双十一在前 黑五在后 11月将成为全球最大在线购物月

现如今，电子商务的发展在很大程度上颠覆了消费者传统的消费习惯。不仅大部分传统的线下购物节转移到了网上，如“黑色星期五”、斋月节；电商本身也催生了一些“网络零售节”，如阿里巴巴、Shopee 的双十一以及网络星期一等。

在电商发展进程中，智能手机和购物 APP 已成为全球众多消费者购物节期间最常使用的工具。

阿里巴巴与京东双十一平台

销售额相继破 2000 亿人民币

双十一，也被称为光棍节，已成为有史以来最大的在线购物节之一。在 2018 年，阿里巴巴双十一单天的销售额就超过 308 亿美元。

此前有媒体预计，今年阿里巴巴双十一的销售额将再创新高，在 24 小时内有望突破 370 亿美元。阿里巴巴已经通过天猫、淘宝、阿里巴巴全球速卖通、Lazada 和阿里巴巴国际版等一系列应用程序成功地将双十一发展成为一个全球购物狂欢节。

据 12 日最新消息，阿里巴巴 2019 年在双十一活动当日共创造了 2684 亿人民币的销售额，约合 384 亿美元，比此前预计销售额高出 3.5%，比去年同日销售额高出 25% 左右。

此外，阿里巴巴在中国最大的竞争对手京东也创造了 2044 亿人民币的销售额，打破往年记录。

2009-2019 阿里巴巴双十一销售额进化史

双十一购物节发展多年，其影响已不限于中国。东南亚知名电商公司 Shopee 也开始举办双十一购物节活动。而在此前，Shopee 已有了自家的 9.9 购物节。在 2019 年 9.9 购物节期间，Shopee 甚至重金聘请了足球明星罗纳尔多担任代言人进行广告宣传。

购物季期间消费者

将花 22 亿小时在购物 App 上

2019 年，西方消费者将迎来迄今为止规模最大的黑色星期五（2019 年黑五为 11 月 29 日）。除中国以外，预计在黑色星期五和网络星期一期间，全球用户在购物应用上花费的时间将增加 25%，黑色星期五这一周也有望创下有史以来最大的移动购物周销售记录。

在过去几年中，黑色星期五和网络星期一之后的两周，消费者花费在购物应用程序上的时间都大幅增加。2019 年，预计在黑色星期五当周及其之后的三周时间里，除了中国以外的地区，消费者使用安卓手机的购物总时长将达到 22 亿小时。

以美国为例，预计在黑色星期五之后的四周时间里，消费者在安卓设备上使用购物应用程序的时间将达到 2.3 亿小时。随之而来的网络星期一以及之后的两周，一直延续到圣诞节前，随着消费季的持续，各商家的收入也将十分可观。在此期间，美国消费者在购物应用上花费的时间同比预测将增长 25%。

2016-2019 假日季期间美国

消费者在购物应用上花费时间曲线图

Z 世代消费能力提升

随着西方假期的临近，Z 世代（出生于 1995 年到 2009 年的人）逐渐成为商家关注的焦点。

数据显示，仅在美国，16-22 岁的年轻人一年就花费了 440 亿美元，间接带动了 6000 亿美元的消费。

亚马逊和 Wish 等在线零售商在 Z 世代中人气很高。Wish 在营销、产品组合和价格上更加吸引美国、英国和加拿大的 Z 世代消费者。

2019 年 10 月 20-26 日 各国购物 APP Z 世代周活用户数排行

资料显示，平均每位消费者每天在智能手机上花费的时间为 3 个小时。现在，距离一年中最大的假日购物节越来越近，零售商必须集中精力，特别是对于依赖手机购物的 Z 世代消费者，确保在这个大型消费季为购物者提供完美和个性化体验。

（本文作者：JoulyYu）

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