目前，本市新冠疫苗接种工作稳步推进，不少在津外籍人士也希望尽早在本市接种国产新冠疫苗，可是因为语言沟通有障碍，让他们与相关单位交流存在一定困难。如何最大限度构建有效免疫屏障？不久前，成立刚两个月的西青区津门湖街道，举行了一场特殊的热线对接会，形成有效的推广沟通经验。
“我们津门湖街外籍居民主要集中在海逸长洲等6个社区，达到200余户、300多人，以韩国籍为主。”街道公共服务办工作人员董玥告诉记者，目前街道工作人员、社区工作者和志愿者相对较为充足，人员受教育程度较高，部分工作人员的英语口语水平，可以与外籍居民进行日常生活交流，但涉及疫情防控、疫苗接种等方面需要用到大量外语专业词汇，交流起来就难了。为此，津门湖街道办事处与天津外国语大学联合，招募亚非语学院朝鲜语专业的大学生志愿者。考虑到疫情防控的要求，双方将传统的面对面志愿服务变为“热线”志愿服务，即通过电话在线翻译。
“刚刚我电话联系的一家，都是从韩国来津的，都明确表达了想要接种疫苗的意愿。”天津外国语大学亚非语学院大三学生焦可微，可以说流利的韩语，她挂断电话后告诉记者，她的主要任务是向韩籍居民介绍接种疫苗的禁忌，及申请接种疫苗的方法。这是她第二次参加与外籍居民电话连线的志愿服务，目前，班上有十几名同学和她一同参与这个活动。
“经过三年的学习，朝鲜语专业三年级的同学们，普遍具有较强的专业性，我们择优挑选出十几名同学，进行了志愿服务培训，确保活动效果。”天津外国语大学亚非语学院辅导员姜天龙说，学院组建了“天外志愿翻译突击队”配合津门湖街道，以专业能力服务社会，彰显当代大学生的责任与担当。
“津门湖街道外籍居民相对较多，在‘自愿申请、知情同意、自担风险’的前提下，他们可通过工作单位或社区，预约接种新冠疫苗。”西青区津门湖街道办事处副主任郭长青表示，目前，已经有超过50名外籍居民预约接种疫苗。接下来，街道还将与校方进一步加强合作，确保新冠疫苗预约登记与接种工作有序开展。