为导盲犬擦去委屈的眼泪
4月27日，一则“交警扮盲人带导盲犬坐公交被赶，狗狗哭了”的消息上了微博热搜。消息说的是，山西太原交警莉姐近日扮盲人体验生活，带导盲犬上公交车被拒，有乘客骂骂咧咧，说耽误别人的事，被赶下车的导盲犬委屈地哭了。
导盲犬哭泣的镜头，令无数人为之动容。事后，太原公共交通控股（集团）有限公司方面回应称，视频中的乘客当时没有主动出示相应的证件，所以司机没有办法让其上车，并承认“司机在沟通的过程中没有按照流程工作，态度有问题”。然而，视频中分明可见，这位司机明知是导盲犬，却张着双手拦着：“别说是狗了，鸟都不让上。不行，咬了人是狂犬病”。
虽然该公交公司对此事件表示歉意，但是本事件所带来的问题依旧值得我们深思。对待导盲犬和视障人士的态度检验公共服务的温度，也测量着一个社会的文明高度。“交警扮盲人带导盲犬坐公交被赶”的背后，既折射着公共场所的管理不足和失据，也透露出盲人群体的焦虑与无奈。到底该如何为导盲犬擦去委屈的泪水？
什么是导盲犬
看完上述报道，也许我们会不经发问：什么是导盲犬？
导盲犬是经过严格训练的狗，是工作犬的一种。经过训练后的导盲犬可帮助盲人去许多熟悉的地方。他们习惯于颈圈、导盲牵引带和其他配件的约束，懂得很多口令，可以带领盲人安全地走路，当遇到障碍和需要拐弯时，就会引导主人停下以免发生危险。导盲犬具有自然平和的心态，会适时站立、拒食、帮忙盲人乘车、传递物品，对路人的干扰不予理睬，同时也不会对他们进行攻击。
我国有1700余万名视力障碍患者，导盲犬是促进他们无障碍出行的工作犬。《残疾人保障法》第58条规定：“盲人携带导盲犬出入公共场所，应当遵守国家有关规定”。国务院颁发的《无障碍环境建设条例》第16条也明确提出：“视力残疾人携带导盲犬出入公共场所，应当遵守国家有关规定，公共场所的工作人员应当按照国家有关规定提供无障碍服务”。
然而，时至今日，不少视障人士都有过带导盲犬进入公共场所被“一拒了之”的尴尬，有的公共场所虽然未明确拒绝，但导盲犬进出其中却遭遇“重重关卡”。
在一些地方，导盲犬进出地铁被要求出示导盲犬出生证、驯养证、领养证、防疫证等，每次到一个新的地铁站都要耗费不少时间沟通才能进入，此类问题同样值得重视。
国外导盲犬组织短片《Pip》
如何对待导盲犬
与对待普通宠物犬不同，对待导盲犬我们应遵循“四不一问”原则。
不喂食：千万不可以喂导盲犬吃东西！避免导盲犬接触人类的食物之后，容易受食物影响分心而使主人有危险！
不抚摸：请勿在未告知主人的情况下随意抚摸，行进中的导盲犬会因此分心。
不呼唤：请勿故意发出任何声音吸引导盲犬的注意，避免导盲犬分心造成视力残疾人的危险。
不拒绝：导盲犬是视力残疾人的眼睛，拒绝导盲犬陪同进入会造成极大的不便。
主动询问：如遇视力残疾人带着导盲犬，无论是否有人陪同，请主动询问是否需要帮助，征得同意后提供协助。
每个人都渴望得到尊重
被这个世界温柔相待
残疾人也不例外
但愿太原交警莉姐的这次“体验”
能唤醒人们对视障人士
带导盲犬出行难的认识
多一分理解、少一分责难
多一分接纳、少一分排斥
多一分关爱、少一分冷漠
我们的城市必将因此变得更加温暖美好
社会必将变得更加文明和谐
#你愿意接纳并与导盲犬同行吗#
#快来评论区说说你的感受吧#
文案|曾文苑、徐威旺
图片来源|网络
排版|徐威旺
初审|杨楠楠、潘嘉希、陈杰妍
复审|陈柳宇、陈宝灵、袁炽良
终审|刘苗
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