为了让你的旧手机成功“卖身”，他们捣腾出了百亿级回收市场
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根据中国手机市场的销售额以及2%的回收率，以此估算中国手机市场大约有几十亿至百亿的市场保有量。
文 / 刘娜
来源 / 寻找中国创客（ID：xjbmaker）
过去二手手机市场主要被黄牛和小型维修店占据，二手手机回收市场一直相对安静不被媒体关注。随着互联网发展至今，二手手机回收市场逐渐走上去中介化道路，并产生相应的公司集中规范市场，该领域也开始受到资本关注。
就在去年年底，手机以旧换新和回收平台爱回收宣布完成4亿人民币D轮融资，并宣布2016年交易额达18亿元、目前月营收超过2亿元。
在今年3月以旧换新服务供应商“有得卖”宣布完成总额1.2亿人民币的B轮融资。
不久前，回收宝完成3亿元人民币B轮融资。
京东和360也分别上线了自己的手机回收平台，而国产手机厂商也悉数推出了以旧换新的服务，旧手机回收的价值被不约而同的关注，与此同时，该市场也逐渐被规范化。
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市场格局：百亿级潜在市场
“中国二手手机回收市场的很大的潜在市场需求和很大的市场回收空间。”回收宝CEO何帆说，“手机回收仅在中国国内就是一个数千亿级的大市场，市场体量很大。”
目前，中国而二手手机的回收率为2%，相对较低，大约每年1000万台旧手机会被回收。而国外由于市场规范，运营商管控较大的手机市场份额等原因，二手手机一直保持20%-30%的回收率。
根据中国手机市场的销售额以及2%的回收率，以此估算中国手机市场大约有几十亿至百亿的市场保有量。
在过去，中国二手手机回收市场在多年以来处在无章乱序发展状态，二手手机回收普遍还是个体户、黄牛以及手机维修店来回收，手机回收市场长期的混乱导致用户不信任。
旧手机市场存在定价不准确，回收流程比较初级，无行业相关规范；回收渠道的不畅通，官方回收渠道较少；闲置手机中的私人信息、私密内容等安全性无法保障。
在外人看来这个市场非常杂乱，在何帆看来，他隐隐约约感觉到这可能是他二次创业的机会。
“当使用这样的方式卖掉手机后，我感觉不懂手机的用户很容易受骗、产生纠纷，体验不好。看到这样的情况我们尝试发布回收旧手机讯息，当天回收了100多部手机，”供应链出身的何帆对市场很敏感，“当时在创业初期并不知道这条路能不能走通，但是我们觉得这个市场需求时真实存在的。”
据相关数据统计，国内每年智能手机销售总量超过 5亿台，用户平均换机周期大约在 12-15个月左右，每年中国产生的闲置手机在 4亿台左右，超过 50%的用户手里拥有 2 台以上的闲置手机。
与此同时，根据工信部发布的2017年1月~8月的中国通信业经济运行情况现实，1-8月，电信业务总量完成15589亿元，同比增长59.2%。电信业务收入完成8594亿元，同比增长5.9%。
因此，尽管二手手机回收市场不像媒体报道的千亿市场，但目前手机回收市场还被个体商户占据大量份额，仍然存在很大想象空间。
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回收：线上＋线下C2B模式
手机回收市场长期的混乱导致用户不信任。旧手机市场存在定价不准确，回收流程比较初级，无行业相关规范；回收渠道的不畅通，官方回收渠道较少；闲置手机中的私人信息、私密内容等安全性无法保障。
成立于2014年，回收宝通过官方渠道面向C端回收二手手机以及平板，以达到帮助用户闲置设备变现。做为二手手机数码回收及环保处理平台，回收宝的手机回收渠道有线上和线下两种，主要分为门店回收、线上邮寄回收和上门回收。
在线上，通过回收宝在线输入手机型号和损耗状态，用户可以在线在线估价，估价后用户可以通过自己的情况选择邮寄回收或者是上门回收，邮寄回收是由回收宝提供双向包邮的服务，即使用户取消回收订单也不会产生费用。
在线下，回收宝专门成立了独立子品牌“换机侠” ，建立独立子品牌“换机侠”并与手机零售门店合作回收旧手机。通过很简单的操作培训，门店导购员就可以通过“换机侠”智能检测App为二手手机检测并估值，并完成标准化回收服务。
目前，回收宝线下门店1万多家，主要通过入驻于手机零售门店的方式，门店店员每回收一部手机都会有已定提成。
例如，一部128G 的iPhone7 手机，登陆回收宝官网后，填写保质期、购买渠道、机身外观、屏幕使用状况等问题后，得到该手机被回收的价格是2250元人民币。
尽管小表妹去苹果商店询问，该手机回收价略微高于2250元。对此，回收宝解释说，“回收宝回收苹果的价格跟苹果官方保持一致或者接近，不存在太大差距。”
如今，线下现已经成为回收宝抢占回收市场的重要战场之一，今年6月，回收宝对手机维修O2O平台“闪修侠”进行A轮战略投资，双方的合作已经在部分城市落地。通过合作，回收宝年底前将会拓展到“闪修侠”业务范围覆盖内的20座城市。
2017年上半年门店回收占比54%左右，邮寄回收占比38%，上门回收占比不到10%，大部分的手机还是通过门店和线上邮寄回收方式。
获客方面，回收宝通过线上跟不同的手机品牌商合作，在他们的官网上线以旧换新的页面，配合运营活动，在用户购买新手机或者是浏览页面的时候，能够促进用户将旧手机进行回收。
线下是通过与门店进行合作，深入消费者生活场景，并且通过购买新机的时候门店店员的推荐，促进用户将旧手机卖给回收宝获得一部分的钱款减少购买新机的费用。
目前，回收宝支持回收苹果、华为、三星、HTC、OPPO、vivo、酷派、联想、魅族、摩托罗拉、诺基亚、索尼、小米、中兴、金立、努比亚、乐视、荣耀、锤子、360、一加、美图等22个品牌2000多个款式的国际国内正规主流移动终端（手机+平板）品牌。
此外，回收宝也与应用宝、微回收、爱锋派等同行业企业建立友好合作关系。
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出售
高效运转，价格运营避免亏损
实际上，完成回收的手机，仅意味着回收过程结束，若想实现利润，二手设备回收商还需要成果以更高价格将商品售出。由于完成回收并存储的手机，存在不断贬值的过程，所以回收宝面临的问题是将手机流向哪里，并能够尽快收回成本。
手机到达回收宝后，回收宝检测人员会观察手机的情况与消费者在估价的时候的选项是否一致，如果一致，回收宝会直接将钱款通过用户选择的方式打到用户的账号上；如果出现了检测和估价选项不一致的情况，这里就出现了向上溢价和向下溢价。
“任何一件事件，如果你想把它做好，其实都没有看起来那么简单。”何帆表示，“高效快速运转的流程是保证手机到达回收宝之后不会停留亏损的根本原因。”
手机在完成之后，由于手机行业产品更迭速度很快，一款手机存放在库存可能面临以非常快的速度跌价。
完成回收检测并支付的二手手机，会在回收宝进行分类。
手机质量尚可的，简单清理外观，确保清除用户数据后，即可直接流入2C市场二手交易。回收宝会跟其淘宝二手优品店、转转等合作伙伴完成二手手机销售过程。
成色较差但有使用价值的智能手机，会把这些手机给下游合作伙伴，经过拆解，把零配件用于维修和其他的电子产品市场。
已经没有使用价值的老旧手机主要交给合作的环保公司，进行金属提炼黄金、银、铜、稀土等有价值材料。
目前，回收宝已经与中国移动、中国联通、中国电信三大运营商以及华为、vivo等企业建立长期战略合作关系。
此外，在用户手机到达回收宝后，用户的手机从到达处理中心开始，拆包、复检等都将有全程监控录像，对手机数据会进行彻底的清除。回收宝较为重视隐私问题，将隐私问题一旦出现立刻理赔的承诺。
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未来：争取更大市场份额
在手机回收行业，主要存在两种商业模式：
一种是C2C闲置物品交易平台，主要以闲鱼和转转为代表；
一种是以回收宝、爱回收为代表的专业二手手机回收平台。两种模式既满足了用户不同的需求，同时又存在着交叉的合作。
相较于C2C二手置换平台，回收宝、爱回收以及有得卖等平台能够快速回收，帮用户节省大量沟通成本。此外，像是一些非常老旧款项的手机，在咸鱼等C2C平台很难卖出去，而B2C平台可回收并提取电路板、贵重金属等。
爱回收、有得卖目前是回收宝最大的竞品。成立于2011年的爱回收目前已经最高达到一天1.5万的手机订单吞吐量，建立200多个回收站点并完成4亿元D轮融资。目前已经与国美、中国移动、中国联通、苹果、Alienware等达成战略合作。
而“有得卖”是面向品牌商和渠道商的以旧换新服务供应商，目前已与Intel、联想、ThinkPad、Dell、乐视、美图、华硕、惠普、飞利浦、海尔、夏普、富士康等达成战略合作。
此外，还有体量较小的二手电子产品回收商如易回购、易机网、乐回收、爱换机、微回收、爱锋派等，也分食该领域市场份额。
回收宝与爱回收最大的区别在于：爱回收自建线下回收渠道，回收宝采取入驻零售店的方式，节省了一定成本。相较于有的卖，后者倾向于家电、电脑、平板电脑和手机的二手回收，而爱回收和回收宝侧重于手机。
就在上周，回收宝完成3亿人民币的B轮融资，该轮融资由海峡资本领投，源码资本、成为资本、中信资本、世铭投资SMC跟投。
据了解，该轮融资将主要用于招聘人才，团队建设;加强回收宝客户端品牌推广，扩大消费者心目中回收宝的知名度;以及开拓和更多手机品牌、电商巨头等场景的合作，打造创新的模式。
除此之外，加强渠道运营和市场推广，强制更大市场份额，也是回收宝未来的首要任务之一。
在该轮融资之前，回收宝已经于2015年8月获得源码资本数百万美元天使轮融资;于2016年5月获得近亿元A轮融资，投资方为成为资本、中信资本；于2016年获得香港SMC世铭集团的A+轮融资，该轮融资金额未公布。
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