高安一市民致国家电网公司邹师傅的一封信……

感 谢 信

国家电网公司：

我是一名高安市福康彩虹城小区19栋1单元7号的住户，8月1号家里零点20分的时候因故障突然断电。

高温天气家里故障断电热的睡不着，小孩也哭闹个不停，我们热的实在是睡不着，只好起来查了下断电原因，反复检查过后还是没查到断电原因，也不懂电路这方面的知识，无奈之下只好拨打了95598电网服务热线，电话接通后是人工服务，问我用户编号帮我查询和断电的原因，说马上派抢修人员过来，要我保持电话畅通。

不一会儿抢修的工作人员打电话过来问我详细原因和地址，不到20分钟抢修人员就过来了，他先是查看了下电表，然后打开了我家的总闸开关，打开电闸之后抢修人员终于发现了断电原因，原来是总闸开关碰了线才导致断电的，经过一番维修，家里终于来电了，可以打开空调了，小孩也不哭闹了。

这位抢修的工作人员是晚上02：40分钟过来抢修的，为了表达谢意我拿了包中华的烟给这位工作人员，可他坚决没要，说这是我们应该做的。

维修的时候我在家公站旁边问了下师傅的贵姓，是位邹师傅，还主动打电话给我问断电详细原因，电话是1397052XXXX。因为我们不认识这位师傅，所以通过高安百事通微信投稿感谢这位邹师傅。

他的工作服务态度特别好，晚上2：40分赶过来维修，我们一大家子的人非常非常感谢这位邹师傅！祝愿国家电网及这位邹师傅的工作蒸蒸日上，身体健康、万事顺心、阖家幸福！

谢谢邹师傅了！

                           住户

2016年8月2日