“捏脸”的视频社交App，能为我匹配到合适的Ta吗？ | 产品+
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腾讯创业 | ID：qqchuangye
用二次元面具挡住低颜值，这款视频社交App能帮用户成功约到小姐姐吗？
作者 / 周小燕
来源 / 腾讯创业（ID：qqchuangye）
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用“捏脸”做陌生人社交的ZEPETO刚跻身免费社交榜前十名不久（详情见《位居社交榜前10的ZEPETO 如何用“捏脸”做陌生人社交？》），又一款类似的“捏脸”社交App出现在大众视线——秀蛋App。
在ZEPETO上，用户可以通过“捏”出个人立体卡通形象、装扮个人空间的方式，创建出属于自己的“虚拟形象”，以此呈现个人的兴趣和品味，实现陌生人交友。
与ZEPETO相比，上线于2018年4月的秀蛋App ，除了具备“捏”出个人虚拟形象的功能之外，还可以实现实时匹配陌生人，进行视频社交。
秀蛋App从9月底开始排名基本维持在免费社交榜单前100名，截至11月3日，秀蛋App排名第27名。
根据App Annie数据显示，10月7日，秀蛋App下载量达高峰，为1.1万，其后日均下载量维持在4000左右。
（秀蛋App下载量趋势
数据来源：App Annie）
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“捏”出3D形象，实时视频社交
用户打开秀蛋App之后，虚拟人像可实时捕捉人物面部表情：
具体而言，其核心功能有：
1、工具属性：“捏”出虚拟形象，拍摄短视频分享至社交平台。
与ZEPETO制作的纯3D虚拟形象不同的是，秀蛋App提供两类虚拟形象：
AR形象（增强现实）：虚拟人头+现实空间，该模式中，屏幕只显示用户头像。
3D 形象：人物虚拟全身+虚拟空间，手机屏幕显示全身立体形象，且可挪动人物位置、伸缩人物大小。但虚拟形象只能捕捉真人头部活动、面部表情，四肢无法跟随真人活动。
选择性别后，用户可以在秀蛋App上选择个人面部特征：
（AR模式下的面部特征和装饰）
（3D 模式下的面部特征和装饰）
其所提供的面部特征种类及数量如下：
用户制作出个人虚拟形象后，可拍照或录制视频分享QQ、微信等社交平台。
与ZEPETO类似的是，用户除了装扮个人形象，还可以装扮个人虚拟背景空间，目前，秀蛋App提供21款背景。
2、社交属性：匹配陌生人进行实时视频社交
制作好虚拟形象后，用户在秀蛋App上可匹配陌生人视频通话，匹配到的陌生人在画幅上方：
（秀蛋App视频页面）
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秀蛋App匹配机制难以实现用户留存
在陌生人社交领域，匹配效率是成败的关键要素之一，包含匹配速度和匹配准确度。
具备足够的实时在线用户数，匹配速度的需求基本会被满足，秀蛋App可将个人虚拟形象以图片及视频方式裂变分享的工具属性，为其前期积累用户、提升社交匹配速度奠定基础。
然而，如何匹配到用户真正想要的人？经过体验，从注册到使用环节，秀蛋App目前开放的筛选条件有三类信息：
——年龄（注册时填写）
——兴趣偏好（注册时选填个性签名）
——性别偏好（使用时筛选）
从这几类信息看，秀蛋App能搜集到的确切信息为用户年龄和性别偏好；
个性签名是选填，且纯是个人创建，能够从中搜集到的用户兴趣模糊、标准化程度较低。
这也使得秀蛋App难以从产品上，实现精准匹配具备共同兴趣爱好的陌生好友。
由此来看，秀蛋App的好友匹配逻辑显得“简单粗暴”——依据年龄和性别匹配好友后，聊天的场景和信息随机。
造成的结果是：用户匹配好友，简单查看一眼对方的动漫形象后，便不断随机切换好友，但最终真正沉淀下来的好友却寥寥无几，不利于秀蛋App用户留存。
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视频社交的主要玩法
我们从两种维度看陌生人视频社交的主要玩家。
（隐私性强即为用户提供“面具”遮挡）
1、从匹配人数维度看，主流的实时视频社交产品分为两种匹配方式——1对1随机匹配和多人实时视频：
2、从用户隐私性维度看，不同的产品为用户设置了差异化的功能。
比如，TiKi和Monkey都为用户提供“面具”，供用户选择性遮挡面部；
相比较而言，Melon、大眼、Houseparty则是“裸面”社交，用户在无遮挡的情况下进行视频交流。
归属于不同维度的产品，适用的用户场景也不尽相同。
1V1随机匹配、隐私性弱的社交产品，如Melon，对用户颜值要求高的同时，也需要具备较强的一对一沟通交流能力，能够迅速捕捉对方兴趣，才能进行深入交流。
多人实时视频的社交类产品，切入陌生人社交缺乏场景，需要产品能够聚合具备共同兴趣的圈层群体，否则用户在群体中难以产生参与感。因此，如大眼、Houseparty维系的是家人、朋友等熟人关系，工具属性更强。
秀蛋App属于1对1随机匹配、隐私性较强的社交产品。与之归属于同一维度的TiKi、Monkey，存在的问题和秀蛋App类似：
虽然能短时间迅速匹配陌生人，但缺乏更精准的兴趣匹配维度，且在营造用户社交场景上的动作缺位，实时视频社交的沟通质量，更依靠用户是否健谈、能否短时间内把控话题等个人品质，而非产品本身的机制。
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秀蛋App
未来可能的发展方向：引入动漫IP
综合来看，在1对1匹配类的视频社交产品中，秀蛋App最大的特点是用户可以“捏”出个人次元形象。
同时，用户对虚拟人物形象的观赏需求大于在该款产品上真正产生社交行为，因此，也容易造成用户流失。
在用户留存上，秀蛋App不妨做出这两种尝试：
其一，增加社交场景。
未来可以为虚拟形象添加动漫人设，为实时视频社交添加诸如角色扮演等互动内容。
也可以添加一起做任务、闯关等游戏互动环节。
其二，秀蛋App的3D形象除了能捕捉真人面部表情之外，以后可通过技术实现捕捉真人四肢动作，提升用户活跃度。
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你认为秀蛋App应该怎样实现用户存留？
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