【抗疫先进】陈慧玲：坚守社区防疫一线，用心用情赢得支持
应对疫情，社区防控是第一道防线，作为基层一线工作人员，能否把社区防住、守牢，事关人民群众生命安全，事关疫情防控大局。楼村社区计生办副主任陈慧玲作为社区一分子，在光明区疫情防控期间，毅然担起了社区“三位一体”副组长一职。从大年三十开始，陈慧玲放弃了春节假期陪伴家人的机会，主动担当作为，站在疫情一线。
大年三十晚到岗
毅然投入到疫情防控中
“不忘初心，牢记使命，防控就是责任”是陈慧玲在疫情防控期间最常说的话。从大年三十开始，在疫情防控最紧迫的时段里，陈慧玲一天都没有休息过。“我是大年三十晚上一家人正在吃年夜饭的时候接到通知的，我当天晚上就马上到岗投入工作了。”疫情当前，陈慧玲没有丝毫犹豫，立刻投入到抗击疫情工作中。
楼村社区作为深圳市最大的社区，社区居民人口数量多，因此收集统计数据的难度也大。在疫情初期，由疫情发生地返深的人数每天都在增加，楼村社区需要隔离的人员最高峰时期达200多人。因为隔离人数多，信息数据的统计工作量也大，陈慧玲常常与值班室人员一起加班到深夜，保证当天事，当天完成，绝不拖延到第二天。虽然工作量大且繁重，但陈慧玲从不说苦说累，每天早上都是第一个到岗，晚上最后一个离开办公室。
白天除了做好社区防控卡口值勤，陈慧玲每天还要带领组员了解返深隔离人员的身体健康情况，并为隔离人员送三餐，代购日常必需品，定时定点消毒清理产生的生活垃圾。由于疫情暴发突然，楼村社区最先并没有准备充足的防控物资，口罩紧缺、防护服数量极少等问题困扰了社区的每一个工作人员。陈慧玲通过街道、社区及自己的渠道，成功与各医院药房以及相关企业取得联系，为社区疫情防控工作的开展提供了后勤保障。
耐心倾听隔离人员心声
赢得大家支持疫情防控
为了做好社区居民的心理工作，陈慧玲每天都会叮嘱“三位一体”成员一定要心平气和与居民沟通，并且要留下社区的工作电话，让居民能够及时反映自己的意见以及需求。“那时候我们办公室的值班电话没停过，面对有负面情绪的居民我们只能不厌其烦地耐心引导，慢慢地让他们理解社区疫情防控工作。”陈慧玲告诉记者，有些居民对居家隔离会比较抗拒，因而会产生负面情绪。针对不愿配合社区疫情防控工作的居民，陈慧玲并没有失去耐心，她将心比心，用真情实意跟被隔离人员沟通。
“最长的一个电话我聊了三个小时，就是想通过自己的真心去跟他沟通，希望他们感受到我们的初衷是为了全社区居民的生命健康着想。”陈慧玲说，她会耐心地去倾听，并去理解他们，一个个去开导他们，让大家尽可能地理解社区疫情防控工作。
被隔离人员因为不能出门，无法购置必需生活物资，陈慧玲要求社区工作人员做好被隔离人员生活采购的记录，然后联系相关部门每天上门送饭送菜、运送物资，最大限度保障隔离人员的生活不受影响。通过一系列的暖心行动，社区疫情防控工作渐渐得到了越来越多人的理解，大家都主动配合。
疫情防控期间，陈慧玲每天早早出现在工作岗位，又工作到很晚，一天都没有松懈。她说：“疫情当前，如果我能出一分力，再辛苦也是值得的。”社区“三位一体”的工作人员表示，因为有她这样积极的人带队，才能带动身边的人。在她带领下的“三位一体”的工作人员个个工作积极，团结协力，虽然累但从无怨言，工作气氛相当好。
内容来源 |宝安日报
编辑 |李可
校审 |赖飞扬 陈圆圆 洪俊佳
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