这一次，我选择重拳出击

又到了一年一度的3月15日，也就是“国际消费者权益日”。假冒伪劣产品不仅会使广大人民群众的利益受到伤害，也会使大家对一个品牌的信任丧失殆尽。你是否买到过假冒伪劣产品？你是否遇到过侵害消费者正当权益的事情？你是否因为不知怎样维权而选择忍气吞声？今天，就跟小葫芦一起来走进315。

初来工大

记得小葫芦刚来工大的那几天，就有热情的"学长学姐"上门介绍所谓的“英语活动”，他们操着一口流利的英语与我们对话，向我们保证每周培训口语。然而当小葫芦高价购买了他们的教材英语书之后，从此微信不回，电话不通，再也联系不上了……

旅游

后来小葫芦出去旅游，在爬山的过程中饥渴难耐，于是在山上买了一瓶脉动，走着走着发现是一瓶脉云力，可是回去之后店家却以“卖的本就不是脉动”为由拒绝退款……

双十一

小葫芦的舍友双十一的时候，在淘宝以不错的价格满心欢喜地买了一件加绒衬衫，拿到了发现尺码偏大，而店家却以“活动商品不支持7天退换”的店铺规定（淘宝并无此规定）为由拒绝退换，大家都很无奈。

开学返校

小葫芦放假回学校的途中，打车从火车站到学校，可是路上出租车司机明显故意绕路，而且最后的价格比平时贵了不少！在与司机争辩无果后，小葫芦没有妥协，果断拿出手机拨打车上张贴的维权热线，这时司机终于松口，答应只收取正常价格。

而我们在日常生活中，自己和身边的好友身上不乏这种因为误中不良商家陷阱，或是难以行使消费者的正当权益的事情发生，尤其是在现今这个网络购物应用广泛的时代，“隔空维权”也成为了让大家头疼的一个问题，总是会遇到“亲亲咱们这边建议您再等等呢”等等这种“甜蜜的无赖”。而这种“忍忍就过去了”的小事，往往是因为我们做为一名消费者维权意识的缺失以及维权手段的不了解。今天，就让小葫芦化身正义的使者“葫芦侠”，来为大家介绍一些维权小知识。

01

提高维权意识

作为一名消费者，我们不能对卖家“言听计从”，在购买商品与店家的交涉过程中，千万不要轻信别人的话，而要自己冷静下来仔细想一想，有的时候自己陷入花里胡哨的说法中而“难辨是非”，这时候不如问问同学和家长，他们或许能发现你正在陷入的“漏洞”。

02

明确自己权利

作为一名消费者，我们在消费时具有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权、监督举报权等权利，当我们觉得自己的正当权利受到侵犯时，不要慌张，明确我们有这些权利。

03

留好维权证据

在购买大型物品、贵重物品、易坏物品时，一定要注意保留发票！小葫芦提醒你：千万不要因为粗心或者不注意而丢失发票哦！类似于保修卡、合格证这些往往容易被忽视的东西最好也放在盒子里保留起来，看似不起眼，可能在关键时刻它们比你的言语更具说服力。

04

记清维权时限

很多商品都规定有退换的时间限制，国家也对部分商品维修更换退货时间做了许多规定，比如我们熟悉的7天、15天、30天等，这些时间节点小可爱们可千万不要忘了，具体的时间还要看具体商品的规定了，小可爱们如果买到后发现不合适或者不喜欢，有想要退货的念头，一定要尽早行动！

05

坚定维权信念

我们很多人在遇到侵害消费者权益的事情的时候，往往认为这只是一件小事，或者是因为认为金额太少，而选择不去维权，殊不知我们这样一次次放纵，助长了无良商家坑害消费者的嚣张气焰，他们的这种不良行为也只会日益猖獗！小葫芦告诉大家：维权不仅仅是为了讨回属于自己的公道，也是为了使今后更多的消费者免于上当受骗！

最后，小葫芦为大家搜集了几条有效的维权途径：

1. 淘宝商城的体系非常完善，在与店家私聊无果后可以选择维权投诉卖家，但要注意保留好聊天记录。

2. 如果出门在外你是孤身一人，不要引发争吵与口角，而应以“智”取胜

3. 可以寻求当地消费者协会的帮助

4. 也可以拨打12315电话

5. 向有关行政部门申诉，或是向法院提起诉讼

最后，希望大家可以与小葫芦一起，在保护消费者合法权益的路上，勇往直前，坚定信念，重拳出击！

今日提问

你还有什么维权小妙招？

在留言区告诉小葫芦答案

点赞数最多的同学

将获得小葫芦定制钥匙扣哦！

加小葫芦微信号，获取领取信息

昨日获奖名单

id: Y灬

达人采访直通车

1.投稿邮箱：[e-mail]

2.微信公众号主页回复采访人信息

（姓名+联系方式+爆料亮点，爆料有奖品~）

文章 | 王钧洋

排版 | 刘文杰

责任编辑 | 黄梓健

图片来源 | 网络

--今日作者--

--今日排版--

--近期热门--

（点击图片查看全文）