暖春行纪实|DAY2爱心微光，温暖冬日

平安春运

"暖春行"Day2

爱心微光，温暖冬日

青春志愿行 温暖回家路

必将为广大旅客带来贴心的帮助

为工商学子带来切实的成长

慢慢归途

挡不住游子返乡步履匆匆

数九寒冬

共携手青春志愿暖寒冬

2020 爱你爱你

工商青年志愿者，温暖您回家的旅途！

早晨八点，我们依旧守候在这

逆着人流为您送上温暖和微笑

见证大包小包的行李归家

您的家人在炊烟袅袅里默默守候

下一站：家！

暖心故事

      今天是我参加“暖春行”志愿活动的第二天，相比较昨天刚来时的仓促与不知所措，今天的我更加得心应手了一些。春运的期间，我明显感受到人流量一天天成倍增加，今天下午我所在岗位的检票口遇到个年迈耳聋的乘客，她提着两摞的大包裹，手中拿着无法自动检验的铁路乘坐凭票。或许是年迈加上耳疾的缘故，她并未注意到提醒提前检票的乘客准备好身份证的广播通知。当轮到她检票的时候，她照着别人的样子将白色凭票压在感应器上，结果无疑是她无法通过。我用手指着对面工作人员所在的人工检票处，对着她说：“您拿着票走人工通道”，而她却误解了我的意思，转而去向了隔壁的身份证检票口。她拖着笨重的行李中断了原本要检票的乘客，将凭票纸重新压在了感应器上，几秒后见仍没反应的她，决定前往第三个感应器通道。我察觉出她的异样，便挤过了排队的人群，一手托过她的两袋行李，一手勾着她往人工检票处走，我们艰难的通过人群来到了工作人员处，我向工作人员说明了老太情况，他快速的进行身份核验，开门搀扶老奶奶进去。我也回到了自己所在的岗位，望着老太安稳地通过了感应门，并顺利搭着电梯下乘车，我那颗牵挂着的心也跟着放下了。

                                                            —林忆沁 

      又是一天的暖春行志愿活动结束，我的心中充满着温暖，每个来到取票口的乘客们都揣着一颗急切回家的心，在今天，有一位上了年纪的老爷爷让我映象颇为深刻，他是第一次来到取票机取票，儿子给他买了票但没有教会他自助取票，这时，他看到了我们穿着红衣服的志愿者，手里揣着身份证，急忙的说：“姑娘，能帮我取个票吗”。我接过他手里的身份证，一点一点的教他怎么取票，并详细告诉他取完票之后该去哪，要走哪个站台。取完票并交到老爷爷手中的时候，他连说了好几次谢谢，并说“有你们这些年轻人来帮助我们真好啊，你们真是好人呀！”一声声谢谢，一阵阵感动，已经对我是莫大的鼓励和支持，这些微不足道的小事会永久在我心中永存。

     这让我感受到随着我国科技的不断进步，人脸识别技术也进入了动车组，但是年老的长辈们对于如今的快时代发展有些跟不上步伐，我们在车站检票口帮助他们检票通过进入车站。在这个寒冷的冬日让我们感受到了隔代人的温暖。

——金佳瑜

       2019年1月11日，这是一个平凡的日子，也是我进行暖春行的第二天。今天在南服务台的时候遇到了一位老爷爷，由于年岁较大，老爷爷说不了普通话。那时他正打着电话，与家人交谈着什么，很是着急。然后与我们用方言交谈了很久，我大概听了个明白：原来是他迷路了。我帮他接过电话：这位老人的女儿正在北广场接他。他却不知道该如何过去。情急之下，我提出要带老爷爷到北广场去，他连忙说谢谢。随着一路上不断迫近北广场，老爷爷的心情也愈发迫切，但他也还是不停跟我说谢谢。最后他终于在北广场找到了来接他的女儿。虽然这是一件很小的事，但老人和女儿见面后的那种喜悦感，在这个匆忙而寒冷的春运中，正温暖着许多人。

                                                     ——郭柏乐

浙工商国交学院

本期责编：陈韵好、江素杰

本期编辑:江素杰

图片由志愿者团队供稿

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