“放管服”全面启动首个工作日,上饶县车管所焕然一新!
全面推进“放管服”
9月3日,上饶县交警大队迎来“放管服”全面启动推行的第一个工作日,车管所大厅也以崭新的面貌接受群众的检视。为深化“放管服”改革,进一步提升交管服务的便利性,我们利用公休日,加班加点对车管所相关配套设施进行完善更新,以更好的服务群众为目的,对大厅的功能区进行科学合理的布置规划。
更为清晰的导视标识
我们在大厅的地面、墙面醒目位置,新设置了全新的功能区导视指引,办事群众可按照指引快速找到相关的业务功能区。
▲进门即可看见地面的导视指引
▲醒目的导视指引▼
更为人性化的功能设置
车管所大厅新增设了叫号系统,免去群众的排队之苦,现在您只需要在等候休息区安心等待即可。
等候休息区也重新规划布置,位置更为合理紧凑,并在原基础上新增设了一台饮水机,全大厅覆盖免费WIFI,方便群众的等候休息。
▲等候休息区与饮水处▼
更贴心的服务
为了方便群众办理各项业务,我们重新梳理了各项业务流程对外公示,并在进门处设置了导办台,第一时间了解群众需求、解答群众问题,用心做好服务。
在车驾管业务上,上饶县交警大队已落实“27类车驾管业务一证(身份证)办理、材料免填写、免复印、免费拓印”等多项“放管服”便民措施。
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现在还可以“车驾管业务一窗办”、“机动车通道式查验”,进一步方便群众,提升车驾管业务的服务水平。
车驾管业务一窗办
之前办理车驾管业务,一般需要经过多个环节、多个岗位,大家需要到不同窗口多次排队、多次往返,程序较为繁琐。
现在,大家只需叫一次号,在一个窗口即可完成业务,即“一次排队、一次受理、一次办结”。
机动车“通道式”查验
新规划设置了机动车查验场地,并对机动车查验工作流程进行了优化,实现了现场完成机动车信息比对、采集、上传工作,查验全过程只需排一次队。
下一步,上饶县交警大队将继续深入落实江西省公安厅“放管服”改革36项便民举措,全面完善优化各项车驾管业务流程,以科技为依托,结合车驾管业务工作实际,进一步创新便民服务工作举措,全面提升交通管理水平,更好的为群众服务。
近期公告
图文:法宣科