因为这件事，车管所收到了一封感谢信……

近日

我们在“平安厅”厅长信箱

收到了这样一封来信

我为群众办实事

2024年4月17日11时许，杨律师持资料到清远市车管所想要查询被告人名下车辆信息，车管所工作人员在审核资料后，发现缺少相关资料信息，即告知杨律师：公民信息受法律保护，需补齐资料才可进行查询。

经过沟通交谈，车管所工作人员得知杨律师是从外省到清远市办理此项业务，本着为群众办实事、让群众少跑脚的原则，清远市车管所急群众之所急，告知杨律师可回到外省收集信息后，再通过互联网及邮寄方式将资料补齐寄送至清远市车管所，所里收到相关资料后再将查询结果转递至其。

杨律师非常感动，表示外出办事这些年，跑几趟才能完成业务并不少见，他对清远市车管所为其提供的热心帮助表示由衷感谢，并对清远市车管所的便民服务点赞。

纸短情长

这封来信不仅是感谢

更是对我们的激励

上牌过户、变更登记

补领行驶证……

清远市车管所的这些业务

都能提前预约办啦~

更省心、更方便、更快捷

蜀黍的这份“攻略”

大家赶紧收好！

预约流程

1. 关注清远交警微信公众号，进入微信公众号后点击菜单栏中的「服务」→「业务预约」→「机动车业务」进入【清远车驾管】小程序。

2. 使用小程序进行预约之前，请授权并进行实名认证，点击「请登录/注册」随后点击「请点击进行实名认证」，认证完成后可进行其他预约操作。

3. 预约业务时请点击「机动车业务」，在展示的服务列表里挑选预约所需服务项。

4. 请认真阅读所需资料，注意事项，点击下一步确认预约到场要准备的资料与细则说明，点击「我已备齐相关资料并已知晓业务办理注意事项」，「同意并继续」进入下一步。

5. 提交预约的所需资料必须真实有效并与实际现场办理业务一致，请务必认真核实。如二手车交易，车辆所有人必须填写买方姓名，电子委托书委托人与受托人必须符合实际交易。同时此界面为避免非人工操作，需拍照行驶证或其他相关资料并上传，最后点击「立即预约」。

6. 到达预约日期、时间段选择，请确认要预约的时间段，点击时间段确认。

7. 预约成功后，将展示预约签到码与其他预约完成的相关说明，工作人员将提前进行业务预审核，如预审核失败将把问题反馈到已预约的账号，请注意接收相关信息，提前改正或重新约号，合理安排好车辆。到场需展示预约签到码进行签到，方可进行下一次预约。

预约细则

一、进入系统需实名人脸认证；二、同一用户一次只能预约1个号，预约业务未完成的不可再约号；三、一个月内取消3次或爽约3次视为失信行为，无正当理由将列入3个月黑名单期限；四、如提前取消预约，资料有误、无效，预约号将回收；五、工作日8:30开始发放可约未来3个工作日的预约号，8:30至23:00可进行预约操作；六、同一车辆不予重复预约；七、2023年6月21日起需办理车辆类型为摩托车的相关业务需提前线上预约，请按照预约时间段查验车辆。

为保障群众的合法权益

建议各代办人员上传电子委托

电子委托申请流程如下

1.打开交警12123APP，选择更多选项。

2.选择便民服务里的业务委托申请。

3.根据需办理业务类型选择相应的委托事项，如现场办理时发现业务类型不一致，需重新申请委托，请务必核实好需办理的业务类型。

4.填写完成，按下一步即可生成电子委托，可截图后上传预约小程序。

线上轻松预约

线下高效办理

要办理业务的小伙伴们

记得蜀黍给你指的“捷径”

先预约，再办理

车驾管业务更方便啦~

编辑：Iacaf

校对：超 彩虹金刚  

责编：禹

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