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10年,3.2万人!这个医生团队不简单!

健康顺德 2022-07-22



2012年到2022年,10年间

大良社区卫生服务中心中区卫生服务站

陈玉聪家庭医生团队7名成员履行服务承诺


把白天黑夜分散到站点和社区

把汗水心血倾洒在岗位和家庭

把笑脸温情奉献给病友和群众


不问劳怨,不计得失

签约,服务,再签约,再服务

先后把3.2万多人纳入服务范围

其中2.4万多人为重点人群


他们随叫随到,贴心服务

成为社区群众的“健康守门人”



01一条龙服务,为群众排忧解难


大良中区居民卢姨患有高血压,常到大医院看病、开降压药,但挂号、看医生、缴费、取药,如此返往、排队浪费不少精力,经济和时间成本都不小。卢姨为奔波医院甚感苦恼,却不了解、不相信社区卫生站的服务功能,直到认识陈玉聪医生,她才发现,家门口的社区卫生站可以就近满足她的所有需求,而与家庭医生团队签约后,还能享受专属个人的一条龙服务。


根据卢姨身体状况,陈玉聪医生为她提供全面健康指导,如指导药物控制方法,分享健康饮食、科学运动、平衡情绪等降压技巧。卢姨取药时,发现在社区卫生服务站可开具1个月降压药,社区药师指导她按规律服用降压药。团队定期开展慢性病跟踪监测,社区护士又指导卢姨测量体重、血压和血脂,传授控制体重、血脂的运动方法,避免患上膝关节炎。家庭医生助理则帮助卢姨预约复诊、体检时间。在陈玉聪团队的帮助下,卢姨终于可以在家门口就享受到“私人定制”医疗服务。


02随叫随到,定期上门服务


符叔因车祸高位截瘫,颈部以下不能活动,家属签约陈玉聪家庭医生团队请求照顾。团队成员如约提供上门医疗服务,不管下班还是周末时间,医护人员随叫随到,他们一边照顾符叔,一边指导家属学习看护技巧,如插过尿管后要预防感染,经常拍背排痰预防肺炎。符叔长期卧床,家属接受医护人员建议,为老人购买了自动翻身病床和气垫。



陈玉聪说躺着的人有站立的人看不到的世界,鼓励符叔开心过好每一天。符叔把陈医生的话记在心间,勇敢面对生活。在家庭医生团队和家人的精心照料下,符叔放弃轻生念头,两年多时间没有肌肉萎缩、压疮以及尿路感染。


03临终关怀,送上最后的温暖


卢叔家住大良大门北村,被某医院诊断为晚期肺癌、合并脑部转移,医生劝告病人回家休养。卢叔回家后癌细胞扩散,胸部、头部剧烈疼痛。卢叔的女儿心疼老人,找到陈玉聪家庭医生团队寻求帮助。陈玉聪听完家属情况介绍和请求后,提起药箱就往卢叔家里赶。


陈玉聪进一步了解病情后,先给卢叔打了一支止痛针,再开一剂镇静药,尽可能减轻卢叔痛苦,还鼓励老人不要放弃希望,继续与病魔斗争。之后连续两个星期,陈玉聪家庭医生团队不辞辛苦为卢叔上门治疗。卢叔临终前嘱咐女儿,一定要给陈医生打个电话表达感谢之情。


不忘初心、牢记使命,陈玉聪家庭医生团队守约践行,把社区群众的健康、幸福写进了自己的青春答卷,用群众的认可铸成口碑金牌。


END


来源:大良中区社区卫生服务站


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