轻松下载交管12123 随心办理各项交管业务

为更加方便广大群众获取优质的移动互联网交通安全服务，广东省互联网交通安全综合服务管理平台(以下简称“互联网平台”)“交管12123”手机APP已上线运行。

一、什么是“交管12123”APP？

“交管12123”APP是互联网平台网页、短信、手机APP、语音四种服务方式中一种，由公安部交通管理局统一开发，全国交管信息一网联通，一次注册，全国通用，是交管互联网交通安全综合服务管理平台的延伸。是面向互联网平台个人注册用户，最方便、最实用、最贴心、最准确、最全面的一种服务方式。用户可以直接使用互联网平台个人注册用户账户登录“交管12123”获取交通安全服务。对于尚未注册的用户，可以通过“交管12123”注册新用户，获取互联网平台网上注册用户同等交通安全服务。

二、如何下载安装“交管12123”？

1、扫描以下二维码下载安装“交管12123”。

2、访问各省市互联网交通安全管理综合平台网站网页“APP下载”，扫描二维码下载安装“交管12123”。

3、安卓手机可通过360应用市场、豌豆荚、应用宝等平台搜索“交管12123”进行下载安装；苹果手机可通过苹果应用商店(App Store)搜索“交管12123”下载安装。

4、微信、微博、QQ分享功能下载安装。

三、“交管12123”有哪些特点和优势？

1、最方便：不受时间、地点限制，茶余饭后，随时可以快捷办理考试预约、预选号牌、交通违法处理、办牌办证等交管业务。

2、最实用：无需通过电脑、登录网页办理业务，只需随身携带Android和苹果IOS智能手机，即可轻松办理交管业务。

3、最贴心：提供交管业务咨询电话、业务办理服务导航等个性化贴心服务。

4、最准确：公安部统一研发和推广应用，实时交换公安内网信息，提供最权威、最准确、最及时的机动车检验、违法、驾驶证记分、换证、审验等信息查询服务。

5、最全面：在线办理办牌办证、交通违法处理等15项交管业务。

四、“交管12123”有哪些服务内容？

目前，“交管12123”为互联网平台个人注册用户主要提供的服务内容包括：

1、信息查询告知：机动车、驾驶证、道路交通违法信息查询告知及交通安全信息提醒等。

2、业务导办指南：交管业务服务指南；热门推荐。

3、交管业务办理：

违法业务处理：电子监控处理、缴纳罚款（暂未开通）。

机动车业务：预选机动车号牌、补换领机动车行驶证、补换领检验合格标志、变更联系方式、补换领号牌（暂未开通）、机动车检验预约（暂未开通）。

驾驶证业务：期满换证、遗失补证、超龄换证、损毁换证、上传驾驶证照片、考试预约、取消预约、变更联系方式、延期提交身体条件证明（暂未开通）、延期换证（暂未开通）、延期审验（暂未开通）。

4、个人中心：个人信息维护、绑定机动车、绑定驾驶证、单位挂靠、网办进度、邮寄地址维护、登录密码修改、手势密码修改、删除用户、暂停用户。

五、交管12123后续提供的服务有哪些？

下一步，APP将会在现有服务内容的基础上，逐步植入全国统一版互联网交通安全综合服务平台提供的互联网交通管理业务预约、受理、办理及交通安全信息告知、查询、通报、抄告、公告、公布、警示教育等10大类130余项在线便捷服务功能。

六、“交管12123”网上自主注册用户与窗口注册用户服务内容有什么区别？

(一)网上注册车主或驾驶人用户

1、绑定/解绑本人机动车和驾驶证；

2、查询绑定的本人机动车和驾驶证信息；

3、办理本人机动车预选机动车号牌、机动车安全技术检验预约、考试预约，处理绑定机动车交通技术监控设备记录的道路交通违法行为，缴纳道路交通违法罚款，变更本人联系方式等；

4、将本人驾驶证绑定至单位用户，以及从单位用户解绑。

(二)网上注册学员用户

1、办理本人考试预约和机动车预选机动车号牌号码业务；

2、完成初次申领驾驶证后，将自动转为网上注册驾驶人用户；

3、完成新车注册登记后，将自动转为网上注册车主用户。

(三)网上注册新车车主用户

1、办理本人机动车预选机动车号牌号码业务；

2、完成新车注册登记业务后，将自动转为网上注册车主用户；

3、完成初次申领驾驶证后，将自动转成网上注册驾驶人用户。

(四)窗口注册个人用户

可以使用交管12123所有针对个人提供的服务功能。

七、怎样注册成为个人用户？

个人用户包括：“车主或驾驶人”、“初次申领驾驶证的学员”、“新车车主”三类。对于拥有驾驶证或机动车的个人，可以注册成为驾驶人或车主用户。暂时没有驾驶证或机动车，需要使用“预选机动车号牌”功能的个人，可以注册成为“新车车主用户”；需要使用“考试预约”相关功能的个人，可以注册成为学员用户。

自主注册流程：登录gd.122.gov.cn广东省互联网平台或交管12123手机APP客户端——选择用户注册——进入个人用户注册界面——填写个人信息——选择用户类型——手机接收短信验证码并填写——完成注册。

面签注册流程：本人持有效身份证明——在市车管所或全市各大队车管所互联网服务窗口办理。

八、交警提示

1、页面上填写的信息必须真实有效，特别要注意的是所填电话号码必须正确，它是办理业务收取验证码的唯一途径。

2、APP自带游客模式，无需注册用户也可以使用部分功能。

3、原有手机号码与电子档案记录的手机号码不一致导致无法注册的，可以通过市车管所驾管科、面签窗口变更或通过APP支付宝实名认证后完成注册。

4、简化了预选机动车号牌、考试预约等操作流程。简化了用户密码规则，简单密码也能通过注册，方便记忆和输入。