【开放日】市民变“医生”，体验零距离！

“原来手术室的医生护士洗一次手要这么复杂啊！”
　　“难怪有些化验单出得这么慢，机器要做这么久！”
　　“刚才那个抢救病人看得我好紧张啊！”
　　“医务工作真的是一项需要十分严谨和认真的工作，他们真的应该被称为‘天使’！”……

        早上8点30分，南海八院各职能科室的医护人员已在大厅摆好摊位，免费为群众提供内科、中医骨伤科、外科、康复科、儿科、五官科等疾病的诊治。市民体验者及一批提前获知义诊消息的居民，早早就在现场排起长队。

20名中小学生体验者穿着医护工作服走进南海八院的中医科、康复科、妇产科、儿科等科室。无论是住院部走廊、医护人员办公室，还是病房、处置室等，都给人一种整洁有序的印象：楼道墙壁上，健康宣教资料规范上墙；走廊里，人性化设计的扶手整齐划一，每个病房门口统一位置都放有消毒液；医护人员的办公桌上，文档资料分门别类摆放，并整齐地贴着标签；连医护人员的水杯也整齐地排着队……

学生们参观新生儿科，亲自体验照料婴儿

        在新生儿科无陪病区里，200多平方米的空间内配有严格消毒的治疗室、配奶室、沐浴室以及空气净化消毒设施，可有效防止新生儿交叉感染。新生儿无陪病房为全封闭式管理，有医护人员进行24小时的观察和监护。患儿从诊断治疗、生活护理直至治愈出院都无需家长陪护。新生儿科配有新生儿蓝光箱、新生儿保暖箱、远红外线抢救复苏仪、经皮测胆红素仪、进口CPAP机等先进设备。

我们也来尝试一下心肺复苏！

        孩子们参观医疗设备及诊疗过程，向医护人员学习经络推拿、心肺复苏术等知识，增加对医疗工作的了解，并纷纷表示，希望自己将来也能成为一名白衣天使。

除了中小学生外，今日，还有社区居民代表、患者家属等共40多名市民走进南海区第八人民医院，体验医院的就诊流程和优质服务，了解医院的便民利民措施。

“您好，有什么可以帮到您的吗？”每天早上8点不到，南海八院的导诊护士统一穿着制服，准时到岗，她们面带微笑，主动上前引导患者就诊。市民体验者发现，由于患者较多，即使门诊大厅标有清晰的楼层索引，有些患者也不容易找到就诊的科室。只见一位阿婆肠胃不适，向导医问诊咨询。导医向她详细介绍了从建卡挂号到就诊的全过程。

        其实，这是南海区第八人民医院实施细节服务的一个侧影。近几年，该院在南海区率先探索“无障碍就医”的服务模式，免费为患者提供近20项导诊便民服务措施，为患者提供“一站式”全程服务。

        目前，医院已开展的导诊便民服务项目主要有：为患者提供预约挂号和相关咨询服务；为患者提供咨询、导诊、指示、轮椅护送、代为挂号，及时分流患者，维持就诊秩序；患者病案资料的复印与打印，审核、登记和盖章；免费为患者提供病案资料的邮递及其他物品的邮寄。

“

 市民们还逐一参观了医院场室、现场义诊、体验了急救、消毒液洗手等。

”

Show Time

压轴是学生们在医院就诊大堂进行绘画，围绕心中未来医院的建设及构想、心中最美天使的画像、如何文明就医及健康生活方式等选题在画纸上进行描绘，画得怎么样？马上去片！

经过实地体验，大家的画作都很有想法，表现力十足，都棒棒哒！

这位小朋友打着点滴都来画画，真心赞！

区八院李如职院长为第一名获奖选手颁奖

据悉，医院开放日活动的开展，不仅提升了医院的医疗服务水平，让广大患者和公众参与到医院的建设发展中，还增强了医院的透明度，及时了解了社会公众的就医需求。通过这种社会与医院直接沟通的方式，让市民群众真正地了解医院，了解医务人员，增进了医患感情。同时，这也是区八院拓宽联系渠道，构建和谐医患关系的一次新尝试。“医”路有你，聚力八医，让您更懂医院！八医君期待与大家的下次再聚！

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资料整理：宣传科