五国的“新年”“复活节”“劳动节”“万圣节”“圣诞节”的时间都一致，但土耳其就完全不同，中国游戏在本土化时就需要特别注意。以 《Legacy of Discord 》为例，选择土耳其版本的玩家就不会收到“复活节”“万圣节”“圣诞节”活动。
《狂暴之翼》保持在土耳其动作游戏畅销总榜前列
白鲸出海：白鲸研究院数据显示，动作游戏《Legacy of Discord-FuriousWings》长期稳定在 App Store 土耳其畅销总榜 Top10，是同区间游戏产品中较为少有的，其他大多都是策略游戏。从刚上线，到稳定在畅销榜 Top10，在用户导入和产品运营方面会有什么不同的策略？
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刘万芹：首先我想介绍一下游族的出海理念：我们并不是以国家为单一维度来粗暴地决定运营策略的。语言和地区是 LoD 重要分类标准，此外还有包括等级、地域、设备等直接指向玩家的数十种分类标签。游族网络会在挖掘用户特性后进行再聚合，面向特定玩家群体制定具体的运营策略与活动。
在 《Legacy of Discord》 上线前，游族网络已经通过 《League of Angels》 等游戏积累了大量经验，面向海外区域市场定制了游戏内容和运营规划。游戏上线后，随着玩家数据的丰富，标签系统得到了进一步优化，精准性大幅提高，可以向玩家匹配更符合其特质的游戏内容和活动，优化了游戏体验。
白鲸出海：除了语言本地化，《狂暴之翼》在游戏设计方面，针对土耳其市场做了哪些变化？
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刘万芹：除了语言，游戏在美术画面方面也针对土耳其等不同市场进行了优化，使其更符合当地玩家的喜好，同时结合当地文化进行了一系列内容改动，比如淡化 VIP 概念，调整数值节奏等。精细化、本土化不仅体现在游戏设计上，更体现在长线的运营和推广过程中。
做活动提高用户留存和活跃度
白鲸出海：土耳其游戏推广的渠道有哪些？线下广告投放重要吗？
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刘万芹：线下曝光对于品牌的提升效果是毋庸置疑的，但受渠道质量、玩家习惯甚至时间节点等因素影响，也要需要结合游戏自身的产品品质和所处阶段进行具体判断。以游族网络和百事在土耳其的异业合作为例，2017 年 11 月，百事在土耳其饮料瓶身上印制了 《Legacy of Discord》 游戏信息，通过全社媒线上宣传和线下地推展台增加了双方产品曝光，并且共同参加 CNR 展台，现场试玩气氛火爆，成为当地异业合作的经典案例。
Legacy of Discord与百事（Pepsi）共同亮相土耳其 CNR 展览
白鲸出海：土耳其玩家忠诚度高、付费能力强，其中一个原因就是针对付费用户的运营。游族网络对于土耳其语言市场的付费用户运营策略是怎样的？
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刘万芹：一般来说，如果想要提高活跃或留存，那就大幅增加资源；想要提高付费动力，可以推出活动低折扣，充值返钻，消费比拼等活动。但在谈具体技巧前，首先要明白当地用户的经济特点和付费习惯。从经济状况来看，德国、法国、波兰贫富差距较小，西班牙、意大利贫富差距一般，土耳其贫富差距较大；德国、法国的人均购买力较高，意大利、西班牙和波兰一般，土耳其较低。因此在游族网络的国家标签中，德国、法国为一类，意大利、西班牙、波兰为一类，土耳其单独一类。土耳其玩家的普遍特点应该是贫富差距较大、购买力较低、宗教节日特殊，不能用 “付费能力强”来简单地概括当地或其它任意一个地区的玩家。
有的游戏从业者会说“做游戏嘛，就是养鱼和杀鱼的过程”，但我们不这么想。每一个玩家都是独特的人，想要被理解，想要被尊重，游戏公司不能把自己放在玩家的对立面，而是要让真的去理解他们，满足他们的需求。结合标签系统，结合付费程度的区别，将语言、文化、付费拆分为不同维度，把玩家分类后进行再聚合，向不同玩家推出不同的游戏和活动内容，保证游戏生态处于健康的水平。
页游和手游是土耳其市场发行重点
白鲸出海：2018 年，游族在土耳其的游戏发行计划？
YOOZOO
刘万芹：公司将多点布局，巩固在页游领域的优势，不断增强手游发行能力。
2017 年 4 月 10 日，游族网络公布了《游族网络股份有限公司 2016 年年度报告》。报告显示，游族网络 2016 年营收为 25.3011 亿元人民币，其中海外收入占比 50.11%。
公司将继续坚持全球化的发展战略，围绕优秀产品打造系列游戏、电影、动漫、小说、商业地产等大文化产品体系，构建全球化的泛娱乐产业生态。
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