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吃个饭,隐私全没了?扫码点餐原来有这么多猫腻……
饭店扫码点餐搜集个人信息?
加盟商称有统一营销体系
△走访的餐厅大多数都支持扫码点餐。
记者:咱们只能用扫码点餐?没有菜单?
服务员:嗯,你要冰粉吗?
记者:是,为什么只能用扫码点?
服务员:有的菜菜单上没有,扫码全部都更新了。
△商家可以通过后台向消费者推送营销信息。
消费者普遍对扫码点餐表示理解
但对过度索要个人信息感到担忧
系统提供商:我们是有一个后台程序的,你可以通过后台来进行相应操作,比如关注公众号点餐或者直接点餐都是可以的,自己可以选择设置要不要注册会员,这些都可以按照自己的想法进行设置。你可以发营销活动,比如每天用公众号给会员推送,看他们要不要参加。
△点餐服务的后台可以对会员信息进行查看。
系统提供商:客户信息在我们后台是可以看到的,比如来店的消费频次、口味偏好等。
记者:顾客个人注册会员的信息不会泄露吧?
系统提供商:不会,这些信息是直接保存到我们后台的,我们跟很多大商家都有合作,如果有泄露风险他们也不会和我们合作。我们是有自己的云端的。
专家:只提供单一点餐方式
侵犯消费者自由选择权