抛开你的有色眼镜！90后员工其实很好管 |一刻·演讲

|章新波：盖雅工场联合创始人兼CEO    

这是章新波@一刻talks的分享。找不到新生代劳动者？企业招人难的困难愈演愈烈。那么如何才能够解决这一难题呢？章新波认为企业只要有相应的政策支持和标准化的技能培训，那么采用灵活用工的方式无疑是一个好的选择。    

文章共1831字，阅读需要7分钟

我们希望是全流程的劳动力管理，是以提升整个组织的效能为目标，包含劳动力真正的选用预留，全方位的效能的提升。

我们大概调研了几个方面，从招聘、培育、激励、保留来看看样本在这几个层面实际的数据状况。

先说招聘，招聘大家都会说招聘难，我们看看招聘难的程度是怎么样的。

不管是蓝领还是白领，招聘都遇到难题，当然国有企业相对好一点点。

在各个行业领域，从调研样本来看，白领领域招聘最难的前几个领域是生命科学，IT技术、电子、金融。蓝领呢，餐饮业、住宿、快消、电子制造、汽车跟汽车零配件、机械制造，这几个处于招聘的老大难行业里头。

招聘难的原因，其实蓝领跟白领有略微的有所不同，白领更多的是在于薪酬的压力，人才的争夺战。

蓝领超过60%在于新生代的劳动力的管理，他的工作意愿。也就是说越来越多的招聘难的几个行业里头，找不到新生代的劳动者，这比例相当的高。

第二个部分是大量的劳动力流向新兴的一些行业。招聘过程中遇到这样的难处，他会提供更多的方式方法，所以灵活用工成为越来越多的课题。

报告说中国是灵活员工刚刚发起的状况，实际上我们从样本来看，接近60%的企业已经开始使用灵活用工。这个比例是跟原来的认知其实有蛮大的一个差别，而这个趋势变得会越来越明显。

在灵活用工层面，我们又做了细分的一些调研，灵活用工的招聘现在处于混杂的状态，灵活用工这些人如何快速的上岗？如何适应他的岗位？他的技能如何得到标准化的培训？也是一个难题。

灵活用工的管理的复杂程度，随到随走，它的可控性也变成一个管理的大难题。

灵活用工相应的政策的匹配合规性，也没有完整的定数，这个过程中企业也面临巨大的挑战。

同时新生代的就职意愿低，但新生代到底好管吗？

都说现在90后、00后难管。我们的调研过程中发现，超过90%的样本提示，公司对新生代的员工评价极高。这群人是中国劳动力的新的力量，劳动力新生代不是那么难管，企业很喜欢他们。

在培育层面，白领提供的培育的手段非常的齐全，但是蓝领更偏向于师徒制，在赶训练，轮岗，不会再提供跟实际岗位操作无关其他的培训的手段。如何为蓝领提供更多的手段，是可以去思考的一个话题。

在人才发展层面，定期的人才盘点跟潜力人才的培训计划，是企业投入最多的人才发展的项目。

谈到薪酬，绝大多数公司的薪酬到底竞争力是怎么样的？

说自己有薪酬极大的优势的，其实比例并不是特别高。也就是说薪酬成为人才争夺战很重要的一个手段。

但是在绩效管理层面又会变得跟原来认知有所不同，这几年提出了非常多的绩效管理的方式方法，尤其是OKR非常的流行。

实际上我们从500多家的样本当中可以看到，大量的企业采用的还是KPI的模式，真正去采用OKR的模式，占比不超过5%，企业还是用最传统的管理模式来做这个事情。

在员工激励层面可以看到，更多的根据行为给予奖金，及时的激励，成为很多企业越来越多的一些选择，操作的占比也变得会越来越高。

荣誉型以及相关的发展型在白领跟蓝领层面差异相对比较明显。

离职率层面，样本看下来，白领的离职比率不低，离职率占10%的人数接近80%。蓝领离职了20%的人数接近80%，劳动强度大，成为蓝领员工离职的首要的原因。现在新生代可能吃不了体力活了，吃不了苦。

员工体验层面，看到在白领更希望企业文化沟通机制氛围做更好的改善，但是蓝领希望说能展开更多的技能竞赛，荣誉的表彰，以及及时的有效的激励。

在效能层面，大家希望知道公司的效能情况到底怎么样？对白领来讲，他大量的效能是不足的，是来自于自我的要求太低，自我的驱动力不够。蓝领主要是薪酬激励不够。

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