【优质服务】中医骨伤科：“卫”您健康，“卫”您康复，我们真诚“卫”您！

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“以病人为中心，以质量为核心，全程优质”是我院中医骨伤科一直以来的服务理念。“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”是中医骨伤科开展优质服务对患者的承诺。我院中医骨伤科把这“六颗心”应用到工作中，用我们的“六心”服务于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，我们就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。

全心全意为患者服务

近段时间，苏先生因不慎车祸致伤左小腿及头面部、左肩部及左肘部等全身多处肿胀、疼痛、行走活动受限，经医生诊断为“左胫腓骨骨折、左小腿碾挫伤、左小腿骨筋膜室综合征”安排入住我院中医骨伤科进行治疗。 

▲医护人员为苏先生进行康复指导

“苏先生入院时伤势比较严重，情况紧急，中医骨伤科医护人员都做好准备迎接这场‘硬仗’。”护士长喻人回想起当时的情景，从入院到手术再到康复，中医骨伤科全体医务人员一刻都没有松懈。从入院时紧锣密鼓的安排手术，到后来密切留意患者小腿情况及全身症状，警惕骨筋膜室综合征的发生，病情出现变化时的及时应对，多次的病例讨论调整治疗与护理方案，终于使患者得到很好的恢复。

▲医护人员认真指导患者康复锻炼

“一切的观察、治疗、手术、功能锻炼……只为了患者能够恢复如初。”每天上午中医骨伤科交接班大家都会强调这句话。

将心比心体现人文关怀

新冠肺炎疫情期间，由于苏先生情况较为特殊，在住院期间，科室为他和他的妻子、儿子安排了独立的房间，让他们一家人能够在康复的过程中，得到最好的照顾。这就是南海八院的人文关怀精神。将心比心，这样的安排，让患者一家感受到来自中医骨伤科的温暖，锦旗里的一句“如家人”，就是我们用心服务得到的最好赞美与回报。

2020.4.

康复路上，我们就是那为您守驾护航的能手，悉心的照顾，用心的关怀，感受您的感受，感知您的需求，并且尽可能超过您的预期，是我们最大的动力与欣慰，也是我们的骄傲。

中医骨伤科，集医术和仁术于一身，“卫”您健康，“卫”您康复，我们深感荣幸。

科 室 简 介

南海区第八人民医院中医骨伤科开设床位63张，设有门诊部及住院病区，医护人员共20人，其中高级职称5人，中级职称10人，医学硕士2名，是一支技术力量雄厚，人才梯队结构合理，医德高尚，护理技术水平过硬的高素质优秀医护团队，科室拥有先进的治疗仪器设备和雄厚的专业技术人才，是集临床、教学、科研、康复于一体的特色科室。科室充分发挥了中医传统特色在治疗各种骨伤筋伤效果明显尤其是手法治疗骨折脱位筋伤发挥了中医骨科特色的内外兼治筋骨并重原则内用中药接骨续筋外敷中药"骨一膏""伤筋膏"活血化瘀消肿止痛再加上夹板外固定效果显著，具有骨折愈合快，功能恢复好、治疗花费小等特点。在继承骨伤科传统治伤经验结合现代医学和最新科研成果上科室以椎间盘疾病为切入点以慢性、复杂性伤口、关节病风湿及类风湿疾病为主攻方向深入研究伤口、脊柱和关节类疾病，遵从"能简单不复杂能保守不手术"的治疗原则，取得了十分满意的疗效，近年来获多项国家专利及多项市级课题，国家级及省级学术论文数十篇。我们在继承和发扬传统中医骨科技术的同时注意吸取现代医学指导中先进的科技成果培养形成自己的特色疗法为广大患者服务。自科室建立以来，一直深受丹灶镇及周边镇患者的信赖，在群众中享有较好的声誉。

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供稿：徐颖欣

编辑：阮昊轩

责编：黄燕芬