昨天，有网友发现，美团又一次取消了支付宝支付的选项。虽然这个操作已经不是第一次了，但是这次火药味确实浓了一些。第一轮，美团月付出战：
虽然把“锅”推给了实习生，但是发出来的肯定是经过深思熟虑的。饿了么迅速反击，不仅被证明有微信支付选项，还点了个“鸡同鸭讲”套餐。
吃瓜群众们看着热闹，还参与了讨论，各执一词。如果二选一，你会选择哪边呢？
talk君觉得，选择是小孩子的事，成年人当然是都要了。其实，美团和阿里的“战争”早有端倪，2020年，美团推出月付功能，对标花呗。前几天的“外卖小哥的皮肤大战”也是一次试水。外行看热闹，内行看门道，无论是这次的争论，还是之前的皮肤大战，都不过是一种变相的营销手段。
今天，talk君推荐给大家的是来自腾讯广告营销服务线助理总经理黄磊的演讲。他讲述在大数据时代，从讲故事的营销方式到如今借助大数据和黑科技进行营销升维，都做了哪些努力来促进用户与品牌的深度交流和互动。
首先我们会认为在我们的理念里，广告和营销和内容是密不可分的。为什么这么说？因为广告其实还是非常古老的生意。这里可以看到石器上有很多人的刻字和名字，早期在汉墓或者秦始皇的陵墓里面一些弓箭或者武器刻了一些人的名字，当时可能是为了惩罚或者保障措施。假设弓箭出了问题或者它射中盔甲后折断，我看到这个人的名字，知道是这个人制造的，可能会涉及到株连九族这样的风险。随后呢也是朝相反的方向演进，它可能会变成做好之后刻了我的名字，就是我这个品质的保障，但某种意义上也是广告的形态。我还记得我很小的时候，跟很多小朋友在一起打闹，做沙包啊做剪纸啊，我印象最深的一个名字就是张小泉，因为小时候识字不多，用的剪刀就看到上面有张小泉三个字，都是给人印象非常深刻的广告。这也是做广告基本理念。右边这个图是相当于我们一个广告的广告，海外有一个产品叫 Snap Chat 做的非常好的一个形态。举一个简单的案例，大家在座有没有人是骑共享单车过来的，共享单车包括现在的各种各样的外卖平台，其实是很大情况是影响了我们在座每个人的生活。但可能在某种情况下，可能也影响了某些行业。当时一个广告主大家可能不知道，就是方便面、速食面这样的品牌广告主，过去他们的销量，尤其在中国，增速是非常巨大的。但是随着共享单车以及外卖的兴起，他们发现很多中国的用户就不再买方便面了。因为很多的学生或者是白领，本来是吃方便面的场景，我就骑个单车到周边随便吃点东西或者叫个外卖，于是就发现方面便的市场急速地萎缩下滑。在这种情况下，这个厂商找到我们，想看看能不能通过广告的服务和内容改变这个情况。当时我们就在我们一个年轻人比较聚集的平台QQ空间做了尝试创新，推出了一个比较偏社交广告的形态。通过创新的形式，一段简短的视频，让用户看到方便面跟京剧、跟当地的文化、跟脸谱、跟一点小清新文艺浪漫的感觉结合在一起的小视频内容，告诉用户。当时非常多的用户在我们的平台上进行互动，会说原来品牌的产品还可以有这样的操作，背后竟然有这样深度的意思。同时还跟四川、跟文化跟当地的熊猫有互动的内容情节。这波的推广就起到非常好的效果。本来是要买一定的曝光量，结果发现通过我们平台带来更多的新的话题的营销场景。同时广告主看到原来我们的用户他可能会觉得这个品牌有点偏辣，或者是分量偏多或者面条软硬度不够，我们通过后台数据给品牌提供了很大帮助。所以这是我们新一代广告营销的媒体，对品牌提供的独特价值。另外就是我们想说的，因为大家小时候学写文章会有个说法，写散文就讲究形散神不散。这也是我们做广告营销的一个目标，就是说我们通过一些具体的大数据的方式，让用户跟广告跟品牌有更多的互动。现在说起人工智能、机器学习、深度神经网络，很多人都在说。那在腾讯我们是有非常丰富的用户行为跟数据画像，我们基于画像可以提供非常方便的手段，让我们的营销让我们的洞察，让我们的内容可以非常方便的推送到每一个用户的手中。他不会感到是一个骚扰，而是觉得是一个非常有趣的故事，甚至说确实是真实地能够解决他生活中需要面临的各种各样的问题。这里我们大概是一年多两年前跟野兽派有一个合作，在座的现在可能知道，有各种各样的这种云养猫啊或者云吸猫，因为猫作为一种萌物，在各种各样的平台，比如知乎啊像微博啊，有各种各样晒的这样一个动作。但实际上在很早之前我们通过用户的一些评论、反馈、用户的交流，我们看到了有很多用户是有这样需求的。所以当野兽派找到我们合作，当时请胡歌作为代言人，我们把野兽派主流用户定义为猫系人格的概念。基于我们各种的TBI，腾讯的浏览的大数据，包括腾讯的这种交互的整个微信、QQ的活跃行为，就给野兽派做过这样的一次非常好的这种推广的案例，效果是大大超出了品牌本身的预期。过去我们都讲所谓的Story Telling做过非常好的推广案例，效果是大大超出了品牌本身的预期。过去我们讲所谓的营销，就是要给品牌讲故事，我们现在的概念是讲不仅仅是讲故事，而是从讲故事到促进用户跟品牌有互动，就是Story Doing的这样的阶段。第一个图是我们基于人工智能的内容或者说营销的一个概念，当时我们做了TFBOYS的王俊凯。帮你做基于你的肤色，基于你的性格，基于你的平常经常去的地方，基于你跟朋友互动进行的一些交流，我们可以主动地帮你选出一款你认为你比较合适的斩男色，这个当时也是引起了很多年轻用户的喜欢跟热议。这里其实很多品牌在年轻化，他们会面临很多的问题，可能会发现年轻人包括很多互联网网民的用户，他的时间是，过去我们讲是时间的碎片化。但实际上现在我们其实会发现时间不仅仅是碎片化了，而且是一个粉末化的状态。那么如何在用户的时间从碎片化到粉末化演进的过程中，抓住用户的时间让用户跟你互动。其实我们是有一个非常广的一个产品，从你起床到你晚上睡觉，然后在你吃早餐、在你开会、在你中途午休时间，有各种各样的场景让你的用户跟你的品牌进行沟通的时间。作为一个付诸实践的品牌故事的创造者，那内容、生态、广告、商业，我们认为是一体的，也希望跟一刻talks跟在座的各位一起见证这个伟大的时刻。