南海这家酒店遭多名顾客投诉！问题竟出在这......

会员卡并未离过身余额却蹭蹭往下掉你还敢往里存钱吗？

快检查一下你很久没用的会员卡有没有被盗刷！

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会员卡余额不翼而飞

近日，桂城的阿莉（化名）遇上了一件烦心事，自己在桂城某酒店名下的会员卡余额竟不翼而飞了。阿莉称自己于2009年6月在该酒店登记过一张会员卡，里面有5000元消费额度，这么多年来，夫妻俩均没有用过该会员卡，也没有把卡借给外人使用。

会员卡从未离过身，也没有使用过，余额怎么就没了呢？经过一番检查，阿莉才知道会员卡被盗刷了，最令她气愤的是，盗卡人于今年1月至7月期间，还用她的卡在广州另外两家分店及桂城这家店入住过10次，每次消费的金额也不一样，共刷走了4900余元卡费。

△部分消费记录。

有此遭遇和困惑的不止是阿莉一人，连日来，该酒店还接到多名顾客投诉，均表示明明上一次消费时，会员卡里还有余额，过一段时间再来消费时，却发现卡里的钱少了不少，或者没钱了。事有蹊跷，该酒店负责人立即报警求助。

接报后，民警迅速赶到现场展开侦查。通过大量走访排查，民警逐步锁定了以该酒店大堂经理张某为首的四人盗窃团伙，并于11月23日至26日期间相继在佛山南海和广州白云等地将张某、赵某、冯某和温某四名嫌疑人全部抓捕归案。

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原来是密码设置简单被盗

经审讯，四名嫌疑人对其盗窃违法行为供认不讳。据了解，嫌疑人张某在酒店任职大堂经理期间，发现有部分会员卡长时间无人使用，便动了歪念。工作期间，张某利用公司电脑进入会员系统，找到较长时间没有消费记录的会员卡，以碰运气的方式，逐一猜测会员卡密码，部分没有设置密码或密码设置简单的会员卡便落入张某囊中。

此后，张某便伙同另外三名酒店服务员，利用职务之便，将客人现金结算的钱私吞，再从得手的会员卡中扣除相应金额。据统计，2019年3月至2020年10月期间，该团伙累计在酒店作案12起，盗刷会员卡金额11000余元。

目前，该四名嫌疑人已被公安机关依法刑事拘留，案件正进一步审查当中。

小南提醒

企业主一定要加强内部监督管理，做好内部权限审批工作，对于涉及会员资料、资金交易的系统一定要定期检查，避免内部员工出现监守自盗的情况。如发现被盗，要及时拨打110或者在微信点击“广东110”报警小程序报警。

编辑｜严丽幸校对｜陈思颖审核｜王伟杰素材来源｜桂城派出所觉得这篇文章肿么样？欢迎点击下方发表评论哦~
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