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长春医保客服电话81932999今起停用,有事请拨81110000!

吉林日报 2019-06-19
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吉林日报彩练新闻从长春医保微信公号获愁,自今日起,长春医保客服电话81932999停止使用,新号为81110000。


81110000已于2018年12月14日正式启用,并完成了平稳过渡。目前,共开通60条线路,具备语音自助查询和人工在线接听两大功能。


其中,语音自助为24小时全天候服务,可以进行医保卡挂失、异地急诊登记、个人和单位信息查询等业务。


人工客服咨询时间为:


夏季(5月1日-9月30日):8:00-11:30,13:30-16:30。


冬季(10月1日-次年4月30日):8:00-11:30,13:00-16:00。


另外,长春医保已开通微信咨询,关于医保方面的问题,可以通过官方微信咨询。


具体工作时间:


夏季(5月1日-9月30日):8:00-11:00,13:30-16:00。


冬季(10月1日-次年4月30日),8:00-11:00,13:00-15:30。


周末及法定假日除外。


受腾讯平台限制,网友提交的问题,只能保留48小时。非工作时间的留言信息,上班后都将一一进行回复,如果遇到周末或其他法定节假日,请大家把握好咨询时间。


来源 | 彩练新闻

编辑 | 陈芳馨


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