【文化之旅】德国的医闹和医赔
恩丽
几年前的一天，我们牙科诊所来了一对父女新患者，经父亲介绍，我们才知道是父亲带着女儿来矫正牙的。这位父亲很善言也很急切，一开口就一股脑地就向前台的助手们咨询他女儿的专业提问，助手们请他等会儿问医生。
当这位父亲见到医生时，即刻滔滔不绝起来。医生一边给他女儿检查，一边回答他的提问。经过医生检查，发现该女孩患者牙齿不整齐的原因，就是因为牙床太小，挤不下满嘴全额的牙，必须要在矫正牙之前把多余的牙拔掉才可以。
那位父亲对我们医生说：就是因为这个才来找您的，我们知道您在这方面是专家，拔牙也是干净利落。我们的医生被他捧的心花怒放，当即决定，今天就把多余的牙给拔掉。我们医生本来就是手脚麻利之人，麻药之后就三下五除二的把牙给拔了，很快一切都妥妥的了，这位父亲千恩万谢地谢过医生。其实，医生心里也想尽快地送走他们，因为刚才那位父亲滔滔不绝的说话，已经打扰了他的思绪。
刚送走病人，医生回头写病历，发现，不对啊？我刚才拔的上左3，可是应该是拔左上4啊。赶紧让助手打电话给病人，请她赶快再来诊所，把拔错的牙再种回去，因为牙神经在24小时之内还没有坏死，牙再种回去，牙就会再活，就像断指再接样的。
女孩和他的父亲没一会儿就来了，因为都是本镇人，医生连连道歉和安慰，这一次父亲没有再天南海北的海聊了，脸色也不好看。医生很快就把拔掉错的牙又装回了过去，并嘱咐一个星期后来复查。父女俩悻悻然地走了。
一个星期后，再来复查时，一切安好，那颗被拔错的牙已经长好，经检测牙神经又接上了，和好牙一样啦，这下大家都松了一口气。貌似一切都平安无事，皆大欢喜的过去了。
半个月后，医生收到一律师的信，信时说：拔错了牙，属于医疗事故，病人要求赔偿。医生回信道：拔错的牙已经恢复，没有造成身体伤害。律师再来信说：病人受到惊吓，造成精神损失，要求索赔。医生把这事交给了保险公司，保险公司要求医生写一医疗事故过程报告。再后来，医生就再也没有听到这医疗事故的后续了。保险公司是怎么赔偿患者的，已经不关医生的事了。在德国每个行医的医生都有买医疗事故保险。医生也是人，也会出错，如果不买医疗保险，万一出了医疗事故，那可真是要倾家荡产的呀！
这是一个小医疗事故，又事故明显，容易索赔，如果是一些不明显的，说不清道不明的，再加上患者对专业知识不了解，就很难索赔了！这是一个小医疗事故，没有人命关天，如果是人命关天的大事故，如果没有专业知识，没有专业律师和专业鉴定家来支持的话，也是很难打赢官司的。所以说人最好不生病，生病看医生，这也是要看有没有幸运，如果没有幸运的话，也就只能自认倒霉了。
我本人两年前做过腰间盘突出手术，就是因为一个助理医生的失误，而不得不两次手术，下次我再来讲德国医院里的故事。
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