颜值即“正义”,消费时代的审美文化 |一刻·演讲
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龙晋芳:美刻MKL创始人。北京大学心理学硕士,在新锐汽车企业做过工业设计师、董事长助理,在大型互联网公司当过运营总监,还在英诺天使基金和华创资本做过天使投资。她对女性生活出美感和幸福感高度关注,选择从珠宝新零售开始创业,让这个世界被美好有趣的内容和表达充满。
这是一刻talks讲者龙晋芳的演讲。她分享了怎么做好一门和美有关的生意。集设计背景、心理专业和投资人等多重身份的她,从设计角度、用户洞察和消费行业经验,总结提出了三个重要的影响因素,告诉我们在审美的消费时代,怎么让用户在消费过程中有更美好的体验?
文章共1006字,阅读需要4分钟
这是龙晋芳@一刻talks演讲的部分视频
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有一种说法,说工作有三个境界。
第一个境界是Job,第二个境界是Career,第三个境界是Calling。
不知道大家有没有体会过这样的时刻,像上帝的Calling,有一个强大的声音在召唤你,让你必须去要做某件事情,我就经历了这样一个时刻,然后我做了美刻。
我发现非常有意思,美刻里有我从事过的汽车设计,为我带来的关于产品,关于设计,然后关于美学的基础;也有北大心理学给我的礼物,心理学为我带来的去理解用户,去研究用户的这个学术理论;还有创投行业快速的为我攒的这个行业跟创业的认知,我发现非常好,真的像乔布斯说的,人生的珍珠就这样穿在了一起。
通过我的经历我想说,真的人生的每一步都算数,每一个人都不应该平庸,大家要去听从自己内心的声音,然后让自己的每一天活出自信跟美丽。
我相信有很多的朋友们也会有类似的这个想法,就买东西首先要看好看不好看。
现在也有越来越多的产品,包括它的包装越来越注重这个审美,那为什么呢,其实是背后因为我们日常的生活已经审美化了,我们日常的消费也在审美化。
那在这样一个背景下,其实我们整个消费的产品,它已经不仅仅是只有一个产品价值,它更重要的是有审美价值。
那我们作为用户,我们买的是什么呢?其实家里谁都不缺产品,你淘宝一年购物车里买到的东西,我相信解决这个吃饱穿暖的少之又少,大多是满足什么,大多数是满足自己这个审美的需求。
消费完以后你有一种心理上的满足感,并且,更多的建立了一种认同,认为我的生活是美的,甚至买了好的美的东西以后,你觉得自己也是美的。
(图片素材源于网络)
消费社会里就曾经提到说,它说人们的整个这个消费行为,大多不是在消费产品的使用价值,而是在消费产品背后的符号和它的意义。
基于这样的认知,我们就要想作为这个行业从业者,我们已经不能去沿袭之前的老路,我们要去花时间去研究用户,那研究怎么去把审美带给用户,怎么用美去追求我们的用户,怎么让他在整个过程中能有非常美好的体验。
我把它总结为三个要素:
第一个是品质之上,第二个是要有好的情感链接,第三是我们要注重深度服务。
如果我们用户买的是审美,那作为这样的公司,真的要把美做到骨子里。从它产品本身要美,然后从产品跟用户建立的这种情感链接要美,用户跟公司建立的情感链接要美,用户的整个消费过程也要美,这样它才能长期的去生存,去保持竞争力。
祝愿大家在未来的消费里面尽情释放自己的人性,也愿大家在未来拥有自己的美丽人生,拥有自己的美丽时刻。
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